下班了，同事们纷纷收拾东西，相继离开办公室。

“安莲，还不走吗？”同事天蓉路过安莲的“格子间”，笑着问她。

“哦，我有个单子要处理，晚一会儿走。”

“那好吧，我先走了！”

“嗯，拜拜！”

不大的办公室里很快就空无一人了，安莲伸了伸胳膊，真酸啊。她左右转转脖子，盯着电脑上的表格，长长地叹了一口气。

“刘经理，有潜在购买意向；王主任，有潜在购买意向……”

安莲盯着屏幕上的一行行字，突然感到很烦躁。来公司半年多了，她的出单量一直不太高。上个月，她不停地拜访了几个客户，还陪着对方一起吃了几顿饭，结果却让她更加反感。

这时，电话响了，是女友莫莫打来的。

“安莲，下班了吧，我正好路过你们公司，出来一起吃个饭吧！”

“好吧，我马上来。”

莫莫是安莲的死党，两个人从小学到高中都是同学，友情非常深厚。这段时间，安莲忙着盯几个人单，已经好久没见莫莫了。

在公司对面的小餐厅里，莫莫一边看菜单一边熟练地点了几个菜，都是安莲爱吃的，安莲则心不在焉地喝着茶水，一脸地倦怠。

“怎么了？”

“唉，别提了，我突然感觉工作一点儿意思都没有。”

“出什么事了？”

“莫莫，记得我刚来这家公司时，我还满怀信心，觉得做销售工作很适合我，相信自己肯定会有所收获的。可最近发生的事，让我感到不可思议。本来嘛，我们卖东西，客户买东西，公平交易，非常简单。可你知道吗？有的客户居然暗示我应该给他们好处！还有的客户直接就告诉我，应该请他吃顿饭才够意思。”

“呵呵，这很正常啊。”

“正常？我想不明白，这些客户看上去很正人君子，怎么一谈到业务就变了副嘴脸呢？你觉得正常，我觉得太不正常了，这哪里是工作，简直是地下交易！”

“那你最后怎么做的？”

“我也没办法，人家要求请吃饭，我也只好请了。可是，上周六我请那个胖乎乎的刘经理吃饭，你知道他说什么吗？”

“说什么？”

“他说……唉，我实在是说不出口。反正，什么脏话、粗话统统都来了，那样子哪像个经理，简直和街头的小混混有一拼了！我可真倒霉，怎么净碰上这种人啊！想想真郁闷，这还是工作吗？我都开始怀疑自己当初的选择了，早知道客服工作这么麻烦，我真不该意气用事，放着好好的行政工作不干！”

“其实也没什么，这些人就这样。对了，除了你说的这些，他们有没有别的出格的行为？”

“出格的行为？这还不够出格吗？这个要求给他好处，那个脏话不离口，哪有这么谈生意的人？”

“你呀，别意气用事好不好？客户就是客户，你的目的是拿下订单，不是计较他们的言行。只要他们没做什么出格的事，订单又有希望，你为什么不做呢？”

“不做。我受不了这种人，我不敢想象整天和这种人打交道，那会是什么样的局面。我已经想好了，明天就告诉经理这几个单子我不做了，谁想做谁做吧。”

“我劝你再好好想想，这事可大意不得。真的，安莲，你再想想。至于客户，该联系还得联系，该请客还得请客，你不能太计较了。”

“这……我试试吧。”

接下来的半个月时间里，安莲克制着内心的厌恶，继续与那些“讨厌”的客户联系。订单一直没什么结果，倒是安莲内心的反感又加重了一层。

月末的统计会议上，安莲的订单量最少。为此，经理特地找安莲谈话，要求她调整工作方式，盯紧手里的几个大单，争取短时间内有所突破。

会后，安莲沮丧地回到自己的座位上，把手里的会议记录揉威一团。

“怎么办呢？光看数字，别人都会觉得我不用心，不努力，有谁知道这背后的苦处呢？怎么办？还要不要做下去？”

安莲打开电脑，百无聊赖地看着那些表格，盯着那些客户的名字，心中的问号越来越大。

想起女友莫莫的话，她禁不住苦笑莫莫啊，你是不知道，无已经很努力了。真的不是我计较，是这些客户太难伺候了。每次和他们联系，请他们吃饭，我都得强忍着心里的反感，陪着笑脸，还得忍受他们那些粗鲁的话。我不知道别人是怎么面对这种场面的，难道他们的客户个个都是绅士，个个都很有风度，很讲礼节？不行了，我真的做不下去了……

第二天，安莲敲开经理办公室的门。

“经理，那几个单子我不做了。”

“不做了？你已经跟了一个多月了，就这么放弃了？”

“是的，我放弃了。”

经理摇摇头：“安莲，虽然你来公司的时间不长，但我觉得你很有潜力，也很努力。当然，做销售工作不比别的，想拿下一个单子不仅需要时间，还需要耐心。要是你不做了，别人自然会跟进。

一旦做成了，业绩就是别人的，你不后悔吗？”

“不后悔。”

“那好吧。”

几天后，安莲听说天蓉接手了她放弃的几个大单。安莲心想：“我倒要看看你有什么高招对付这些讨厌的家伙！”

几个月后，公司召开了季度销售总结会议。在会上，经理说：“这个季度，我们销售部门总体业绩相当不错，还做成了几个大单，这个头功要归于天蓉！”

安莲一听，大吃一惊：“什么？天蓉？这几个月，她不是一直在跟进自己放弃的那几个客户吗？听经理话里的意思，她把这几个单子都拿下了？！”

这时，经理又详细介绍了天蓉拿下的几个单子，安莲更加傻眼了：没错，天蓉拿下的几个大单正是她当初放弃的！

会议快结束时，经理还意味深长地总结道：“大家要记住，做销售比的就是耐心。谁最有耐心，谁就笑到最后。在销售工作中，最忌讳的就是缺乏远见，只看到眼前的困难，却没看到长远的利益。”

散会后，安莲听着同事们向天蓉表示祝贺的声音，心里五味杂陈。经理那番话难道不是对自己的暗示吗？当初自己意气用事，放弃了订单，结果错失良机，怪谁呢？

以后的工作该怎么做呢？或者，是不是该换个工作了？

走出公司的大门，安莲抬头看看天空，阴沉沉的天空如同她现在的心情，让她感到分外压抑……

大好的机会没能落在安莲手里，只因为她拱手让给了别人。

后悔？自责？无奈？想必，此时的安莲眼前一片茫然，有一种进退不得的感觉。是的，她后悔，后悔因为厌恶客户而放弃订单，无论是女友的劝说还是经理的点拨，都没能让她顿悟。正如女友莫莫所说，其实客户的行为并不算非常出格，只是安莲缺乏经验和远见，太情绪化了才错失良机。

在工作中，女人往往会把自己的感性和种种情绪带进来，这也使得女人在工作中常常经历三个“沦陷”的阶段。

当你感觉工作很糟糕、很难做时，就会感觉自己的“城池”沦陷了，这时的沦陷是惊叹号。你会非常震惊，没想到工作会如此难以应付，来自上司、同事、客户等方方面面的压力让你有一种喘不过气来的感觉。

这个时候，有的女人能迅速调整好心态，不是让工作适应自己，而是让自己去适应工作，尽可能地融入到这个大环境中。而很多女人则如同故事中的安莲一样，眼睛只盯着工作上的阴暗面，看不到一点儿积极之处，由此对自己的工作也产生了疑问，这时的沦陷是问号。

随着女人疑问的增多，女人对工作的抱怨也在增加，久而久之，一旦别的同事在工作上超过自己，女人内心的不平衡感就会增强。对工作一片茫然，不知道何去何从；很多女人此时萌生“跳槽”的想法，认为换个地方一切都会好的，这时的沦陷是省略号。

换个地方就会好吗？答案是否定的。凡事都是相对的，任何一家公司、任何一份工作在带给你惊喜与收获的同时，都存在着这样或者那样的不如意。倘若你不能调整好自己的心态，那么在新的环境里你很快就会重新陷入新的“沦陷”中，再次开始另一个恶性循环。到头来，你依旧两手空空，在工作上没有任何质的突破。

其实，工作本身并没有那么“可恶”，关键在于你的心态。很多女人一边应付着手头的工作，一边不停地抱怨。她们的眼睛总是盯着别人，认为别人的工作轻松、体面，薪水又多，而自己总是像蜜蜂一样辛苦，拿着很少的钱却干着最多的活。

果真如此吗？正所谓隔行如隔山，你不在那个位置上自然无从知晓个中的喜怒哀乐。在你眼里，别人很轻松，但人家背后的苦你看到了吗？

与其不停地抱怨，不停地看着自己的“城池”一次次沦陷，为什么不把胸怀放宽一些，眼光放远一些呢？抱怨能解决什么问题呢？能让你的薪水翻番吗？还是能让你轻松获得晋升？什么都不可能。

对安莲而言，面对工作她有两种选择，要么立即走人，重新寻觅一份自己喜欢的工作；要么停止抱怨，多想想自己应该如何做，才能更好更快地解决问题。不就是丢失了几个大单吗？有了这次教训，下一次与类似的客户打交道，她就应当学“聪明”了。

人在职场这个江湖，就要学会应对种种职场规则。在不损伤自己的尊严与利益的前提下，巧妙地周旋其中本身就是一种职场智慧。这样一来，即使身处第三个沦陷阶段，只要能调整好心态，事情就会变好，反之只会变得更糟。