作者:万里依然
|类型:都市·校园
|更新时间:2019-10-06 09:21
|本章字节:11832字
光有普通版“虎口夺食”招数就够了?不行,还要灵机应变。别说在卧室做榻榻米了,就是净高28米的房子,我也能给客户建一座迷你型阁楼。记得遇见一位喜欢个性的业主,两室一厅的新房,于是我主动提起阁楼设计概念,他听完眼睛刷刷放光。于是把卧室与客厅的隔断墙打掉,建了一座4米长阁楼,冲卧室这面是大衣柜,冲客厅那面是装饰柜、电视柜和书柜的组合体,可两边开门。阁楼高13米,宽11米,带欧式木制围栏,上面安有一台电视。坐在上面喝茶、品咖啡、看书、下棋、上网、听音乐、看电视,甚至睡觉,别有一番情趣享受。上阁楼的楼梯全由抽屉组成,方便收纳物品。从客厅打开阁楼推拉门,内设光源自动点亮,再推开对面推拉门,卧室立刻显现眼前。机关重重?很实用啦。不做阁楼,顶多万把块钱入账,但建起阁楼,收入翻倍。
光有风水知识和15招“虎口夺食”就能攻伐市场了?不行。所谓万事怕动脑。经过一番谋划,我有了一个新的思维模式把广告策划思路引入装修设计行业!设计师大都在本行钻研业务,他们似乎对广告策划并不熟,哈,机会来了。我的想法简单实用用广告策划思维指导设计思路!因为装修是硬件不会说话,文化是软件能攻心,产品有内在文化表现才值钱。
河豚、刀鱼、鲥鱼和鮰鱼号称长江四鲜。苏东坡曾写诗赞美过河豚:“竹外桃花三两枝,春江水暖鸭先知。蒌蒿满地芦芽短,正是河豚欲上时。”好嘛,沾了名人好诗的光,河豚一举成名。其实鲥鱼才是皇上指定的贡鱼,进贡历史足有两百多年,原本比河豚名头响,但可惜以鲥鱼为题材的骚客们写不过苏东坡,文化传播落后,所以产品知名度差。有意思的是,鲥鱼因味美而遭尽捞,江边上的人们只好将就改吃武昌鱼。但武昌鱼因主席一首名诗“才饮长江水,又食武昌鱼”,而后来居上名满天下。要知道长江四鲜可没武昌鱼这号,但文化攻心端是厉害,现在还有多少人知晓长江四鲜?刀鱼、鲥鱼和鮰鱼的名头比不过武昌鱼与河豚。一句话,只有用文化包装产品,产品才具有鲜活生命力。
很快,我的设计思路变成了先确立文化故事,然后根据故事再做设计。我曾为一对新婚夫妇在电视主题墙上,用石膏做成一款半立体月亮造型手模,白天看是大半个月亮挂在灰蓝色墙上,晚上月亮里灯光一亮,立刻变月牙。为什么要设计个月亮造型挂在墙上?因为女主人名字中带个“悦”字,男主人名字中带个“亮”字。一个大胆的创意出笼了,他们名字各取一字,合起来就是“悦亮”。
而且,这个创意被咱解释成“媳妇悦已悦‘亮’”,我都佩服自己讲故事的本事。大男人虚荣心不仅得到满足,小女子也被感动得热泪盈眶,多有含义的合名呀,而谐音则是“月亮”!有了文化含义,于是墙壁上挂一轮弯月才有意义。
但为何不是满月呢?我跟客户解释起传统文化:“所谓月盈则亏,水满则溢,所以不能挂八月十五的圆盘月亮,而晚上弯弯月牙更是浪漫的代表。”他们听得有些心旷神怡,呵呵,两斤石膏不过几块钱,咱收800元的创意费不过分吧。嗯,一个lv包动辄几千上万,那是因为带给了消费者愉悦感,跟材料成本无关。
再比如装修花店。客户要求在一面墙上挂很多层板,层板上摆放鲜花。一般设计师怎么设计?同样的装修费,设计高手一出手效果大不同。因为店主人姓马,咱就把墙上用层板排列成一个大大的“马”字!“马”字横笔画多,能满足摆放鲜花的要求,竖笔画起到分割和装饰作用。嘿,6米长的主题墙上,一个“马”字挂在墙上,解释起来含义好多。马氏鲜花店成不?天马背花成不?走马观花成不?春天百花齐放,那就解释成“春风得意马蹄疾”,成不?作品刚完成,马老板已乐不可支。
可万一业主姓林呢?好办,先用两个树干,再用层板在墙壁上抽象做个树林状,模拟横向生长的树枝,鲜花摆到树枝上充当枝叶,像不像硕果累累?嗯,看起来挺美。万一业主姓史呢?咱就来个“鲜花使者”的创意。业主姓雷?咱来“花蕾千万朵”的创意。业主姓谭?有“桃花潭水”创意伺候着。业主姓钱?有“月下花前”创意帮衬着。那万一业主姓仇呢?不好办,但店主万一叫仇丰,嘿,算咱走运。如果实在没招,那就问问业主可有英文名。
但光有风水知识、“虎口夺食”和文化立意,就能攻伐市场了?不行。经过一年多实践和学习,我把国外万张经典设计牢牢记住,每看到业主新房,脑袋里跟过电影一般,图片不断闪现,找到合适的就采用。但我喜欢创新,每每在原设计基础上,举一反三,活学活用。我曾看到过一张关于鱼缸的经典设计,图中把鱼缸埋进墙壁,里面饲养着成群的金鱼,但因为墙壁只显露出小部分鱼缸,从远处看,金鱼好像是从墙壁四周游进鱼缸的,装修效果不凡。几年后,我在全国四大白金五星酒店的深???洲际酒店,见过类似设计,确实有情趣。
一年多的实践下来,我已不想再做图片搬运工。有一次我曾偶然接到一个kv包厢的豪华设计项目。忽然想起一件事,我养过几年金鱼,以前常逛马甸鱼市,惊奇地发现人家在养鲨鱼!印象深刻。经过思考,我在包厢背景墙里埋进大型鱼缸,也是只露一部分鱼缸,但不是养金鱼,而是养了两条一米多长的白鳍鲨。
给客户解释设计思路时简单:“到kv玩的一般是男性,喜欢刺激性事物,养几条鲨鱼,突然从墙壁里冲杀出来,肯定能刺激大家的眼球。鲨鱼没长鱼漂,为了保持身体不沉,就必须一直游,所以消费者无论啥时看鱼缸,鲨鱼都在畅游。而且鲨鱼是暴力血腥的代表,符合kv包厢是情感发泄场所的情调。”业主听完,既喜欢创意,又担心鲨鱼不好养,犹豫半晌,只做了三座鲨鱼包厢。
唉,我可是从广告业千军万马里杀出来的家伙,能不懂客户心理?事后证明,鲨鱼包厢火暴,据说曾有两拨客人为争抢鲨鱼包厢险些动手。到现在,墙里埋鱼缸的设计逐渐普遍起来,但在13年前不仅稀罕,而且哪有鱼缸里养鲨鱼的?嗯,不拘泥于人家的设计,举一反三再创新,作品才更有生命力。
总之,在装修实战中,我把自身所有长处都发挥得淋漓尽致,做事动脑,喜欢不走寻常路,善于发挥创造性,甚至能做几款在北京家装圈广为流传的设计作品出来,跟在传媒圈表现一致。现在回想,这段珍贵经历不仅磨砺性格,锻炼能力,而且为我今后给富豪设计奢华空间打下了坚实基础。
苦日子还在一天天过着,也许太久没吃鸡了,有一次为业主买鸡毛掸子,靠,居然有点激动……夏天来了,水果纷纷上市。那天看见商贩在马路边上卖荔枝:“快来买哟,荔枝,荔枝啦,深圳南山有名的妃子笑哟……”小贩卖力地吆喝着。我在远处足足站了有10分钟,最后咬牙跺脚喊了句:“他妈的,老子今天不过了!”喊完,满心欢喜地跑过去买了两斤。这是仅有的几次奢侈消费之一,就这,小王一边吃还一边埋怨我半天。
小王的说法自然有道理。这马拉松式的苦日子真快憋死人啦!债主们的电话经常光顾我们哥俩,表面嘘寒问暖,但咱心里非常清楚,不就是查看行踪嘛,发现还债不利的苗头好采取行动!5天一个债主电话,半月一个见面,谁能忍受?没有一颗坚强的心和不屈的意志力,早崩溃了。多年以后,我有一个另类总结:人总是很怪,有钱时,逛超市不想买啥;可没钱时,见啥都想买。这样的感受我经历过两次,广而告之,是种特别痛苦的滋味,恨不得戴上丝袜去打劫!
敞开心扉
公元755年安禄山造反,手下大将令狐潮带8万人进攻雍丘。守城将领张巡手下士兵不过5000,但张巡足智多谋,勇敢刚毅。双方大战3月不分胜败,而守城弓箭使用殆尽。张巡想到一策,半夜用绳子拴着无数士兵缀城而下,结果被叛军发现,开弓放箭,一直射到天亮时才发现士兵是草人,张巡因此白得十几万支箭。过了半月,晚上城头又吊人下来,敌军以为又是草人借箭,嘻哈哈看热闹,结果草人变精兵猛将,几千人在敌人眼皮下大摇大摆下来,出其不意,火攻敌营大获全胜。敌军不甘失败卷土重来。张巡命人把一些无头弓箭射到城外。叛军见状猜守军弓箭已尽,马上丢掉盾牌,准备甩开膀子毕功于一役。张巡命人换真箭,叛军被突如其来的箭雨射伤无数,张巡再次大获全胜。半年时间,张巡领军打死5万多叛军,创造了军事史上以少胜多的奇迹。
张巡面对的是比自己多16倍的叛军,但以智取胜。我在装修市场上是渺小的虾米,对于实力派装修公司我不能跟其力敌,只能以设计、服务、口碑为取胜之道。对于做工粗但价格便宜的纯游击队,我也不能硬拼,只能凭帮客户更节约装修费的办法拉拢客户。面对大兵压境,张巡智勇双全,咱也要向他学习,不然张巡要被叛军活捉而遇不测,我则被市场生擒而遭淘汰。实战中,我想出各类办法攻伐市场,从而顶住了激烈竞争所带来的压力。一句话,没有翻不过去的山,没有蹚不过去的河。活人还能被尿憋死?
没有翻不过去的山
时光进到还债第三个年头,转眼又到年关。跟头一年一样,使劲按计算器,每算完一遍叹口气。那是,牟总债务按合同规定今年要结清,还有其他债主年前要翻倍偿还,一次性得给出16万!靠,钱不够啊。
“小王,咱们手头只有8万,可年前要给债主16万,这他妈不是要出人命吗?”
小王正趴在电脑上玩游戏,他头也不回甩出一句:“他妈妈的,又不是不给那帮孙子钱,每年一到年关就逼债,还有完没完啊?我们不是已经还了一半多了嘛!靠,一帮傻逼!叫他们去死吧!今年没钱,爱咋地咋地!”
嗯,这句话也太给力了吧,我傲气不禁顿生:“妈的,说得好,年前老子就还4万!爱要不要,不要拉倒!”可不是嘛,又不是两年前一个子没还,现在已经还掉一半多了,他们还叫嚣个屁啊,靠,这回我书呆子了。看着小王全然投入玩游戏的样子,感觉他身上有股猛劲,浑不吝。
春节时候,我猫在家里,除了跟弟弟到外面放放鞭炮,回来下几盘国际象棋外,其余时间都在想事。入行两年时间,经过实战锤炼,设计与谈判套路已基本成型:陪同业主看过新房,先是风水知识扫荡一遍,接着再到各房间实施“虎口夺食”套路,大致敲定装修项目后,回家做创意和编文化故事,结合着参考国外设计,举一反三构思具体方案,最后给业主看效果图,再从文化入手解释设计思路。这时,业主手里拿着效果图,脑子里回味着我讲的个性构思,看着相关国外实景图片,谁还特在意价格?
但1998年的北京装修市场鱼龙混杂现象尤显突出,引起了媒体关注,一些报刊不断曝光装修游击队的负面新闻,什么偷梁换柱、拐钱诈骗、甲醛超标、维修敲诈、安全隐患,历数斑斑劣迹,负面影响好大,引起了消费群恐慌。如果我再晚一年进装修市场,根本没戏。现在北京人越发注重装修公司的品牌形象,有条件的客户都喜欢找大公司,只有经济一般般的人才对游击队感兴趣。尽管我如此努力求上进,但市场竞争无情且残酷,开发每个客户我都必须面对很多大小装修公司的竞争……
显然,仅靠一招鲜能吃遍天吗?1999年家装市场的竞争持续加剧,如果我业务水平不往上跑,必遭市场淘汰。那今后又该怎么走呢?
我有个习惯,阶段性取得某个成果后,都要反思过去,展望未来,并且提出新发展方向和思路,这是自己不满足现状所养成的好习惯。当初在报社,我不满足在直接客户那里取得的成功,梦想着更上一层楼,于是主动调整主攻方向,发展4a广告群,从而闯出一片新天地。
现在,我在家装市场已站稳脚跟,但感觉事业发展再遇瓶颈……于是再次陷入沉思。眼下游击队里三人管事:小王和我拍档多年,左膀右臂,他负责原材料采购和施工现场管理;包工头祥子负责组织管理施工队;而我既做设计师,同时兼任客户开发。但就凭现在三条枪和手头几万块流动资金,不可能照顾好更多家装客户。难道装修行业就没挣快钱的门路?是真没有还是咱没发现?
有,肯定有!经过几天谋划,有了新想法。我再次调整主攻目标,弃家装而转攻商铺,兼做别墅装修。我拿出纸笔,一口气罗列了六大优势。
第一,从学设计的第一天起,我只跟国外设计大师学,国内作品根本不看,起点高人一筹。在设计上,无论遇见什么家装公司的设计大师,咱从没败过,咱是靠设计、质量和服务取胜,竞标失败也主要败在报价没竞争力和游击队身份上,而商铺装修第一要素是设计,正可扬长避短。更何况我将广告和设计强强整合,用广告策划思路指导装修设计,打造特有风格,能提供项目定位、文化包装、产品销售、个性设计、差异化特色、费用控制等一条龙的完整方案,嗯,如虎添翼。
第二,商铺讲风水。国外星象和国内风水都认为门的开向对商铺经营和家庭和美很重要,门要是开到“表鬼门”或“里鬼门”方向,那还能有个好?在土耳其修别墅,首先要把大门在地上立好,然后才开始挖地基,起柱搭梁。还有,商铺周围环境万一是“一箭穿心”等局面,又该如何避让?嘿嘿,市面上的设计师有几个敢端着风水罗盘出来招摇的?
第三,装修商铺的工程量比家装大,利润更丰厚。谈定一个项目相当于谈两三家家装,这对节约时间成本至关重要。而节省的时间,又可开发新客户,业绩自然有提升空间。
第四,装修商铺设计师容易打出名堂,且参观样板间更方便。有活生生知名商铺案例给咱打广告,在品牌形象上高屋建瓴,如果回头再接家装项目,呈居高临下态势,直接取得客户信任。
第五,入行神速。花一个月时间逛遍京城名品店面,每家只求学到一招,再结合国外设计,综合等于创造,到时自己的作品一定能出乎其类、拔乎其萃。商铺装修的根本目标是为更好地动销,提高产品档次和品牌形象。过去我是通过报纸广告帮业主,现在是通过装修设计帮业主,可谓殊途同归。???如在服装卖场故意将整体空间灯光弱化,但在服装陈列和试衣镜等区域又灯光把曝,在人的视觉中形成强烈的明暗对比,穿着效果马上倍增。还有,将穿衣镜斜放15度,瞬间把试衣人身材拉长,有惊喜感,衣服能不漂亮?学习掌握这些设计技巧,难吗?哦,想起来了,当初我做广告时,为客户刊登头版广告……
第六,在家装市场,我的一大优势是帮业主节约采购家具费。在工装市场,我有媒体资源,也熟悉推广策划,完全能为客户提供广告咨询服务。卖场装修完,客户要打广告吧,要举办促销活动吧,要发展会员吧,促销和广告业务是咱强项呀。试问,哪位设计师擅长此道?
商铺装修虽然前景不错,但人家如何认同我?靠,咱是靠啥起家的?广告策划啊!这也叫问题?我使劲一拍大腿,狠狠骂了自己。