在德瑞莎修女创办的加尔各答儿童之家墙上，有这么一段话：

人们不讲道理、思想有问题、自我中心，

不管怎样，总是爱他们；

如果你做善事，人们说你别有用心，

不管怎样，总是要做善事；

如果你成功以后，身边都是假的朋友和真的敌人，

不管怎样，总是要成功；

你做的善事明天就被遗忘，

不管怎样，总是要做善事；

诚实坦率使你容易受攻击，

不管怎样，总是要诚实坦率；

你耗费数年所努力的可能毁于一旦，

不管怎样，总是要努力；

人们确实需要帮助，然而如果你帮助他们，可能遭到攻击，

不管怎样，总是要帮助他们；

将你所拥有最好的东西献给世界，你可能会被踢掉牙齿，

不管怎样，总要将你所拥有最好的东西献给世界。

是的，尽管我们会看到，再怎么努力也可能会得到负面的东西，不在退潮时抱怨海，也不在月缺时埋怨月亮；我们不必变成完全的乐天派，但在陷入僵局时，最好还是要往好处想。

想着“howo”解决困境，才能找到出路

一件坏事，一个损失已经来到面前，再往坏处想，只是帮负面的敌人在打击自己而已。陷入困境时，面临难以忍耐的打击时，与其不断的钻牛角尖问：“why？”不如在问三分钟的why之后，赶快想：“howo？”以行动去除不快和委屈的感觉。

一直想着why的人，会在失败与打击中留很久，想着“howo”解决

困境，找出一条正路来的人，才具有成功的品质。

目前为止，我遇到的个人“小”困境还真不少，我的个性绝不能算是个乐观者，但值得庆幸的是，我不喜欢在迷宫中兜圈子兜太久，一定要找一条出路来。

以我自己的例子来说好了：

我记得念初二时，我曾在周记上写，好羨慕北一女的乐仪队在双十庆上表演，如果我能念那个学校，该有多好。当时的导师是代导师，一向用打压方式批周记，她的评语是：年纪小小不要“好高骛远”。当时在乡下学校念书的我成绩不佳，她的评语下得有道理，我沮丧了两天，第三天，就效法当时政治标语“化悲愤为力量”，我决定到台北考北一女。我也如愿考上了。

（虽然，我没当上乐仪队，想当乐队，成绩不够好，想当仪队，身材不够高。确实是“好高骛远”）。

高中国文老师给过我作文零分，大一国文老师给我的分数也是不及格，退稿被退了一百次，但我从来没有放弃过写作。我正面思考，心想，总会找到“知音”。

过了很多年，很幸运的有出版社愿意出我的书，但也有七八年的时间，我一直是个第一版也卖不完的作者，但我并没有打击自己：“文字怎能混饭吃？”我想，即使不能飞翔展翅，我还是会写得很开心，有人愿意出我的书，真好。

刚出社会时，在一家杂志社当编辑，新手上任，两天之内把所有版面所需要的文章全补齐了，兴冲冲地拿给老板看，老板并没有称赞我“化险为夷”的功夫，反而不屑地说：“在我们这里，只有最蹩脚的编辑才会下这种标题！”当场我的泪水在眼眶里打转，心里有个念头差点冲出来：“我辞职算了！”但难过了一个小时之后，我闭着眼睛深呼吸，然后拿着我的标题去请教该社的资深编辑，重改了一次，勇气十足地再度放到老板桌上。他虽然没称许我，至少没再说我“蹩脚”。

虽然他的说话技巧有欠高明，但如果他没有那么直接地打击我，恐怕我当“蹩脚”编辑的时间会久很多。

打破僵局，扭转困境

第一次有人请我演讲时，我紧张得嘴唇发抖，说话毫无章法。主办单位的a小姐当然不太快乐。大概有两年的时间吧，我还一直听到有人对我说：“你和a小姐是不是有仇，为什么她对我们说你实在讲得很烂呢？”我当然有点生气，但仔细想想也没错，她听到的那“第一场”，我确实讲得结结巴巴。我发愤图强，坚决要学会演说的技巧和胆量。又过几年，我接到a小姐的电话，她希望我接她承办的演讲。

刚主持电视和广播时，表情生硬，说话技术也很差，也有朋友“不小心”对我说：“是不是找不到人才找你？”当时我已经够没自信，闻言如五雷轰顶，很想打电话告诉制作单位：“我不适合，另请高明吧！”还好我的正面思考又把我带回“howo”变得更好，仔细改正自己的缺点。现在，我想我比当时“初生之犊”的我，一定好多了。

只有正面思考和正面行动能打破僵局，重建自信。

有朋友“出卖”过你，你不必把坏处扩大，发誓：不再信任你朋友，你只需正面思考，想想怎样为自己找真正的朋友。

有情人“欺骗”你的感情，你不要以骗盖全的说：“天下男（女）人都不是好东西！”“不要再谈感情！”要想想怎样找到一个爱你的人、适合你的人！

这个社会有些不公平，但你不需要每天诅咒“社会黑暗、满街狼犬”，你不能改变大社会，但可以做点小善事。不要一边骂台北市交通混乱，一边闯红灯。

不管怎样，总是要正面思考，正面行动，也许你不会扭转乾坤，至少你可以扭转困境！