有的小孩可能会把1g手机当2g手机用，这表明今天的孩子对信息的敏感度，从获得信息的水平以及总量上来说，他都有资格当我们的爸爸了。但是拥有决策权的还是父辈，所以结果只有两个：不听话的孩子，老觉得跟父母之间的隔阂这么大；听话的孩子，他的灵魂就被父母占有了。一个孩子如果长期被决策替代，最后他的人格都会被你替代，外表是孩子的肉体，内部却是你的灵魂，但其实父母没有这样的权力。最重要的是，等他长大以后，他所面临的是人格分裂，理论上来说是他，实际上不是真实的他。关键在于你给他的这个灵魂还不是活的，不能随时发挥作用。你没有占有他，因为你是缥缈的，为什么？因为你自己都很茫然，你自己也觉得现在这个社会很乱，不知道到底该作什么决定。一个孩子连自己的决定都作不了，他怎么做工作呢？你说去当公务员，公务员也是高风险的。《中国妇女报》作过一次调查，女大学生很难当上公务员，即便当上了以后也很难有幸福感，但是她们也不跳槽。因为第一是妈妈不让她跳槽，第二是这份工作挺安稳，所以社会上又有了一个新词叫“卧槽族”。

不仅仅是这样，对一个孩子来说，知道得多意味着他对各种东西的需求更加具象、更加明确。但是这里面有一个矛盾。80后好像在很多地方都影响、左右着长辈，在座的是不是也有这样的感受，家里要买什么东西的话，都要征求一下孩子的意见，比如说你们家买了新房子要装修，要去买冰箱，你带着孩子去，他说买这个冰箱，你就会买，表面上看爸爸是家长，妈妈管钱，但是实际上作决策的是孩子，但是在职业方面孩子说了就不算。这就有一个问题了，80后的信息优势和自身优势发挥在什么领域？物欲。物质领域对他是完全开放的，包括小时候考试考得好，就给孩子奖励。大家知道，正常的狗汪汪叫，每次它一叫就有肉吃，久而久之就形成了条件反射。

人也一样，你从小训练这个孩子，说考试成绩好了喂你一点东西，那他最后就只会考试，但是将来在社会上没有人让你考试，怎么办？你不就傻了吗？很多人都知道，今天大学生说自己蜗居，还有蚁族，房价太贵买不起只能住很小的地方。那些都是二十三四岁的人，刚毕业，他们怎么能买得起房呢？为什么二十多岁就非买房不可呢？其实因为他们今天没有其他东西可以证明自己的存在，只能用物欲来证明。我们养出了一堆孩子，孩子在物欲的发展能力上超高，而在具有智慧的高知识的选择上面，我们给的机会却太少，这样将来无论在公共政策上还是在家庭中都会遇到巨大的问题。比如买房子，就算国家把房价降到了每平方米1500元，又有几个大学生买得起呢？在北京和上海，只要是大学生毕业以后就买房子的，90%是父母首付，这叫购买力兼并，后代在父母活着的时候就继承了遗产。

我的意思是说，本来具有很多优势的一代，由于父母开放的重点是物欲，结果他在这上面的思维很发达。站在作消费市场研究的角度，我们辅导客户说，中国市场抓住了80后、90后，你就抓住了所有人。要想启动消费，别启动爷爷奶奶的，你别看中国人口老龄化，老人的比重在增加，但是在社会影响力上老人是下降的，所以爷爷奶奶都知道，在家里最好是保持沉默，一开口就露怯。现在网民是谁？30岁以下的年轻人。这是一个很有意思的现象。整个社会的流行是以年轻人为标杆的，而年轻人最核心的东西是信息化，而信息中发育程度最高的是消费。离开了消费，从其他角度看，就会发现问题。《南方周末》曾发表过一篇报道，叫做“80后三十难立”，过去的人一到30岁都能“立”起来，但是现在的80后却很难“立”起来。我们作过一次调查，分析80后遇到的困惑，发现我们在其他领域给予80后的发展机会太少了。

讲到管理，和其他任何管理一样，我们必须知道管理对象的特点。我们在这里展示一下80后、90后作为独生子女最早的两代人的共同点和不同点。80后是独生子女的第一代，他们的父母一般是50后；90后是独生子女的第二代，他们的父母大多是60后。同样是独生子女，父母的年龄不一样，孩子的特点差异也非常大。50后差不多是新中国最“苦大仇深”的一代人，新中国发生的坏事基本上全赶上了，60后是中国最幸运的一代，新中国的好事基本上都赶上了。50后是“老三届”，经历了“文化大革命”、“上山下乡”，好不容易进了城，恢复高考考进了大学，又遭遇了下岗，下岗之后孩子又生出来了，又有了教育改革，之后要增加消费，眼看着自己收入不高还要承担高额的支出。所以基本上50后是相当郁闷的一代人，50后的父母对着孩子，经常感觉内心很痛苦，老是觉得养这个孩子不容易，也花了很多心血。50后和80后两代人之间最大的问题是沟通太少，而且是用传统的方式在沟通，所以沟通的效能也很低。正因为这样，80后的沟通中带有父母这一代人鲜明的特色。

90后的父母大多是60后，60后孩提时刚好是“文化大革命”，对孩子来说只是打打闹闹。等到上大学的年纪时有正儿八经的大学上，还碰上分配改革，60后的分配第一是有保底，第二是有选择。总体来讲，60后是舒服的一代。70后是很有意思的一代，色彩不是很鲜明，我们现在很少讲70后的状况，因为70后在某种程度上个性不太突出。事实上70后是最讨巧的一代，最近我们作国人幸福感的研究，发现70后是最幸福的一代，因为60后进入中年危机了，80后进入成年危机了。80后作为第一代独生子女有什么特点呢？独。

所谓的独不是指只利己的意思，80后的孩子是自己靠自己成长起来的，他没有兄弟姐妹，跟其他同龄人的来往也不是很多，所以在他的成长中，他没有小伙伴。孩子从小成长是不是健康有一个很重要的指标，就是他遇到事情时是不是会跟同龄人商量。如果他70%的事都跟父母商量，就是90后了。80后的父母对孩子有一定的放任度，所以在成长过程中，80后被管制的程度降低了。举个例子，以前的男孩子，在成长的过程中不断被提醒：你是男孩子你不能哭；你是男孩子你要让人家一点。这样就不断地加强了男孩子的这个意识。但是在80后中间，这个强调是减弱的，这也是为什么80后中性化男孩明显增加的原因。

另外，过去如果一个孩子到了8岁，但讲话还像3岁孩子，父母就会教育他不能这样说。但是现在80后的孩子长到20多岁了，还会给你发信息说：你吃饭饭没？刚才提到的“独”导致他的成长中缺少合理的干预，所以他的成长中带有很多自我成长的样式。这个“独”带来的一些好处是，父母强制干预的方面少了，孩子有发言权，相比以前孩子不能随便讲话的时代，80后孩子的想象力和他能想到的新鲜事物是比较多的。“独”带来的另外一个特点是他比较单纯。在一个稍微贫困的家庭里，得到一些好吃的或者好东西是很艰难的，在我成长的过程中，我要吃到一块肉都要非常花心思。由于家庭条件有限，如果一家12个兄弟姐妹在一起吃饭，但只有两斤肉，怎么确保在吃肉的时候，大家吃3块，你能吃到4块？我出过一本书叫《烹鲜者》，我从小就会做菜，帮我妈妈烧火，如果我要在饭桌上多夹肉，所有人都会看到，后来我就发现烧火的时候最适合多吃点肉，因为灶台离肉最近。我们家庭大，每次都是烧大锅菜，他们一不注意我就吃一块。

这样，第一爱劳动的形象就很好地树立了起来，另外，我偷偷把肉吃了以后，到了桌上我就不用这样了，反正我只吃3块，大家就会觉得小弟表现很好。这是怎么实现的呢？要动脑筋。今天一个80后还用想这些事吗？家里哪块肉不是归他吃的？爷爷牙口比较松，想要吃块肉的时候，孙子盯着爷爷看，爷爷看到就放下筷子说你吃吧。所以你只要有一点表示就可以了，根本不用费脑子去想怎么吃到。所以这个“独”是相当的以自我为中心的。另外一个方面他也是比较单纯的。他盯着爷爷看，也没有想到不让爷爷吃，他只是看一下，但是爷爷感觉不一样，孙子看一眼，就像领导看着自己，孙子好长时间没看自己了，今天为这块肉看了一眼，那就赶紧让他吃吧，说不定他会对自己好一点。中国人的文化从来是不单纯的，桌子上和桌子下从来是不一样的。中国人跟你讲的所有事情，都只能相信一半，做生意的时候嘴巴上说得很好听，要给钱的时候可能就不是这么回事了。80后看到我会说：袁总，最近我觉得你长胖了。我可能就会说：谁说我胖，我很好。

这样你就不讨巧了。80后看到一个女同志会说：大姐你有42岁了吧。大姐可能是42岁，但是她正装嫩呢，你要说了这话，她就不高兴了。你要是说，大姐你比较年轻，看起来跟我姐差不多，她就很高兴。但是80后往往很直接，高兴就高兴，不高兴就不高兴。其实作为一个管理者，如果面对的是比较诚实的人，管理的时候就不那么费劲。很多80前跳槽的时候还会对单位倒打一耙，80后跳槽都走得干干净净的，不会干坏事。所以这个“独”的好处在于他的单纯，比较直接。但是他也有不好的地方，就是显得有点缺心眼，一根筋，不懂人情世故。除此之外，因为80后常上网，他不仅知道的信息多，上网的互动也很多，所以他惯于发表不同的意见。而信息掌握得多有一个好处，就是很少有他没见过的事物，坏处是东西多了他没法作决定。80后还有一个特点，喜欢东西的周期都比较短。所以现在有些词，比如闪婚、闪离，就是结婚跟闪电一样快，离婚也跟闪电一样快。80后是娱乐化的第一代，他们作为父母，最高段位的爸爸不是爸爸，是哥，最高段位的妈妈不是妈，是姐。

我前面已经说过了，沉迷电脑游戏的孩子比只会考试的孩子要好。玩过电脑游戏的人都知道，电脑游戏是有想象力的，而考试没有。电脑游戏每升一级，就有很多新的东西出现，它是有挑战性的，比考试强。如果作为80后的老爸你会玩电脑游戏，首先你儿子会为你骄傲，因为没有几个家长人是会玩电脑游戏的。这些就是80后的特点。

90后其实是80后的20版，90后认为自己是完全不同的新版本，80后也懒得和90后扯上关系。90后在哪些地方升级了呢？90后看起来更加大人，80后更加孩子气，尽管90后比较小。这里有一个逆成人化的情况，90后有一个著名的代表叫蒋方舟，她是清华大学大二的学生。她以前说了一些雷人的话，比如80后一个青春期都整十几年，我才两个月；80后十几年才长大，90后的孩子是比较早就跟大人对话，而且他们都有大人的思维模式，即有功利性，或者叫交易性。上海图书馆副馆长的儿子是90后，他玩电脑游戏的时候，每次都得先让他爸高兴，要让他爸高兴就要让他爷爷高兴，要让他爷爷高兴不难，他爷爷就是要看到他。所以他每到周末就跟他爸一起去看爷爷，爷爷高兴了，爸爸中午也高兴，喝了点酒，就让儿子去玩一下游戏，这里有一个很有意思的交易链和交易环节。80后却是喜欢孩子式的方式。而90后的方式就是看起来完全不像孩子，像一个40岁的人要怀旧。我发明了一个词叫双圈主义，这是90后和80后的区别。

60后、70后最大的利益来源于组织的配合，比如说领导在上面讲话，就算讲得很不好，60后、70后都会装作很认真地听领导讲话。80后的人，如果领导讲的是垃圾，他就请假，你再逼我就辞职，所以80后是不配合的。90后呢？领导讲话，要给个面子，虽然看起来很认真地在那里听，但是其实他已经打开了mp3。一个典型的场景是，老爸要跟90后的儿子说话，儿子上着网，在qq聊天，同时听着mp3，另一只耳朵听老爸说话，几个“频道”同时用。90后到00后的基本模式是一心多用，同时做几件事情。但是所有这些事，到这个地方为止都还好，上一代人还可以忍耐。只有一件事情让人不太能接受，就是90后玩的东西比80后邪，但是又很有隐蔽性，容易让大人对他放松警惕。80后的行动能力是比较弱的，他想象力很丰富，知道很多，但是他就是不动手，宅着。90后有一个特点，就是他动手了你都不知道，因为你对他放松警惕了，这是两者之间的区别。但是80后和90后有一些东西是共同的—想象力，从80后、90后的环境来看，他们受历史的负累比较少，“文化大革命”等一些事对他们来说比较遥远。