苏宁管理层嘲讽京东和当当网，“有些企业并没有想实实在在地通过市场去挣钱，而是从流量上去吸引投资者，有些企业上市以后也没有让投资者达成应有的期望。对规范经营、创新经营的苏宁易购来讲，目前正是获得快速发展的最好时机。”

2012年4月11日，苏宁易购内部人员发布一条霸气外露的七言藏头律诗：“易帜诸侯群思变，购储兵马拼钱粮。单骑纵横匹夫勇，挑落城头吕奉先。京观处处埋尸骨，东风燃尽赤壁血。淘尽多少豪杰梦，宝鼎归一晋元年。”把这首诗每一句话的第一个字连起来，就是“易购单挑京东淘宝”。

4月16日，苏宁易购召开视频会议，发布名为“击穿全网底价何必东比西淘”的“全网战书”，掀起全网价格战。口号“击穿全网底价，何必东比西淘”的“东”似乎指的是“京东商城”，“淘”似乎指的是“淘宝商城”。

苏宁易购宣布，4月16日—17日，开展易付宝“充100返100”活动；4月18日—20日，开启“底价日”活动，每天举行三场三折专场。“苏宁易购每个月18日都会启动一轮促销。”此次活动中，苏宁易购投入了10亿元特价畅销货源和上亿元让利额度。

“此番所打的这种促销价格战役，不同于以往任何一家电商自残式的价格战，我们和线下是共享1000多亿元的采购资源，至少有8%的优惠力度，我们物流的优势比竞争对手有5%以上的优惠。”苏宁易购执行副总裁李斌自信满满地宣称。

苏宁易购“击穿全网底价”的挑战首先让当当和国美坐不住了，当当网在国美家电专区打出直降2000元的广告。当当与国美达成战略同盟，国美进驻当当网，开卖家电产品。

4月17日，京东终于出手回击苏宁易购的挑战。京东与海尔、海信、美的、格力、惠而浦、松下、三星、lg、伊莱克斯、索尼等家电厂商签署总额高达800亿元的未来3年家电产品采购协议，其中大家电产品成为此次签约的重点。同时，京东商城打出了不定时秒杀的天天低价活动，并且有100万张优惠券免费送。

京东把战火烧向苏宁的重点市场——家电业务，进攻策略与攻击当当图书市场相同，通过打击竞争对手的优势市场，赢得竞争。其实，家电在京东整个销售额中的占比并不算高。目前大家电和整个家电产品分占京东营收比重的10%和25%，京东的优势产品仍是i、3c数码产品。

4月20日，马云也开始出手回击张近东。天猫向海信、康佳等上百家家电厂商发送“邀请函”，主要是针对暑期家电的促销进行详细规划，力争在暑期来临之前抢占市场。

对于天猫的攻击，苏宁不屑一顾。苏宁易购执行副总裁李斌称，任何家电品牌在苏宁体系中的销售规模都超过天猫品牌直营店规模20倍以上，且已与各大品牌达成共识，凡网络促销苏宁易购让利额度和数量均是可比同行的10倍。另外，苏宁易购在5月份将开设合作厂商的旗舰店，涉及上百个品牌，其对抗天猫意图明显。

4月23日，一直自娱自乐的亚马逊中国也加入厮杀的战团，宣布启动亚马逊中国史上筹备最久、规模最大、参与品牌最多的店庆促销活动。在3c数码、家电等苏宁易购、京东商城的看家产品线上大幅降价，数十万商品平均降幅超过30%。

已经沦为电商二线阵营的国美网上商城也不甘寂寞，赶来凑热闹。国美网上商城总经理韩德鹏宣布，从2012年5月开始，国美将全面启动“刷新全网低价”的新一轮促销，大家电平均市场降幅高达三成，最高降幅超60%。

电商江湖狼烟四起，各路诸侯逐鹿中原。面对竞争对手发动的潮水般的联盟战、围剿战和公关战，刘强东闻战则喜，毫无惧意。市场会把机会留给刘强东，因为刘强东坚信市场竞争的本质应该是持续改善、提高用户体验，为消费者提供真正实惠、有价值的产品和服务，这是赢得竞争的王道。

……

未来，如果没有竞争对手，刘强东的道路会轻松很多，但事实上，他的后面有一大串竞争者，各个来头不小。

不过，诸多电商中间，未来能够站上电商舞台中心较量的顶级拳手只能是刘强东、马云和张近东等狠角色。亚马逊中国、国美系电商平台、当当网、新蛋等平台型电商游走在第一、第二阵营之间。一些细分行业的垂直b2c电商，要么倒闭，要么归附于平台型电商。

京东商城在自己强壮的骨骼上，狂打“资本”激素，快速增肌，提升耐力和速度，变成强壮的“大块头”。京东由最初专注销售3c类产品的专业b2c网站转变为综合型电商平台，它的产品品类涵盖了小家电、大家电、日化产品、食品、化妆品、团购、图书、在线酒店、旅游、机票预定及销售、海外销售等细分行业。与此同时，京东奔跑的速度也越来越快，大区大型物流仓储中心、二级物流配送站点相继建成，建立了骨干线路的物流运输队伍，组建了庞大的终端物流配送团队。配合强大的后台信息系统，京东爆发了强大的战斗力。

2008年开始，马云就已在阿里巴巴帝国内部进行变阵，淘宝网、支付宝先后脱离阿里巴巴系，成为独立平台。随后，淘宝网c2c平台上衍生出b2c的淘宝商城，淘宝商城经历独立域名、开放平台等系列运作后，淘宝网、淘宝商城、支付宝被拆分成3个独立平台运作，围绕3个独立平台，又形成新的商业生态环境。在经历了c2c与b2c平台左右互搏的痛苦后，淘宝商城改名天猫商城，正式去“淘宝”化。

苏宁集团张近东是一个足以令所有电商敬畏的对手，经过对电商近10年的观察后，张近东凭借资本、人才、技术和资源优势高调进军电商领域，喊出2020年电商实现3000亿元销售规模的豪言。

2012年2月，张近东提出雄心勃勃的电商规划，并将苏宁易购剥离出苏宁电器，成为独立发展的平台，实行品牌差异化竞争。苏宁易购在销售3c、家用电器的基础上，向百货、日用品、图书、虚拟产品、金融产品等品类进行拓展。电商平台与苏宁电器实体店在信息、采购、物流、门店资源等方面实现共享。

苏宁电器在全国有上千家实体门店，物流仓储、配送点和干线运输已经很成熟，如果苏宁易购独立发展后，再根据电商业态布局物流体系，发展快递员队伍，到时候，两种物流体系形成互补，则任何一家电商都难以撼动苏宁的物流优势地位。而苏宁具备的采购优势，可以为价格战提供支撑，这是包括京东商城在内的电商都难以在短时间内企及的。

国美现有管理层从总裁王俊洲到电商负责人何阳青，从年龄、经验到战略思考力与刘强东、马云、张近东比相差太多，作为职业经理人，他们更多是在做执行层面的事，更何况他们不能像张近东一样，自如地调配资源。虽然国美电器具备与苏宁在基础建设方面实力相当，但因为领军人物黄光裕入狱，国美电器在战略层面缺少决策者，在狱中的黄光裕对零售业竞争形态了解多少？黄光裕的爱人杜鹃，财务是其强项，对于电商了解多少？国美在财务及融资方面能对电商投注多少资源，或者说有能力投注多少资源？这些我们不得而知，但起码目前国美运作的库巴网和国美电器网上商城并不令人看好。

同样令电商敬畏的人还有顺丰快递老板王卫。2010年，顺丰快递的销售额已经达到120亿元人民币，年平均增长率50%，利润率30%。它拥有8万名员工，18架货运飞机，日执行30个航段，全网设有45个航空组，签约多家航空公司400余条航线，每日有800个以上的常用航班。38家直属分公司、3个分拨中心、近100个中转场、2500多个基层营业网点，覆盖了除西藏、青海之外的31个省，近250个大中城市以及1300多个县级市或城镇。此外，顺丰在中国香港、中国澳门、中国台湾以及韩国、新加坡都设立了网点，或者开通收派业务，规模仅次于中国邮政。

面对火热的电商市场，顺丰也在寻求机会进入。2010年3月，“顺丰e商圈”购物网站上线，并且它推出的第三方支付工具——“顺丰宝”已经取得了央行颁发的互联网支付牌照。顺丰强大的物流配送能力，足以令对手胆寒。不过，王卫是否会专心跨入电商领域此时还是一个未知数，目前来看，顺丰电子商务平台并未做大力推广。而且电商快递占顺丰快递的业务比重并不高，同基本都是网购订单的“四通一达”（申通、圆通、中通、汇通和韵达）相比，顺丰的收入是后者的好几倍，但其电子商务包裹，却只占整体业务量的8%。如果顺丰快递坚持做一家纯粹的物流公司，则可以在其他物流企业转做电商之后，独占剩余快递市场，这个市场足以成就其几百亿元规模的营收盘子。

当当网作为曾经的本土b2c老大，发展态势已被京东商城、天猫超越。李国庆和俞渝夫妇能不能制定出有效的竞争战略，将决定当当网能不能守在第一阵营，或者说能不能在电商行业里生存。当当网也开始投入10亿元巨资夯实自己的物流体系。其实，当当网早在京东商城、淘宝网建设自主物流体系之前，就已经建有较为完备的物流体系，但到2008年，它相对保守的竞争策略导致其被京东商城超越。

面对刘强东、马云、张近东的强势竞争，李国庆、俞渝夫妇手里的筹码不多，完成在美国纽约证券交易所上市后，当当网的业绩似乎并未得到投资者的认可，股价缩水，市值蒸发，李国庆夫妇也似乎缺乏再融资能力。而且，当当网的主要经营商品——图书业务占比过重，遭到京东商城、苏宁易购的打压，未来能否保持竞争优势？此外，当当网未能有效扩大3c和家电领域的占比，而在日化用品领域，京东商城、苏宁易购又在强势进入，当当网优势何在？作为综合型电商平台，当当网已经越来越平淡，其未来发展前景似乎不容乐观。

亚马逊中国也是一个可以令电商敬畏的对手，这是就其具备的硬件条件和资金实力而言。但如果就战术层面而言，亚马逊中国还是难敌本土型电商。亚马逊中国潜行中国市场六七年，一直在布局物流体系，就物流能力而言，亚马逊中国相当令人敬畏。但其价格、商品都不具备足够的吸引力，更为糟糕的是，面对中国电商市场快速的价格波动，亚马逊中国的职业经理人团队也未能作出有效反应。这主要归咎于亚马逊总部对中国市场的理解不深刻，不能在组织架构和对职业经理人授权上作出调整。如果亚马逊中国未来不能在网络终端销售层面采取更加积极、灵活的销售策略，它应该转型为一个纯粹的基础物流供应商，为所有的电商服务。

而那些传统的互联网巨头也在寻找机会进入电商领域，比如马化腾的qq帝国开始“二次创业”，将电商作为未来的发展方向。巨大的网站流量和资本实力，一贯作风凶猛的qq会不会在电商领域复制以往的成功？马化腾有一个梦想，将腾讯打造成“中国的亚马逊”，但亚马逊非常重视的物流是腾讯的短板，马化腾如何弥补上呢？擅长互联网思维的马化腾是否具备做网络零售商的思维呢？

新浪的曹国伟也对电商跃跃欲试，2011年3月2日，新浪以6600万美元向红杉资本旗下的maxproholdingslimied和everkeenholdingslimied收购了b2c电商麦考林19%股份，并上线了“新浪团”和“微博微团”。不过，曹国伟面临的同样问题是对零售业的理解力。电子商务的较量不限于互联网层面，更多的是供应链的较量，没有后台的物流及适合电子商务的信息系统支撑，新浪空有大量的互联网流量能够做好电子商务吗？

在诸多电商中间，未来巅峰对决似乎会在刘强东和马云之间发生吗？马云高喊着：“我就是打着望远镜也找不到对手”，刘强东则高喊着：“与马云一起打着望远镜找竞争对手！”

两虎相争令喜欢看热闹的人期待，但也令其他电商同行们胆寒，他们很有可能成为两家恶斗的“炮灰”。

当然，电商市场还处于群雄混战阶段，商业模式并未最终定型，未来也许有新的商业模式出现，颠覆现有模式，或者由现有模式进化出更高层级商业模式。也或者，在现有电商模式下，衍生出新的商业模式，而其规模甚至超过电商。就比如google、百度搜索引擎出现之于互联网一样，在虚拟的网络世界，只要有想象力，总会有新商业模式出现。

附录一

电子商务的未来——“东哥”《博客训练营》演讲摘录

各位朋友大家晚上好，我是京东商城的刘强东。今天跟大家简单分享一下个人的观点。京东2003年初步尝试电子商务，2004年正式进入电子商务行业。过去这些年我们增长非常快，平均增长率都超过了200%，这在中国零售行业里从来没有出现过，包括国美、苏宁，在他们增长速度最快的时候，也没有做到这个速度。整个中国电子商务的发展已经经过了十几年，从最早的8848到第二代的当当、卓越，京东应该算是第三代了。最近两年有大量的创业者进入了电子商务市场。如果从分类来讲，跟京东应该算是同一代，都是中国电子商务行业第三代的创业者。现在行业已经达到了几千亿的规模，当一种模式的规模能够占到社会流通行业50%的时候，一种新的行业已经真实地存在了，而且能够影响到整个国家的经济，能够影响到千千万万个家庭和消费者的购买选择、决策和消费的潮流。

去年按照中国相关的统计，整个电子商务占了全国社会商品零售总额的18%，我个人认为5年之内整个中国的电子商务市场会占据全国社会商品零售总额的10%以上。达到10%，这说明了电子商务行业的影响力是非常巨大的。

发展到今天，我谨代表个人跟大家分享几个观点：

第一，我认为中国的电子商务是必须很“重”的。几年前记者李黎写了一篇文章，写这篇文章的时候正好是京东第一次融资。没两天李黎的文章就写出来了。他们对ppg公司进行了调查。拿到这篇文章之后，投资方来找我，问我怎么看ppg。我把李黎的文章拿出来了，投资人看了，说这篇文章写得非常好。我也说这篇文章写得非常不错。

轻公司这些年是互联网行业非常好的商业模式。因为在过去整个互联网行业里面，除了电子商务以外，别的任何一种商业模式基本上都是基于免费的。你用qq可以免费，你不买它的服装也可以用；浏览搜狐、新浪不用花钱。

可是进入一家电子商务网站，你不花钱，就得不到任何服务，只看产品，你只能看到资讯。电子商务网站必须花钱才能够享受电子商务给你带来的产品或者是服务。这也就注定电子商务将是互联网中最为特殊的细分行业。