作者:马登
|类型:都市·校园
|更新时间:2019-10-06 13:14
|本章字节:4328字
好莱坞的艾伦?布尼是无声电影中一条名叫“闯哈特”的狗明星的主人。布尼先生通过观察狗,写了一本十分畅销的书——《给闯哈特的信》。他说,在他的无声电影中,狗很愿意听从主人的命令,愿意在主人的指令下表演,表现得十分出色。动物们不是为了奖赏才做这些事,它们是为了爱,或是纯粹为了享受工作的乐趣才去做这些事。
有时,在没人命令它的情况下,它也会自己表演几下,只是为了开心而已。对于狗来说,它的乐趣是工作的过程带给它的,而不是奖赏。这才是它成为明星的秘诀。
布尼先生还写过一个年轻的舞蹈演员的故事。这名演员有一次试跳的机会,但她就像六月的新娘一样,紧张得很。她担心自己是不会成功的!布尼先生劝她:“别想结果了。你跳舞只是为了爱,为了上帝。去跳吧。”
她立刻完全变了个人。
没错,不顾虑后果,这是那些成功人士的秘诀。无论人们是不是喜欢,我们要从自己开始,激发友情和爱。威廉?奥斯乐爵士说的话应当成为我们的座右铭,他说:“我们不应该对模糊的未来太过上心,我们应该从此刻做起,做自己力所能及的事。”
我有个朋友,他就是作家荷马?克劳依。他对人十分真诚。他所遇见的每个人,无论是清洁工人、百万富翁、男人、女人,还是孩子,和他在一起一刻钟后,都能感受到来自他内心的温暖的关爱。为什么?他既不年轻,也不英俊,更不富有。他不故作深沉。但认识他的人都能感到,他喜欢他们。
孩子们喜欢赖在他的膝头上。因为他去了朋友家,朋友家里的厨子会更卖力,想给他做一桌拿手饭菜。如果主人说“荷马?克劳依会来”,那么,谁都想参加这个派对。朋友们喜欢他,他太太、女儿和外孙更是爱他。
很简单,他发自内心地爱别人,这就是他幸福的秘诀。他们是什么人、是做什么的都与他的人生哲学无关。只要他们是人类就足够了。他对于遇见的每个陌生人都能很快地熟悉起来,他不讲自己,而是关心地询问别人。是从哪里来的?做什么工作?是否结婚?他不是闲得无聊,而是真心地对这个新朋友有兴趣,他想了解多一些。
大使约瑟夫?格鲁说:“外交的秘诀可以概括为5个字:‘我想喜欢你。’”荷马?克劳依正是这样做的。
荷马?克劳依从来不为自己可能没有朋友而担心。所有人都是他的朋友。他不会想别人是否欢迎他。他把自己的精力都用在如何去爱上面,而不是担心行动本身可能带来的各种结果。
只要是有经验的销售人员都知道,过于忧虑做成生意的几率会引起心理障碍,影响你做产品介绍的效果。哈里?布里斯是通用机械公司董事会的主席。多年前,他靠卖缝纫机维持自己的学业。布里斯先生说,想要成为一个成功的销售人员,就要忘掉销售额,把精力放在你所能提供的服务上面。
在人们全心全意地想为别人服务的时候,他会变得更积极、更有活力,你抗拒不了他的说服力。你怎么会拒绝一个只想帮助你的人呢?
布里斯先生说:“我经常告诫我们的销售人员,如果每天早晨,我们都在想,‘今天我要尽我最大努力地帮助更多的人’,而不是‘今天我要尽力多卖一点东西’,那么,你就会发现,同客户打交道是一件十分轻松的事情,打开局面是很容易的,你也许能卖出去更多的产品。销售人员中的精英就是那种把客户看成是兄弟,想帮客户生活得更幸福、更轻松的人。”
教练在教我们打高尔夫球时,告诉我们要紧盯着球。在教成年人推销的艺术时,我们告诉学生,要把心思放在他们要传递的信息上。紧张、害怕、语无伦次,这都是担心的结果,这说明他们并没有关注导致结果的过程、手段等。
通过艰苦的学习过程,我才明白这一点。我是胆小而怕事的人,我连饭店侍者,火车上的行李员或是出租车司机都怕。更不要说做公开讲话了。我不敢站在哪怕是一个听众的面前,这比别人站在国会听证会上所下的决心还要大。
几年前,有一次我要做一个演讲。我总是认为那些听众不好对付,所以我十分紧张,在我的朋友面前一刻都不能安宁。我神经兮兮地问我的朋友:“如果他们不同意我的说法,我该怎么办?如果他们讨厌我,该怎么办?”
她说:“他们干吗非得喜欢你?你想为他们做什么呢?你认为你要讲的东西是不是重要呢?”
我说,我认为我要讲的东西十分重要。
她对我说:“好的,无论别人怎样看你都没有关系,只要你把自己的想法说出来就可以了。只要你把你的想法向他们说清楚,即使他们恨你,那也没关系。重要的是,你已经完成了你的工作。”
这番话使我的讲话方式有了重大的转变。现在,每次演讲前,我都要事先祷告一番:“上帝啊,请帮助我把这个观点传递给听众,让他们接受吧,这对他们是十分有用的。”我的祈祷帮了我很大的忙,我希望它也使我的听众们受益匪浅。我相信,作为一个国家,我们也希望赢得别国的喜爱和赞同。无论是在国家事务上,还是普通国民,我们都对别的国家怎样看我们十分敏感。为了友谊,我们花上几亿美元,可那些接受我们援助的国家仍然批评或是谴责我们,我们很是诧异,觉得他们伤害了我们。我常常在想,作为一个国家,我们像个可怜的富家女一样,只想让别人喜欢自己。