既然已经为你砌了台阶，就漂漂亮亮地走下来吧！

“你这账有问题。”小陈说。

“什么？”老李先一怔，再歪着头盯着小陈，“你再说一遍！”

“这账有问题。”

“你胡说八道！”老李居然吼起来，“我他妈干这行干三十年了，你才几年？才三年对不对？你懂个屁！”

“您先别急嘛！”小陈放低声音。可老李没放低，反而叫得更大声了：

“我当然急！你说我算错了，我当然急。”

“问题是，你是算错了耶！”小陈还是小声地说。

老李猛吸一口气，正要吼，看见张总正从门口走过去，还直向里望，于是硬压下了，铁青着脸：

“你的意思是要我重算？”

“工程太大了，咱们两个一块儿算。”

“你知道要算多久吗？”老李有点发抖，“如果算下来，我没错，是你错，怎么办？”

“如果我错了，我请你喝一杯！xo，怎么样？”

“好！他妈的，我就不信邪！这酒我喝定了，今天晚上我跟你耗定了。”

两个人低着头，一行一行地对，从下午两点半对到六点，还没对一半呢！

谁也没问谁，各自憋着气打电话回家：

“公司临时加班，不回去吃晚饭了。”

饿着肚子继续对，对到九点，突然，出来了！

是老李自己猛拍一下脑袋：

“他妈的！怎么搞的？他妈的！老了！”接着狠狠地捶桌子。

“好了！好了！”小陈拍拍老李，“找出来就好了嘛！”

老李突然猛抬头，满脸通红地看着小陈：

“我他妈的可不是故意的哟！算错对我没好处！你可别以为……”

小陈两手一挥：“当然！当然！我当然知道！谁会故意算错？”笑笑，“又累又饿，咱们到对面那家随便吃点吧！”

走进去吓一跳，居然歌声缭绕，一个年轻女孩子正边弹边唱，钢琴上还摆了个大酒杯，里面塞了不少钱。

“好久没来，居然成了钢琴酒廊。”小陈抬头问服务生。

“只有晚上九点以后，生意不好，变变花样。”服务生掏出一张名片，“请多带朋友来。”所幸虽没有热点心，倒还有三明治，小陈和老李各点了一个。“有xo吗？”老李问。

“有！”

“来两杯。”老李看看小陈，“我请客。”

“这怎么好意思！”

“笑话！你忘了吗？咱们说好的，是我欠你的。”老李狠狠拍了小陈两下，“我就要退休了，得交给你老弟了！”

小陈是吹着口哨进门的。

“瞧你一副得意相，加班还这么高兴。”婉如把小陈的西装外套接过去，突然皱起眉，“怎么这么大的烟味？你办公室不是禁烟吗？”

“加班嘛！老李抽烟提神。”小陈不想多说。

“不对！”婉如转过身，靠近小陈，“你怎么一嘴酒味，还不是普通酒味，是烈酒，你去酒廊了对不对？”

“没有啦！没有啦！是和老李到对面小吃店随便吃点，顺便点杯酒，他请客。”婉如没再多说，转身进去，但是跟着又冲出来，一巴掌打在小陈脸上：“你说没去酒廊，这是什么？”

一张粉红色名片，顶在小陈的鼻子上。

“这是什么？”小陈一惊，接过去，“南……国……酒……”

“你少装蒜了。”又是一巴掌过来，幸亏小陈反应快，躲过了，一边躲一边喊：

“这不是真酒廊，是公司对面那家小店晚上新变的花样……”

“所以你就耍花样，加班加到那里去了对不对？”

正吵呢，电话响，婉如接起来，居然是老李。

“李大哥！我正要找你呢！”婉如没好气地说，“你今天晚上是不是都在家里？”

“没有啊！我跟小陈加班，对账啊！”

“哈！”婉如笑了起来，“你们还真会套招，喂！李大哥！你们是到南国酒廊加班吗？”

“南国酒廊？”

“是啊！我看到名片了，上面还有个女歌星的名字，敢情你们哥俩去捧场了。”

“没有！没有！”老李在那头喊，“完了！完了！我太太也怀疑我去酒廊了，我还要找小陈帮忙证明呢！”

“算了吧！你们是一窝子货！谁也保不了谁！”婉如居然啪的一声，把电话挂上了。

这下小陈冒火了，指着婉如：“你这是无理取闹嘛！我说加班就是加班！”

婉如也不示弱：“我说上酒廊就是上酒廊！你不骗我我还不气，我跟你没完没了！”

电话又响，这次换成老李的太太了。

“又不知道要耍什么了。”婉如冷冷地按住话筒，对小陈说，接着装出笑声，“李大嫂，您是不是也来查证啊？什么？您发现了收据？是原来那家小餐馆，上面还打了时间？九点多？您还打了电话？哦！哦！哦！”婉如声音愈来愈小，轻轻把电话挂上了。

现在换成小陈大声了：“怎么样？你信了吧？你知道我今天由下午两点搞到九点，才吃了一个三明治吗？是老李对不起我，请我喝了杯酒……”

“我不听！”婉如居然扭头往里走，“我还是不能全信你，谁知道老李的老婆是不是帮着搞鬼。”砰的一声，把卧室门关上了。

“喂！你讲不讲理啊！你知道不知道我有多辛苦啊！”小陈狠狠把公事包一扔，躺进沙发。

没隔几分钟，门开了，婉如又出来了，换成睡衣，却往厨房走，接着听见丁丁当当地响，不久，端出一桌菜，接着拉把椅子坐在餐桌边：

“鱼都凉了！原来好好一条，蒸得恰到好处，等你，我一口也没碰。”

两人上床，已经十二点半了。不知是因为下午喝了太多咖啡，还是因为吵架，肾上腺素激升，小陈居然翻来覆去睡不着。婉如背对着，小陈伸手过去，把她翻过来。

“干什么？”

“你说呢？”

“不知道！”

“你还生气？”

“……”

“别气了嘛！是你冤枉了我耶！”

“没冤枉！谁知道你说的是真是假。”

小陈贴近婉如，笑笑：“你说是真是假？你信不信我？”

“……”

小陈转过脸，把脸颊对着婉如的嘴，小声说：

“你信我，就亲一下。”

婉如紧闭着嘴，没反应。

“你信我，就亲一下！”小陈又说一遍，“求求你，亲一下嘛！”

僵住了，五秒钟，十秒钟，小陈就把脸紧贴在婉如的嘴上。

啵！婉如笑着叫起来：“你想把我憋死啊？好去找美眉啊？”

“是啊！你就是我要找的美眉！”

爱不厌诈

人人要台阶

你能猜出前面故事里要谈的是什么吗？

是人际关系中最重要的技巧———台阶，而且一共用了三次。

让我们先回头想想第一次。

小陈跟老李为对账争执的时候，小陈怎么说？

他说：“如果我错了，我请你喝一杯！xo，怎么样？”

小陈很技巧，他甚至没有说下一句：“如果你错了，你就请我喝一杯。”

他知道老李资深，不能得罪；又知道查账是敏感的事，不能过度刺激老李。所以他用“请喝一杯酒”作赌注，把紧张的情绪降到最低。

话不能说绝

“ifiamwrong，ioweyouadrinkifyouarewrong，youbuymeadrink如果我错，我欠你一杯；如果你错，你请我喝一杯。”

这是美国人在办公室里常用的一句话。别认为没什么稀奇，实在大有学问。

你想想，如果小陈不这么说，而冲动地喊：“如果我错，我王八蛋！你错，你王八蛋！”到头来证明老李错了，老李怎么办？

难道叫老李认错说“我是王八蛋”？

话不能讲绝，“台阶”更要下得活。小陈用一杯酒作台阶，就是活，他甚至在赢了之后都不讲“你输了，你欠我一杯”这样的话。

当然，老李也心里有数，知道主动掏腰包请小陈喝酒。于是老李的面子保住了、两人间的紧张消失了，老李也等于道歉了。这一上一下、一赢一输，赢的没张狂、输的保面子，不是另一种“杯酒释兵权”吗？

碰上死鸭子嘴硬的人

再往下想另外两个台阶———

小陈回家，被太太误会，后来证明婉如误会了，婉如是用什么方法打开僵局的？

她自动跑去厨房为小陈准备了宵夜。

看得出来，婉如是那种个性很强的老婆，她非但没为自己发错脾气道歉，甚至到床上都“死鸭子嘴硬”，继续说“硬话”。问题是小陈懂得怎么应付，他没有明着要老婆说对不起。他用了“给个台阶下”的技巧：

“你信我，就亲一下。”

亲一下，多简单哪！何况小陈的脸已经贴在婉如嘴边，不用多说话，只要吸口气，就解决了。甚至还能用“你想把我憋死啊？好去找美眉啊？”这样的句子，再给自己一个台阶下。

结果啵的一声，雨过天晴。两个人当天晚上就“床头吵，床尾和”了，多棒！

用“叫床”替代“道歉”

每个成熟的人都应该知道，这世上一个人一个样，没有人的脾气会是完全相同的。

有些人把“对不起！抱歉！请原谅！”成天挂在嘴边；有些人却在他们的“自典”里没有“对不起”这三个字。你如果要他对你道歉，简直比杀了他还难。

问题是这种人就真的没良心，真的从来不悔过吗？

错了！

他们也会后悔，也会自责，只是为了自尊、自大，甚至“自卑式的自大”，他们绝不当面认错。

他们用什么方式认错？

用行动！就像婉如的“下厨”“亲一下”，以及下面更重要的———床尾和。

夫妻吵架，有什么比“叫床”更好的“道歉的话”呢？

情绪指数知多少

一样米养百样人。有的父亲一生气就打孩子，要打断扫把才表示他真气极了。又有些父母从来不体罚，甚至只用赞美不用责骂；于是当有一天，只是大一点声音训孩子，孩子就能感觉火山爆发了。

“见风使舵，看人办事”，你别以为孩子小，不懂事。其实他们心里有数，君不见许多孩子，妈妈骂了几个钟头都无关痛痒，好像没听到；爸爸下班回来，却才沉声说了两句，就哭了吗？

道理很简单，他知道爸爸和妈妈的“情绪指数”，那爸爸八成平常对孩子极少动怒。“爸爸是宠我的、爱我的，他今天怎么大声骂我了呢？”孩子一想，就哭了，“至于妈妈，既然每天都骂，就当她念经好了！”

碰上坚不认错的人怎么办？

孩子懂得看大人的情绪指数，大人却往往不知道看大人的情绪指数，许多同事、夫妻的争吵都因为“一方”要“另一方”道歉，而另一方“坚不认错”。

只有那聪明人知道什么叫“丢了面子，赢了里子”，宁可表面上让对方占便宜，再私下得好处。

举个例子———

如果太太今天跟你吵架，她理亏，吵不过你，非但不认错，反而恼羞成怒，一扭头，把大门一摔，出去了。

隔一个钟头，她回来了，大包小包，还拿了块点心，往你前面一扔。

你难道还要继续跟她理论，要她道歉吗？

那块点心就是她的道歉啊！

我把头给你！

男人更是如此！有些大男人，犯了天大的错，也不愿当面认错。当你跟他吵架的时候，他说他没错，你说：“如果后来证明是你错，怎么办？”

他满脸通红地说：“把头给你。”

过两天，证明你对了，难道你真拿把刀给他？

话说回来，懂得处世的人，无论在多么盛怒的情况下，都应该避免彼此说“绝话”。因为绝话只可能把关系弄到“绝境”。

就算真有人说了绝话，而且输了，你也要主动为他找个台阶下。

就好像克林顿的老婆希拉里出自传，一个著名的脱口秀主持人在节目里说：“她不可能卖得好，我敢打赌，如果超过一百万本，我把鞋子吃下去。”

没几个礼拜，希拉里的传记就畅销了一百万册，她真要那主持人把鞋子吃下去吗？

希拉里多聪明啊！她送去一个做成鞋样的大蛋糕。

主持人也多聪明啊！赶快当众吃下一大块。

这不是与小陈和老李的方式一样吗？既解除了彼此的尴尬，又表现了幽默和风度。

一餐饭、一个蛋糕、一块点心、一杯酒、一支烟、一个吻，都是台阶。它们本身就是愉悦，用愉悦化解不愉悦，如同用爱化解恨，都是最智慧的方法。

当然“台阶”还有更妙的，请看下一章