一、中国人不生病一群中国人和一群美国人参加旅行团，一路上大家有说有笑，好极了。改天我们一起去西藏。一个老美说：那是我没去过的地方。好极了，中国人说：我们作向导。有当地人作向导真是太棒了。老美又说：我上次去印度，就有印度朋友作陪。结果一群人全病了，上吐下泻，只有那印度朋友没病，由他照顾我们。

真的啊！是啊！你知道印度有多脏吗？我们只喝罐装的可乐，吃煮熟的食物，小心再小心，只因为用旅馆的自来水刷牙漱口，就都病了。美国人笑笑：不过，说不定你们中国人去，不会生病。中国人全愣了一下，然后有一个很不高兴地问：喂！你这话是什么意思？二、黑狗最补在美国大学的餐厅，白皮肤、黄皮肤、黑皮肤的学生坐在一起吃饭。我吃过野兔肉。一个白人学生说：好吃极了！我吃过大雁，我自己打的，真棒！一个黑人学生说。那都不稀奇！我吃过狗肉。黄皮肤的学生笑道。整个餐厅都突然安静了下来，好几个女生作出要呕吐的样子。

一黑二黄三花四白！黄皮肤的学生继续说：最好吃的是黑狗。黑狗最补！餐厅里几个黑人学生都站起来，扭头，转身，走了出去。三、嫌弃不嫌弃丈夫失业许久，幸亏太太有工作，撑着家。这一天，丈夫出去谋职，又败兴而返，进门，坐在椅子上生闷气。没关系！慢慢找嘛！你不要急。太太过去安慰丈夫：我不会嫌弃你的！妳不会嫌弃？丈夫问。是啊！你看我嫌弃你了吗？妳这么说，就是在嫌弃我！丈夫吼道。四、何必再约喂！老王在不在？他不在。秘书问：您是哪一位？我是老李啊！哦！李先生，我见过您。您有什么指教，我帮您转达。

老王什么时候回来？我要自己跟他说。您不是前天才跟他碰过面的吗？对方突然毛了起来，放大声音：碰过面就不能再碰了吗？你家王老板这么大牌吗？五、来不及了几个同事一起用餐。兴高采烈地吃完饭，侍者端上咖啡。等一下！一位小姐把转身离开的侍者叫住：我要代糖（即低糖）。侍者很快地递上，笑道：封不起！小姐，我怎么看，您都那么苗条，不需要用代糖。笑话！减肥要早早开始啊！小姐得意地说：难道等我痴肥了，再减！那就来不及了。侍者笑笑离开了，走一半，又折回，问桌上一位胖小姐：对不起！我忘记问您要不要代糖。胖小姐脸色本来已经不怎么好，听她一问，更火了：不用了！我已经来不及了！

有话好说

看完前面的几个故事，请问，是那些人说错了？还是听话的人听拧了？说话的人没有一点恶意，却可能得罪了人，而且把场面弄得非常尴尬。道理很简单言者无心，听者有意。

他不是你

人很奇妙。由于成长背景不同，一样的句子、一样的动作，能引起完全不同的反应。有些民族，你用左手为他递食物，他会觉得受辱，因为他们习惯右手抓饭、左手擦屁股。有些民族，你在跷二郎腿的时候，把脚心朝着他，他会立刻跟你翻脸。因为他们觉得那是大不敬，表示你把他踩在脚下。

同样的一句话，你说红色。某甲和某乙，心里想的红色绝不可能相同。同样一套黑色带一点蓝的西装，你说那是黑色，别人很可能讲那是蓝色。了解这一点，你说话能不小心吗？问题是，人人不一样，你该怎么小心？我想，最少有以下几个原则可以遵守。一、无法改变事实的话不说哎呀！先生，您要是早护发就好了，就不会秃成这样子了。哎呀！小姐，妳这么漂亮，要是皮肤再长得白一点就好了。这件衣服真适合你，只可惜你矮了一点，你要是再高两吋，就棒透了！这种话，你可能常听到。问题是，言者无心，听着能不有意吗？只怕要一百个不是滋味。你明知道我头发长不回去，天生黑皮肤，本来就这么高，你又何必说呢？你说，有什么用？你能改变事实吗？

哪些事实难改变？

种族难改变，性别难改变，年龄难改变，身高难改变，甚至宗教和政治倾向也不容易改变。所以在西方社会大家都知道聊天时，最好别碰这些问题。看看，大选期间，为什么许多夫妻为了支持对象不同而反目？你细细观察，平常那丈夫很体贴，太太很温柔，怎么会一碰到选举，就各戴各的帽子，各摇各的旗子，傍晚各自出门、分道扬镳，参加造势大会。因为人就这么妙，在政治和宗教倾向上，只要属于信仰，就难以妥协。碰上难以妥协的，好说话的也变得难说话，小绵羊也能变成大老虎。

不能改变却能谈

相反的，有些东西看来不能改变，却能谈。譬如一个人有了白头发，美发师可以说太太，您可能太操心了，最近出来一些白头发也！是啊！老啦！怎么办！这有什么稀奇，染染就成了嘛！这年头，谁不染？她八成就听你的，染了发，而且一染一辈子，让你赚一辈子。又譬如一个女人胖，平时不容许别人说她。但是她去护肤的时候，却听得进一些话。小姐！其实妳身上的脂肪不是永久脂肪。永久脂肪？永久脂肪就是已经长固定了，拿不掉的。妳身上的脂肪拿得掉。怎么拿？哎呀！您只要每个礼拜来三次，我给您用最新的产品，慢慢推，就可以把它推不见。

你说，她会不会心动？再譬如看相、算命。麻烦哪！什么麻烦？半仙，您直言，没关系！我看妳夫妻的关系，这两年怕是会‥‥会有变化？有危机？嗯‥‥不一定是外遇，也可能属于健康的问题。健康，您是说我先生，他最近确实老喊累，怎么办？怎么办？其实命也不是不能改，妳只要‥‥于是，如此这般，要妳缠红绳、作功德、烧香献财，更改姓名，一大堆改命的方法全出来了。多少人就因此上了大当，吃了大亏。

一线希望，十分代价

看看以上那些例子，都是既成的事实，为什么不但可以碰，而且一碰对方就上钩呢？道理很简单因为他还有一分希望。人们常在绝望时，为那剩下的一线希望付出最高的代价。最会说话的人，永远是最能给人希望的人。某人得了绝症，医生说他不久人世了，他的家人也说只是时间早晚问题了。你却不一样！你一见他就说：我不信你会死，老天爷不会亏待你，我有第六感，保证你的病会好。你要不要跟我打赌？你说，他会不会喜欢你？就算他明明知道你巧言令色在骗他，他还是会希望见到你。因为你给他一线希望。即使到了那一天，他要断气了，你去看他，他还可能作出苦笑，对你吐出微弱的一句话：你赌输了！你没输！你赢了他的心，甚至赢了他家人的

心。二、会造成分化效果的话不说在本章一开头的故事当中，多半出问题的原因，都因为说话的人用了二分法或三分法。二分法的定义很简单，就是你把他与你或他与他分开他是胖子，你是瘦子。我们是白人，你们是黄种人。但是二分法也可能是对比之下产生的。例如：你是老师，去看一群学生的画展，其中有一个画得极好，你在场上大加赞美，甚至写了幅字送给他，由他得意地挂在画展门口。你是艺评家，也去看了那个画展，也欣赏那一人，于是写了艺评。专吹捧那一个画家。你是爸爸妈妈，当着众多客人，赞美自己孩子当中的一个。你的老朋友原来作杂志主编，现在升上去当老板了，他的副手升上来当主编，你看那杂志突然

大有进步，于是打电话给老板：你现在的杂志比以前编得好多了！以上，都是二分法，你这么做，绝不可能讨好。你以为自己说了好听话，讨了一二人的好却在同时得罪一堆人。所以记住！赞美人虽然是最好的说话方法，但是千万在赞美甲的同时不要伤害乙，否则必有人暗暗恨你。三、会伤人自尊心的话不说如果你看武侠，一定常会谈到这样的情节只怪我学艺不精，今天栽在你的手上。打败的人一拱手：十年后，我们华山再见。你也可能见到在威武镖局王总镖头的金盆洗手大会上，突然来了不速之客。老镖头的几个徒弟一一栽倒，最后，王总镖头不得不长袍一甩，亲自上阵。

在武侠里，好像所有人的武功，都是日进一日。明年就比今年强，十年后就比今年棒，六十高寿的王总镖头，就一定是镖局里武功最高的人物。问题是，他们都不会老吗？今天运动场上，哪个运动员不是年轻人？有几个四十岁还能拿金牌的人？

给他翻身的机会

你再想想，如果你年纪轻轻，跟人打球，打输了，你喜欢说什么？你会怪自己没好好练、好久没打了，生疏了，还是会说只怪我天赋太差？你当然说学艺不精、技不如人。为什么？因为你要面子，说技不如人，表示只要你回去练，还能扳回一城。相对的，你赢了球，明明赢在体力好，你能

对输的人说：只怪你的体力比我差吗？除非他比你差太远，自认不如你，否则他一定不痛快。所以你不如说：看起来我好像体力好一点，其实只怪你一开头，太拚命，接太多险球，不然，我后来绝不可能赢。现在你应该了解：武侠如果太强调年龄、体能、天赋，它就没什么好写的了。只有当那千年仙果、武林秘籍、隐世宗师，能把文弱书生，一下子变成盖世英豪的时候，你读来才过瘾啊！

男人的禁忌

知道了这一点，你也就该明白，为什么男人都爱自夸床上功夫了得，绝不容别人贬抑半分。因为那能力不是强力得来的。男人认为那是神力、雄风。

如果妳跟他上床之后，笑他雄风不振，或家具太小，那是他无法改变的事实，妳笑他就是侮辱他，他能不跟妳翻脸吗？

多少人，就因为说这么一句话，送了命啊！既然准他上车，就该让他补票。