作者:穷富弹指间
|类型:都市·校园
|更新时间:2019-10-06 17:10
|本章字节:8444字
丰厚的收入每天都在刺激着我的销售欲望。原本我只是为王老板创造效益,可如今,在为他人作嫁衣的同时我也可以谋取一些边角料,我的感觉是复杂而喜悦的。能够与老板一荣俱荣,这就是一种成就。有时候,机遇更多来源于我们的思索,对生活的感悟、对行业的观察、对前景的预判、对项目的分析……种种汇集在一起便构成了一次机遇。很多人每天都会反复地问,我的机遇到底在哪里?其实,机遇就在每个人的身边,机遇就在每个人的眼前;只是有的人能够看得到,有的人看不到罢了。
对于我挑选的商机,王老板自然会有想法,他压根就没想到这种东西竟会卖出如此高的利润,所以大手一挥就成全了我。久而久之,我揣进自己衣兜里的钱越来越多,他的心里就有些不是滋味了,毕竟那年月售出一台电视、vcd的利润也就是一二百元,而我售出一个小天线、小电池就能净赚三五十元,还不承担任何费用,简直就跟捡钱一样。我看得出,他有些后悔当初的决定,也曾发过一些酸酸的牢骚。对此,我也没有什么好办法,只能格外地卖力气,把王老板的摊位当成自家的一般去经营,每天都争取创造出最大的效益来让王老板心理平衡。
能够成为王老板的雇员,我一直都存有一份感激。我曾无数次地设想,如果当初换成另外一位老板,我是否还能捞到这笔利润?答案很明显是否定的。所以说,这也是不可多得的境遇。在我看来,王老板虽不是个优秀的经营者,但却是个优秀的男人。这一点我很佩服他,因为他敢于正视并坚持自己曾经的决定,且没有因利而悔。很多时候很多人都会把“诚信”二字挂在嘴上,但他却真真实实地记在了心里。王老板教会了我这点。前些年我曾偶遇过王老板,他正在很吃力地经营一家小型物流公司,人也苍老了许多,日子不比从前,酒间谈起往事彼此不禁感慨一番。事后我曾把分公司的一些物流交给王老板做,一为合作,二为感恩,与身份无关,与境遇无关。尽管年华颠簸了我们的容颜,富贵重列了我们的位置,但是那份情始终在心中,如清泉流淌,久久不竭。
日益临近销售旺季,王老板倒也减少了外出吃玩的次数,他很清楚这个销售季节的重要性,也知道农村大批消费者会在这段日子蜂拥而至。为此,我特意和王老板深谈了一次,制定了一个颇为明确的销售策略。王老板代理的cl电视机在其他三个商场都有代理,从产品的型号到价位都过于透明化,利润点相对较低,很难创造出大的效益,但电视机又是农民购买的主要商品,不可缺少。鉴于这种情况,干脆把所有cl电视机的底价报给顾客,购买家电的顾客(尤其是农村的顾客)更喜欢货比三家,如此一来,便能刺激顾客的回头率,最终以低价格制胜。简单地说,就是不再要求电视机的微薄利润,从而获得更大的竞争力和购买力。
低价位的电视机是招揽顾客的噱头,那么,vcd、音响就是用来赚钱的主体了。冬季农民卖完粮,手中存有闲款,大多会挑这个季节来给子女办婚事,家电都会成套地买,而且他们还有个习惯,那就是所有家电都得在一个摊位买,况且当时vcd盛行,即使子女不办婚事,一般家庭也会在换电视机的同时买上一台vcd。正是针对这种情况,我才敢于判定电视机平价销售的策略。总体而言,这个销售策略是成功的,当然也有漏洞,因为有些顾客的需求仅仅是电视机,不需要配套购买,如此一来,就成了赔本赚吆喝了。不过这也无妨,还有补救措施。针对这种需求简单的顾客,我让王老板进了一批电视屏幕护网,凡是单买电视机的顾客就必须购买一块电视屏幕护网,属于强制性搭配销售。电视屏幕护网进价5元钱,搭配售价80元,即便与电视机搭配在一起,价位仍然比其他商场便宜,还能多得一块电视屏幕护网,顾客自然会认可。
既然vcd和音响是赚钱的主体,那么在这两方面就要多花心思了,为此我和王老板特意去哈尔滨的家电批发商场转了一圈。这个要求是我再三坚持的,因为王老板只代理裕兴电脑vcd,还不是独家,这就导致了价位的透明化,压根就创造不出更大的利润,所以必须重新选择一个品牌独家代理,即便这个品牌没有知名度也无碍。对于一个优秀的销售人员而言,能否把杂牌的产品卖过品牌,这才是衡量的重要标准。当时的我对自己很有信心,也愿意去挑战。
王老板平日里养尊处优惯了,很少走路,没转上哈尔滨几家家电批发商场就要订货。在这一点上我很坚持我的态度,险些就红了脸,毕竟选择的产品靠我销售,所以对于产品的选择一定要慎重。不得不说,当时我的这种行为有些喧宾夺主了,倘若是气量小的老板必定会耿耿于怀,觉得我是一个很难掌控的雇员。但从当时来说,我也确实没有更好的办法,我必须从易于销售的角度考虑,争取最大限度适合货源,这是对王老板信任的负责,同时也是对自己工作的负责。
在vcd和音响的选择上,我的首选是外观。因为那年月的家用电器,无论品牌还是杂牌,其质量都很不错,并且都有完善的售后服务。例如外包装,我会尽量挑选英文较多的图案;例如产品,我会尽量挑选市面上较薄、较亮的机身;例如款式,我会尽量挑选最新潮的货样。总之一句话,要独特,要让顾客眼前一亮。要知道,顾客的第一感官往往就是看,如何能吸引顾客的目光、如何给自己充足的售卖时间,这才是关键点。至于货品的功能和优势,顾客压根不懂,好与坏,往往凭销售员的一张嘴。
记得我曾替王老板选了一套最新潮的组合音响。在那年月,音响都是单配的,可以单选一个功放器,再配备两只音箱就齐活了,例如什么51声道之类,那都是后话了。可我选的这套是组合式音响,功放器与电视柜合成一体,另外,还带有两只大音箱和两只小音箱,其最大的特点就是炫,款式新颖的就如同变形金刚,而且到处都有闪灯的屏幕,那叫一个耀眼。当时我们那个小城市里,这种音响几乎没有人卖,因为这造型有些土,而且音响效果很差。但我不在乎这些,因为我了解农村顾客的购买心理,无论是过年买货还是娶媳嫁女,他们都图个喜庆,一旦瞧到了这种又闪又炫的家电产品,自然会很中意,甚至舍得去花大价钱购买。对于他们而言,买音响就是跟风潮,其音质如何,既听不懂,也不在意。
在我的成长历程中,王老板是给予我信任最多的一个人,他总是对我言听计从,让我得以最大限度地发挥。对于我而言,这是一件很幸运的事情。例如这一次在哈尔滨选货,足足进了几万元的货品,他都是遵从我的意见,基本上就是我拍板他付钱,以至于批发家电的人误把我俩当成了亲父子。
俗话说,受人滴水之恩,自当涌泉回报。面对王老板的豁达和信任,我唯一能给予的回报就是加倍地创造效益。在一般销售员眼里,把产品卖出去就可以了,无论这个产品有多大的利润,因为赚来的钱归根结底都要揣进老板的口袋里。但在我看来,如何追求利润最大化才是一个销售员的本分,想让老板对自己青睐有加,想要对得起老板的这份爱护和提携,就必须把老板的买卖当作自己的买卖来对待。为了能够给王老板创造出更大的利润,我在和顾客的讨价还价中从来都不吝啬口水,常常为了10元钱与顾客争得面红耳赤。无论王老板是否在旁边观“战”,我一贯如此,这种观念根深蒂固。
新选回来的vcd和组合音响的进价都低于品牌机,所以王老板起初想打价格战,他觉得农村的消费者喜欢贪图便宜,想用价格取胜。而我的想法则是高抬价位,其售价一定要高过品牌机,而且还要高出一个档次。因为农村消费者卖完粮食手中都有一定的积蓄,他们判断一个产品的好坏往往凭着第一眼的感觉和报价,所谓好货不怕贵,这就是他们的普遍心理。至于他们贪图小便宜的心理,完全可以随机赠一些物美价廉的小礼品,例如新春的对联、台历、vcd碟片等。在他们看来,礼品的高低贵贱根本无所谓,重要的是一种心意,是一种能让他们掏钱买货时的心理满足。
那年月,大部分品牌vcd随机都不赠送麦克风,偶尔有送的也只是塑料制的麦克风。看准这个时机我又让王老板订购了一批铁制的麦克风,外形极其高档,表面润亮无比,专为搭配vcd出售。这种铁制的麦克风进价25元一只,随机会搭配2只,也就是说,每卖出一台vcd,其成本就增加了50元。但在实际销售中,这种方法极为有效,它提高了vcd的档次,自然会带来丰厚的利润。俗话说,好马配好鞍,顾客一看随机赠送的麦克风都如此高档,那么vcd的档次自然不言而喻。就冲这一点,顾客也愿意多掏些钱来购买。
事实证明,这个针对农村顾客的销售策略很有效。有时候,销售并非一门很深的学问,往往简单的方法最为实用。对目标顾客采取针对性的销售策略,专攻消费群体的心理和弱项,必能一击而中。随着王老板生意的日益兴旺,孙老板有些沉不住气了,他只能把火气发到自家雇员的身上,于是这群倒霉蛋隔三岔五就会被孙老板训斥一番,天天下班时更是被孙老板组织在一起秘密开会。会议的命题只有一个,如何最大限度地控制我的销售。
现在回想起那段日子,我不禁有些同情孙老板。可以说,这家伙绝对是个兢兢业业的老板,不抽烟,不喝酒,不赌博,每天来得比雇员早,走得比雇员晚,全部精力都放在生意上,一天都不肯离开自己的摊位。可就是这样一个能干的人,偏偏被我和王老板气得吃不下饭。对此,我偶尔也会给予同情,毕竟人家投入了大笔资金,承包了大量的摊位,雇用了十多名销售员,到头来每天的营业额竟然卖不过一个雇员看守的小小摊位,换了谁都很难淡定,如果碰到的是一个气量不大的主儿,一准儿得气出病来。
落后自然要追赶,为此孙老板也改变了销售策略,我这边买一送一,他那边就买一送二,我这边产品报价两千,他那边就报价一千八,总之,就是跟王老板杠了起来,还得处处压着王老板一头。倘若这是一场真刀真枪的战争,那么我深信,孙老板必定会红着一双眼睛抄着利斧对准我们劈过来。此时的他已不再计较得失,而是一心想把我们给“干掉”。
俗话说,照葫芦画瓢,也能有模有样。但是孙老板忽略了一个关键问题,也是销售中的精髓所在,那就是人的作用力。即便再完善的销售策略,也需要适合的人去领导去执行,这个人一要能够临场发挥,二要能够随机应变,只有这样才能拔得头筹直至胜券在握。写到这里可能有些朋友会觉得我不够谦虚,但事实的确如此。在当年的那场销售战中,孙老板手下的雇员就如同一盘散沙,我知道他们都尽了力,但却没有实力去改变局面。并不是我狂妄自大,但是论销售、论应变、论掌控,他们真的差我一大截。
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