这个家长为什么抓着学生都去排队的时候把饮料拿上来，为什么？不好意思。看得出来，这个家长很少到学校来，很少到学校也代表很少跟老师沟通。为什么家长很少来跟老师沟通？我们当老师的也要自我反省一下。当我们对他的孩子愈关心，可能会调动起他的一种主动跟我们沟通联系的良性循环，所以要常常利用联络簿多多称赞他的孩子，自然而然这个桥梁可以搭上。这位父亲他也不习惯跟老师讲话，所以就抓这个空档尽一点心意，把饮料要放在教室就走。结果刚好我回来拿东西就碰见了，一碰见他就退了几步，好象很不好意思的样子。我就开始跟他聊天。

我们跟任何人谈话，要抓住一个原则，要见到人家就要夸。你可以称赞他的孩子，你可以称赞他的优点，我们都欢喜别人对我们赞叹。当你称赞他的孩子，他的内心会喜悦，会觉得受尊重。假如一遇到家长，马上就开始把他孩子的问题一一点出来，那他会觉得很不好受。所以人情不可拂，我们要随顺人情，与人交谈。我就开始把他孩子这段时间好的表现跟他做分享，也让他了解。

聊的过程，这位家长就说，他说：老师，我的孩子比较尊重你，不尊重他上一个老师。因为我是去带他六年级，五年级是另外一个老师带。我就接着听下去，他说：因为上一个老师说，吃中饭的时候大家一起吃，可是那个老师，学生用到一半还没开动，老师就在后面吃起来了；蔡老师，你都是跟学生一起开动。其实我都不是跟学生一起开动，都是学生坐好了，我都教他们一句俚语，因为地方的俚语都含有很深的人生哲学。比方说，闽南话有一句树头站得稳，不怕树尾做台风，这句话用在我们德行教育就相当契合。当孩子德行的根没扎好，他的能力愈高愈危险，因为外面很多的诱惑，愈有能力，到时候又禁不起诱惑，爬得愈高摔得愈重。这些地方俚语对人生都有很大的启示，所以我都会先教他们一句俚语。

教完以后，他们开动，我就走下去巡视一下，对饮食，勿拣择，用《弟子规》来加强他们的生活规范，不可以偏食。看到学生那个菜都夹一小口，我马上跟他说：要不要老师帮你服务一下？他就很害怕，赶快自己出去多夹一些青菜，这样饮食才会均衡。所以往往我们坐到讲桌上去要开动的时候，已经有两、三个学生吃饱了。所以，我们不经意的一句话，学生都看在眼里，记在脑里。当你所说跟所做言行一致，才能真正赢得学生、赢得小孩的尊重。

父母教，须敬听；父母责，须顺承，这个顺我们要理解一下。所有父亲的责罚、父亲的要求，我们是不是统统要顺着他做？因为在这几十年当中，很多人对中国文化有误解，他会觉得：我们儒家说孝顺孝顺，就是什么都要顺，那是愚孝。这样讲有没有道理？其实讲这样话的人，他可能连一本经典都没有从头看到尾，中国圣贤绝对不是这样教。顺有两种情况，当父母所责备我们的事都是正确的，我们要赶快记住，好好地去落实，这时候要顺；当父母的责罚跟要求是不对的，这个时候不要当面顶撞，要懂得顺势而为。目前的状态你马上顶回去，只会让父子之间冲突更大，所以我们先退一步再做打算，等待好的时机再跟父母沟通，所以，《弟子规》后面讲到，亲有过，谏使更，怡吾色，柔吾声。中国的孝顺，这个顺绝对不是所有父母的要求我们都去做，要先分辨对错，要用理智去孝顺。当父母有过失，我们没有去劝，那是陷父母于不义，就不是我们为人子应该有的态度。

除了父母教须敬听，老师教也要须敬听。一个人能不能有很好的道德、学问，除了要有好老师之外，更重要的一个因素，是自己的学习态度，一定要有虔诚恭敬的心对老师，决不可以阳奉阴违。所以学问有多大的成就，可以从恭敬心中断出来，一分诚敬就得一分利益，十分诚敬就会得到十分的利益。因为老师所吩咐、交代的每一件事，很有可能我们还不能够完全了解。打个比喻，学问假如像二十层楼，老师可能在十几层楼，我们只有在两、三层楼。十几层楼所能看到的景物，我们能不能看到？看不到。老师指的都是比较长远的目标，你说：老师，我都看不到，我都感受不到，为什么要这样做？这个时候我们不老老实实地依教奉行，那就得不到利益了。