第11章 与领导相处并不难(4)

作者:李浩铭

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类型:都市·校园

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更新时间:2019-10-06 13:48

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本章字节:10652字

lily吓出一身冷汗,暗暗自责不懂高低深浅!怪不得老板见了自己总皱眉头!从此她再也不敢提手机费的事,看阿c的时候也不眼红了。


公平,这是一个让我们很受伤的词语,因为我们每个人都会觉得自己在受着不公平的待遇。事实上,这个世界上没有百分百的公平,你越想寻求百分百的公平,你就会越觉得别人对自己不公平。


无论社会进步到什么程度,企业管理如何扁平化,企业永远是个金字塔;既然是个金字塔,就必然会有上下之分;既然有上下之分,就必然会有不平等的现象存在;企业作为一台利润压榨机,与追求“公平”相比,它更喜欢“效率”;在一个公司内部,如果没有适当的等级制度和淘汰制度,它就会因为自己的“仁义”而失去竞争力,就会在竞争中遭到淘汰。因此,在现实生活之中,永远不会出现你在书本上看到的那种“公平”,如此一来,你也不可苛求领导能多么公正。


小f今天非常郁闷,他无缘无故地成了老板的出气筒——被老板痛骂了一顿,也不给他解释的机会。事情的经过是这样的:


小f所在的人力资源部门经常外出,所以带公章办事是很必要的。比如,社会保险工伤类、劳动纠纷类、医院结账、法院起诉等,尤其是社会保险部门需要用到公章的地方更多,而且用到公章的文件也是不能带回公司来盖章的。这就出现了这么一个问题:公司的公章每天、每个部门,或者和银行有关的也都经常用到。这就造成使用公章的冲突,况且老板也经常把公章放在身边,以便自己随时用到。最终为了大家办事的方便,小f的老板就专门做了一个假章,专门交给小f的人力资源部门使用。


假公章的事情之前一直没有人知道,包括小f在内。但是因为年代久远的缘故,这假公章的边缘部门出现了残缺,虽然小f对此也很疑惑,并向上级主管反映过类似的问题,但是一直没有音信。于是,小f依旧使用这假公章盖文件,但是恰巧有一次,社保站的站长查资料就发现了假公章的秘密,并打电话给小f的老板,当然说了一些难听的话,导致小f的老板颜面无存。结果是可以预料的,老板进行了报复,把火撒向了人力资源部,并找到了这件事情的“罪魁祸首”——小f。小f当然感觉很委屈,辩解自己一直不知道假公章的秘密,而且也反映过此事……但是老板根本不听,完全把他当成了出气筒。


从此后,小f记取了教训,每次外出用到公章就会去老板那申请。但是问题出现了,星期二用到公章找老板申请时,老板不在,导致办事人员和司机都空等了一天,最后只好推迟了行程,改为星期三的下午。为了以防万一,星期三的上午小f就跑去老板那里申请公章,但是老板却提起上次的事情,将小f再次责难一通,结果仍旧不给小f公章,并甩给他一句话:“下午用公章就下午申请,上午我要用!”小f解释道:“已经和别人约好下午出发,我怕您下午不在。”老板火了,“怎么会不在?每天上班时间我都在!”尽管小f百般解释,老板都一一辩解了,结果还对小f的表现很不满。


“人在屋檐下,岂能不低头?”在公司里,老板就是老大,老板就是权威,就算他犯了再大的错,身为下属的你也不能说他的不是。不要心中抱怨这对你太不公平了,更不要说出来,不公平的现象太正常了,对于职场上种种不公平现象,不管你喜不喜欢,你都必须接受这种现实,并且最好是主动地去适应这种现实,淡然地对待它,把它作为家常便饭一样。追求公平只是人类的一种理想,一味追求公平往往不会有好结果,“追求真理”的正义使者也容易讨人嫌,有时候,你所知道的表象,不一定能成为申诉的证据或理由,对此你不必愤愤不平,等你深入了解公司的运作文化,慢慢熟悉老板的行事风格,也就能够见怪不怪了。


虽然在表面上公司告诉我们要在公平公正的原则下做事,但是潜规则却警醒我们不能苛求上司一碗水端平,尤其是老板更有特权。公平,实际上只是领导者自由掌控的弹簧。


美国心理学家亚当斯提出一个“公平理论”,认为职工的工作动机不仅受自己所得的绝对报酬的影响,而且还受相对报酬的影响,人们会自觉或不自觉地把自己付出的劳动与所得报酬同他人相比较,如果觉得不合理,就会产生不公平感,导致心理不平衡。


因为你和老板地位上的不平等,也就决定了你和老板之间没有所谓的平等和公正。你应该具备独立思考的能力,来看清楚问题的根源。


1你对老板效忠,老板却不会对你效忠


你和上司之间,是单向的效忠关系。你对上司效忠,他却不会对你效忠。所以从实质上讲,上司是不需要对你负责的。而上司对你的关照度有多少,并没有契约或者权力进行约束,你对此毫无办法。这的确是不公平的,但你应该明白,这就是权力的魅力。


为什么历来有这么多人想爬到高位上去?就是要享受这种高海拔的魅力。所有人都臣服在你脚下,并且对你效忠,而你却不需要对他们负责。


有很多人以为,对上司的效忠是对等的,这实在是太天真的想法。就效忠这件事情上来看,你并没有什么资本和上司对等。他可以管理你、压制你,而你没办法管理他、压制他。所以你必须效忠上司,而他却可以做选择题,可以拔擢你,也可以拔擢你的对手,甚至看你们厮杀争斗。


这是权力造成这一切,而你在追逐的,也正是这一切。


2你和上司只是相互利用的关系


有些职场新人,有些不切实际的想法,他们觉得和上司之间,应该是亲如父子的,可以把自己的一切都交给上司,包括职场计划、自己的前途和所有的事业。


我承认你的想象非常美好,但是这是不可能的。这个世界可以为你交出一切的,只有你的亲生父母。而上司,不管多么和善、对你有多关照或者有多大的交情,他们和你之间,唯有相互利用的关系。


既然你们是相互利用的关系,那么你的命运,又怎么可以交给上司决定呢?你希望一个利用你的人来控制你的人生么?


3上司看重的永远只有权力


为什么说,上司不是你的人呢?因为你的上司也是他上司的人。权力的诱惑是无边无际的,越是高位的人就越贪恋权位,他们不会就此停步,而上司的目标,一定是还要继续往上爬。所以他们工作的重心是讨好他们的上司。这是一条生物链,最大的boss呆在顶端,牵扯整条链条,而你是最底层的。


最底层的生物,是唯一能被吃掉且没有任何后遗症的。只要有必要,你的上司就会牺牲你来换取他自己的利益。任何对上司人品以及道义抱有的期望,都是不切实际的。


既然你们是相互利用的关系,那就该让自己有足够的利用价值,而且尽量不犯错。当高层发生利益交换的时候,是不会有你说话机会的。


4为上司做事而要求回报是不明智的


看了以上三点,相信你已经明白,自己和上司之间既不是亲属也不是朋友,完全是种相互利用的关系。那么最后一点,你需要更明白,在你和上司之间,更多的是他利用你。所以他可以要求你做事情,而你主动要求回报是不明智的。


有的人可能觉着奇怪,既然是相互利用关系,那就应该我做一点,他回报一点,要不然就是单方面的付出。而事实上,你对上司效忠,这是你的付出,而他允许你效忠,这就是他的付出。如果你想老板把你摆在和他一样高度的天平上,那简直是天方夜谭。


还没有进入职场之前,还在校园里做梦的时候,我们以为这个世界一切都是公平的,不是吗?我们可以大胆地驳斥学校里面的一些不合理的规章制度,如果老师有什么不对的地方我们可以直接提出来,根本不用害怕什么。在别人眼里,你是“有个性”、“有气魄”的人。但是,进入职场之后,“人人平等”变成了下级和上级不可逾越的界限,“言论自由”变成了尽可能地服从。如果你动不动就对公司的制度提出质疑,或者动不动就和老板理论,到头来往往是搬起石头砸自己的脚。


21视上司为知己,只能让你很受伤


有个朋友讲她今天很不开心,因为觉得她的老板朋友对不住她,缘由是她老板是她老公的好朋友。她哭诉地说,当年这家公司还是小公司时她就过来帮忙,尽心尽力,身兼几职,而如今这家公司也小有规模了。可如今她由于孩子要读小学了,家里没人照顾,想以后都提前在下午4点就下班以方便接孩子。按她的想法,这个老板朋友当然要同意!不是吗?一来她是老臣子,是得力助手;二来她是老板老友的老婆,难道不应该照顾一下吗?三来只不过提前两个小时下班而已,按说应该影响不大。


前天她和老板提出她的计划时,老板有点不置可否,她脸上就有点挂不住啦,当场她给了老板两个选择,一是她辞职,一是同意她的要求。可是结果老板告诉她,同意她辞职,因为如果同意她的做法,会对公司其他员工有不好的影响。所以她很不开心,觉得老板很不够朋友,伤了她的心。


就算你再能干,再了解上司的心意,也只能是个能干的员工、贴心的员工。在上司心目中,你绝不会变成能干的朋友、贴心的朋友。如果你有股份与他的同等,你也只是和他合作得很好的生意伙伴,一切还是以利益为分成的。


工作就是工作,上司就是上司,真正的朋友是没有利益关系的。朋友是心灵的慰藉,与我们的精神世界息息相关;上司则是衣食来源的掌握者,与我们的物质生存紧密相连。假如有一天,你遇上了这样一位上司,他欣赏你、理解你、信任你、支持你,在工作之余你们还一起去踢球看电影。遇上这样的上司,你是不是在暗自庆幸,并迫不及待地将他划入你的“好友”之列,如果是这样的话,你就等着伤心的那一天吧。


圣人说:“君子之交淡如水。”千万不要让你的朋友当你的上司,更不要把上司当朋友。因为你们的关系从一开始就不是纯净如水的,而是建立在利益关系上的。


a与b两人同岁,一起进入同一家公司,b是a的上级主管,b口口声声地说与a是好朋友。a也一直把b当成自己的好朋友,而且经常一起开玩笑,甚至说一些相对隐私的话题。然而,a却想不到b会把他说的牢骚话传给公司老板,害得他挨老板一顿臭骂。a非常委屈,弄不明白其中的原因,他不知道为什么b会如此言行不一,他不知接下来该如何与b相处。


a的问题在于把领导当成朋友,领导却并没有把他当做朋友。领导有时为了鼓励下属,会说一些客套话,这是一种策略,千万别当真。


所以,如果有一天,一位当上司的朋友向你发出诚恳的邀请,切记冷却一下澎湃的热血,仔细考量一下前景。如果他真处于危难之中,急需你“两肋插刀”救一回火,短期帮忙当然无法推脱,但此种情况之外则不宜考虑。朋友之间羞于谈钱,可作为工作必定是需要薪水的,该拿多少无法衡量,倘若你把工作和私人感情牵扯到一起,最后受伤的只能是你自己,而你的职位、公司发展等问题,也一定是引发你不满的导火线。


现代社会的人们,都愿意与领导交朋友,这是不争的事实。因为领导可以帮着解决很多问题,给自己或亲属带来许多利益。古人早就说过,富在深山有远亲,穷在闹市无人识,时代发展到今天,这个现象依然存在,且更为明显。当把领导与朋友这两个概念放在一起时,你就得把握准确了。如果你把握不好,不知道自己到底能吃几碗干饭,最后的结果是不仅朋友做不成,他还不想领导你了呢。


想和领导做朋友?你得看清楚领导的本质。领导是权威,是制度,是有权力给你带来福利分配的人,是管理约束你日常行为的人。当你和领导成为朋友的时候,会不自觉地流露出你们的感情和关系,说小一点会影响领导工作的开展,说大一点会影响到领导的威信,让领导心里不舒服。尽管你是领导的朋友,甚至达到了私下里无话不谈的地步,但是在公开场合下,你始终得维护领导的地位,和别人一样说着些恭维领导的话。而朋友是什么呢?朋友是手足,是义气,是真诚的交往和平等的沟通,是可以与你同患难、共甘苦的人。你和领导交朋友,会有这种感觉吗,所以说,千万别把领导当朋友。


那么,在职场中,应当如何与自己的上司相处呢?


1站在上司的立场上想问题


如果独立思考是一种技能的话,很多人已经遗忘了如何做到。遇见一件事情,并非考虑表面问题就可以,需要的是更深入的思索和换位思考。


上司交给你一件事情,一般人都只会去想自己能不能做好,有多大的好处。但这件事情的来龙去脉,对你上司的好处,以及将会产生的影响力也是你必须思考的,因为只有了解这一切,你才能做出最正确的判断。所以,你先要站在上司的立场上想问题。


这种换位思考是必要的,只有你站在上司立场上,才能看到对事件的更高一层反应。他让你做的,是不是一个孤立的事件?为什么要做,为什么找你做,你的同事会有什么看法?你上司的同僚会有什么看法?在公司里会有什么反响?


这些问题你从前不会想,可却是你上司每天都在考虑的。这就是为什么他会当上司,而你没有当的原因。许多职场人的问题就出在这里,不想太累,不想思考,上司命令什么就做什么。如果真的只想这样,那你的职场之路就是永远呆在底层做小职员,看着比你晚进的人慢慢升职。