这样的公开“处刑”,立刻引发了粉丝强烈不满。毕竟,给店铺涨粉已不是靠肝靠氪能解决的问题,这完全只能靠“欧”啊!运气好有路人帮助尚能完成,单靠粉丝基本盘,实在难以限时达成。
迫于压力,@欧莱雅美发删除了此条微博。如今活动还在持续推进,但欧莱雅“吃相难看”的说法已经传出,甚至连吃瓜群众都参与吐槽,直言品牌自毁形象,近几年都忙于收割流量,越来越low。
同样的翻车现场也在珠宝品牌IDo上演。品牌邀请《偶像实习生》男团nine percent(简称NPC)担任代言,并且推出了一款名为“香榭之吻”的跨界香水,定价520元比肩Hermes?Chanel?Dior等一线大牌。
为了销售成绩,IDo官方推出“人气粉丝pick榜”。榜单以所有渠道香水销售量为序,对8位代言人进行排名,数据最佳者拥有“笑脸表情”标志,依次还有“不高兴表情”,甚至是“哭脸表情”。
打榜模式本在粉丝经济里最行之有效,但IDo却不幸玩脱了。这种“唱衰爱豆”的做法彻底激怒了排名靠后的粉丝,当即发动消费者抵制IDo品牌。逼得品牌撤下相关活动页面,紧急致歉的同时还对负责人进行停职处理。
教训在前,也未能敲响后来者的警钟。诸多被粉丝经济冲昏头脑的品牌、员工频频出现:施华蔻销售直播吐槽朱一龙,遭粉丝抵制;华为以“合伙人”的高帽子消费张艺兴,被要说法;微商品牌则因与明星调性不符,惨遭嫌弃。
如此看来,品牌想要做一款吸睛又吸金的“代言”游戏,那么开发前期就要摸清粉丝喜好、避开忌讳。不然,向粉丝钱包伸去的手,某天就打在了自己脸上。
而眼看着双十一到来,粉丝们又是一场恶战。硬糖劝告诸君,吃安利要当心,保不齐就是粉丝在挖坑,让你帮忙完成KPI。
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