为什么经常被人误解，主要原因在于你的表达方式。尤其是在职场，被人误解可能葬送了你的前程。零误解说话法，就是助你顺利与他人沟通，从而避免被人误解。再也不用羡慕那些沟通顺畅的人，从今天起，你就是拥有完美沟通技巧，一个真正能说会道的人。永远不再被误解，因为你早已表达清楚。畅行职场，从不误解的表达开始。

自我表达的重要性

自我表达是人类普遍的需求之一，也就是说社会里的每个人都有自我表达方面的需求。人们彼此之间的交流，就是维持关系的重要手段与方法。表达能力强的人，就能很好地适应这个社会。而那些不善表达的人，则很难适应这个竞争激烈的社会。

自我表达的重要性不言而喻，不仅仅是表现在语言方面，还有体现在很多方面。其中，形象就是自我表达的最表层的语言。而只有当最表层语言表达清楚了，别人才会注意到你的更深一层次的语言。

袁茗是一位母亲，她的孩子已经上幼儿园了，她非常专注于自己的工作，很注意自身形象。和袁茗同一个办公室的一位大姐，她的孩子已经上初中了。而那个大姐一点也不讲究自己的形象，穿着非常随意，宽大的恤、运动裤和一双黑球鞋，头发也疏于打理，显得有些干涩、没有光泽，与办公室的环境很不协调。虽然其他同事嘴上没说，但谁都看得出来，大家更喜欢袁茗这样的同事，因为她很注意自身形象。

职场上形象是很重要的，任何使自己看起来不够专业的形象，都会让别人觉得你不适合这份工作。但是，这位大姐显然对这方面没有较好的意识，而且日复一日地不注意自己的形象。这样的状态，肯定不利于她的职场生涯。

自我表达很重要，形象是自我表达的一种方式，因此，良好的个人形象有助于个人发展与建立良好的人际关系。

现代社会，自我表达的能力是非常重要的。有些人“只埋头耕作，不寻求收获”，他们认为只要自己努力工作就会带来好的结果。而且，在以前也会有年纪大一些的人告诫年纪轻的人，只要踏踏实实地工作就一定会有好的结果。不应该去计较那么多，只需要耕耘，至于收获，那都是意外的，不要抱太大的期望。但是，现在不同以往，只会埋头苦干而不善自我表达的人多被埋没。而机会更青睐那些敢于表达自己，善于表达自己的人。

想要将自己内心的想法与观点表达出来，得到别人的理解与认可需要很大的勇气。在工作中，让同事，特别是老板认识到你的能力，你的重要性，对于升职加薪是很有帮助的。

“不要认为什么事情自己默默干了，不给老板添麻烦，老板就会喜欢你。重要的是让老板知道你的重要性。”这是《杜拉拉升职记》里面的一句台词，其中说的要老板知道你的重要性，也就是说，将自己的能力在表现出来的时候，还要表达出来。

“别以为闷头干活就能博得上司喜欢，这年头酒香也怕巷子深。”这是杜拉拉总结出来的职场定律，对于这一点，黄小姐是深有体会。

黄小姐是一家外贸公司的员工，在大四时，同学们都急着找工作的时候，黄小姐就已经顺利地在一家外贸公司实习了。实习的时候经常加班，甚至一加就加到晚上十点。几乎每天黄小姐回到宿舍的时候舍友们就都已经睡着了。

因为毕业之后想留在公司，所以黄小姐对待工作的时候很认真，对加班从来没有怨言，对于自己的工作也是一丝不苟地完成，从来不麻烦同事。“有次都准备下班了，经理说又来了一批货，让我整理统计。”黄小姐心想这是让经理看见自己能力的好机会。于是，很出色地完成了工作。

黄小姐工作认真、一丝不苟，但她却从来只是默默地工作，不善自我表达，以至于后来自己的位置被别人取代了。公司在不久之后，来了一位英语系的毕业生，由于对方很擅长自我表达，而且英语口语表达能力也很出色，所以很快就将黄小姐比下去了。

从黄小姐的故事中，我们就可以知道自我表达的重要性，它甚至在一定程度上决定我们的职业走向。

有些人自认为能力很强，不需要表达，别人都能看得见。这样的观点放在以前，确实有一定的积极意义，但是现在的社会如果还是提倡这样的想法与做法，那就只会给自己的职业生涯带来隐患。

自我表达是非常重要的，它让别人看清你的能力，认识到你的重要性。埋头苦干型的人已经不适合当今的形势了，因此，学会自我表达才能助事业一臂之力。

误解与偏差都是很正常的事

人际交往中，遭到别人的误会是在所难免的。但是，在遭到别人误解之后所采取的解决方式却各有不同。有的人会对此感到委屈，有的人会认为对方太不了解自己，有的人则会因此怨恨对方……而所有这些方式都只会让误解越来越深。我们要清楚，误解与偏差都是生活中很常见的事，关键在于如何避免误解，化解矛盾，最重要的方式就是运用自己的口才能力将彼此的误会化于无形。

最容易产生误解与偏差的情况就是在工作中，身在职场，遇到误解与偏差是很正常的事，不能因为出现这样的情况就对自己的工作失去信心。无论什么样的工作环境，都会出现误解与偏差，如果处理不当，与同事之间的关系就会恶化。

产生误解的原因是多方面的，其中由于代沟、待人处世的风格、教育背景等方面的原因造成的误解最常见。

对于误解，要先从自己身上找问题。即使不是自己的问题，也要平心静气地与对方解释，把话说清楚。

每个人的处事方式不同，在工作中常常造成误解。

小王是一家汽车维修公司的采购员，主要负责采购汽车零部件。工作十分辛苦，为了给客户找到合适的配件，小王经常会打上百个电话，甚至跑遍整个城市。而同事们却并不理解小王工作的辛苦，他们认为采购是一个肥差，总认为小王捞了不少油水。

小王并没有太在乎同事们的议论，但是有一次他刚刚采购回来一批零部件，同事们就开始起哄让小王请客吃饭，这让他很苦恼，因为自己从来没有从中捞到任何好处。小王不知道该怎么办，要是说自己没有捞好处的话，同事们肯定不信；要是不解释，总是被同事们这样误解，也很痛苦，况且还要不明不白地请同事们吃饭，这就相当于承认自己在采购的时候捞到了好处。

小王的情况，其实很多身在职场的人都碰到过，同事之间由于种种差异，在对待工作的态度上有一定的不同。有些人就是喜欢用自己的思维方式去评判别人。而遇到这样的情况之后，既不能像小王那样恼怒抱怨，也不能将委屈憋在心里，而是要将自己的想法说出来，把实情告诉大家，化解同事们对自己的误会。

无论是生活还是工作中，发生误解都是很正常的事，因为谁都无法知道对方心里在想什么。误解既然发生了，就应该勇敢地面对它，冷静下来仔细思考一下自己究竟是错还是对。然后多与别人沟通，尽量站在别人的角度思考问题，反思自己的行为。

在与别人发生误解之后，就应该积极地想办法化解，而不是消极地等待。化解误会最主要的方式就是积极沟通，运用沟通，将误会消除。多思考一下，别人为什么会误会自己，究竟应该怎样做才不会让自己被别人误解。

有的误会比较深，不容易解决，这个时候就应该明白时间的重要性，时间能将一切都冲走，当然也包括误会。如果我们在遇到误会的时候善于站在别人的立场上思考自己的行为，就有助于我们改进自己的行为，最终消除误会。

误解与偏差都是很正常的事情，就是看我们能否以恰当的方式解决了。解决好了，误会与偏差就会帮助我们成长，解决不好甚至还会影响我们与别人之间的友谊。

善用语言之外的表达法——肢体语言

表达方法不是只有语言表达一种，肢体语言也是表达方式之一，它也能起到交流的作用。其具有的意义与语言是一样的，甚至有的情况下，它的表达效果比语言表达的效果还要好。

肢体语言的运用范围与影响是很深的，有的跨国公司里，如果不明白这样那样的肢体语言，甚至还会出现沟通障碍。不但会影响你的团队协作精神，还会影响到工作的正常进行。

肢体语言的作用有的时候比有声语言更大，在使用肢体语言与别人进行沟通交流的时候，需要在了解的基础上加以融合。但是，在我们沟通的过程中，肢体语言的重要性还是被抛弃在外了，处于被遗忘的境地。其实，肢体语言能帮助我们更好地表达意思，交流思想。我们也能通过别人的肢体语言更好地了解对方的意思。

肢体语言有很强的感染力，就比如说《007》系列电影里的男主角詹姆斯邦德之所以有那么多女人喜欢他，与他的肢体语言是有一定的关系的。他在交际时知道如何运用他深邃的眼神，自信的微笑和得体的动作来为自己在交际场合中加分。虽然这个人物是虚拟的，但是没有现实生活中的原型，又怎能虚拟呢？虽说艺术高于生活，但是艺术也是源于生活的。

有的时候通过一个人的肢体语言我们还能窥见对方的心理活动，大致了解对方心里的想法。

在与同事之间的交流中，肢体语言的运用也是相当重要的，而且即使是在面试的时候也应该注意到其中的肢体语言，如果你对别人的肢体语言没有准确的认识，对你的前途没有好处，甚至还会阻碍你的个人发展。

susan正在准备一个很重要而且十分严格的面试，面试主要考察一个人的交往能力、沟通技巧等诸多方面。面试的时候，susan碰到一个强有力的竞争对手。但是，在面试的时候，那个姑娘的表现却并不好，尤其是她的肢体语言，根本没有给她的面试加分，反而减少了她的得分机会。她握手时只用指尖轻轻一握，和面试考官基本没有眼神交流。细节之处似乎流露出一些傲慢。

相比之下，susan在面试时身体语言就很适度而且丰富，她表现得很谦虚，这一点，让她在面试中大占优势。而susan面试时，自然地用掌心相触的握手方式，力度也比较适中，这一点就已经比她的竞争对手更得人心。

最终susan赢得了这个工作的机会，那个漂亮又聪明的姑娘由于自己不合适的肢体语言而失去了这样的一个工作的机会。由此可见，肢体语言在生活中的重大作用。

生活中就是有这样的情况：一个人无论是在能力上还是在资历上，都比自己的同事们高出很多，但是，同事们都得到了晋升，只有他还是原地踏步，这是为什么呢？可能就是和案例中的那个姑娘似的，在工作中运用了那些表示傲慢的肢体语言，没有将自己应有的谦虚表现出来吧。巧妙运用肢体语言，能帮助我们赢得更多的机会，帮助我们顺利走好职场之路。

肢体语言中还包括眼神，眼神可以透露一个人内心的秘密，如果在与对方的交流中对方始终不敢看着你的眼睛，那说明对方心虚，或者是对方没有自信。如果你自己是这样的人，就应该改变自己这样的习惯，养成直视对方眼神的习惯，这样能帮你带来更多的友谊，实现与同事之间的良好相处。

在心里对自己说自己有能力胜任这样的工作，能在工作中与同事很好地相处，就能帮助自己在第一时间里将自己的从容展现出来，改善自己与同事之间的关系。

勇敢地说出自己的真实想法

无论在生活还是工作中，都要大胆地将内心的想法说出来，如果不敢说出内心的真实想法，那么别人很难知道你在想什么，尤其是在工作中，很可能因此而影响未来的前途。

职场上如果想要获得成功，就必须将自己心里的想法说出来，勇敢地表达自己的思想，将自己的聪明才智展示在大家面前。

生活中，每个人都有自己的生活方式；工作上，每个人都有自己的办事风格。当你为自己定了目标之后，就不要在乎别人的看法，坚定自己的信心，踏踏实实地走下去，实现自己的目标。当别人阻碍了你实现目标的时候，你就更应该勇敢地说出自己的想法。