大家议论纷纷，一位学者说有30多种，有人说自己证明有300多种。这时台下有人递上来一个条子，条子上写着：我明天将发表一个观点，证明这个曲别针可以有亿万种用途。

这个人发表了自己的研究和观点，根据他的论证，曲别针由于相同的质量可以做各种法码；作为一个金属物，曲别针可以和各种酸类及其他的化学物质产生多种反应；曲别针可以变成英文、拉丁文、俄文字母……天下所有语言能够表达的东西，曲别针都可以表达。

对于这些生活中随处可见的事物，我们往往会失去认知，主要原因是因为在我们的视野和心理上存在局限，受到某些通常状况的影响，因而自己的思维常常被束缚住，妨碍了问题的解决。

一个人的经验和阅历总会随着生命的蔓延慢慢增长，人要学会走自己的路，学着摒弃对问题的呆板、机械的认识，使我们对问题的认识更丰富、更全面，使思维变得灵活和敏捷。

sep1：让思维更灵活

我们要丰富自己解决问题的经验，不仅要对周围事物特别熟悉，而且要对已有的各种解决方式有所了解，因为创新不是空中楼阁，只有这样才能在解决问题的过程中应付自如。遇到问题能从不同的角度、不同的方面去考虑，会使老的问题有新的解决办法，对于培养我们的创造力有着特殊的意义，锻炼思维的灵活性，还可以增强我们的自信心和勇气。

sep2：善于利用问题现场所提供的条件和物品

我们要善于运用问题现场所提供的条件和物品，因地制宜地解决当前所面临的问题。不要遇到问题就生搬硬套我们已有的解决方式，要考虑到实际的情况。我们在思考和解决问题时，要把现有的信息作多方位扩散，以此引出更多的信息，发散思维，以多种设想找出多个解决问题的方案，而且确保每个方案都切实可行。

sep3：坚定个人的信念，不为他人左右

把握自己的方向，不要理会他人的看法，有着那种“虽千万人吾往矣”的气质。而这种气质，正是很多人所缺少的。只有能坚定自己信念的人，才是最有气质的人，才是真的有思想的人。而那些被别人一忽悠就轻易改变自己想法的人，说到底，只是一个毫无性格特质的人。这也正是为什么很多艺术家都很有气质，而且行为怪异的原因。因为在他们心里，那就是艺术。

哈佛气质课笔记

poin1即便再完美的东西，也有改良和优化的空间。

poin2不要认为熟悉的东西或事物就没有去深度认知的必要。

poin3即便是在大师面前也要敢于抱着质疑的精神，这是一种可贵的素养，也是一种高贵的气质。

§§§第四节养成有条不紊的做事习惯

哈佛这样教育学生：一个好习惯的养成会让你终生受益，坏习惯则会让你时常遭受折磨。养成一个好习惯只需要你长期的坚持和自律，换来的却是无价的珍宝。

我们在生活中会遇到两种人：有的人不管你在什么时候遇见，他都显出一副风风火火的样子，如果同他谈话时间稍微长一点了，他会不自主地伸手去看自己的手表，就连去见医生也是如此。他的工作安排毫无秩序，做起事来也常不知道什么是重点，他的事务通常一团糟。看看他的办公桌，简直就是一个垃圾堆，因为他经常很忙碌从来没有时间整理。

然而，有另一类人与之恰恰相反，从来不显出忙碌的样子，做事非常镇静。别人不论有什么难事和他商谈时他总是胸有成竹的样子。他和他的团队总是办事有条不紊，把各种事务也安排得恰到好处。他每天都要整理自己的办公桌，把信件整理得井井有条，对于重要的信件立即就回复。他那富有条理、讲求秩序的作风影响到他周围的人。

这个看似无足轻重的习惯对我们有多大的影响呢？一位商界名家将“做事没有条理”列为许多公司失败的一大重要原因。由于你工作没有计划、缺乏条理因而浪费了大量的精力，但最终是吃力不讨好。没有条理、做事没有秩序的人无论做什么都没有功效可言。而有条理、有秩序的人往往有相当的成就。

一个人如果在他毫无准备，或急于求成的时候，无论如何也不能把事情做好。要想做好事情，就要专心，有条不紊。当我们有条不紊地做一件事时，因为事情总是在我们的控制范围之内，我们总是信心百倍的。当成功完成这件事情时，我们会感到成就感和喜悦，我们的心态也会更加平和。如果每件事情都能这样做下去，形成了一个良好习惯，那么你以后做什么事情都可以有条不紊，思路清晰。

相反，如果你不是这样，做事情之前毫无计划，或者在做这一件事情的时候，还想着别的事情，想把它快点做完，最后的结果只能是两件事情都没有做好，心情会更加烦躁。如果长期这样，你的做事效率就会越来越差。

⊙从生活的细节中培养习惯

细节决定成败，在习惯的养成方面，细节更是最重要的因素。我们的祖先总是日出而作，日落而息，和大自然保持着最和谐的联系。现代社会的我们的饮食起居大多是没什么规律的。在自己觉得累了时也不休息，赖床等坏习惯通常会损害我们的健康，也会阻碍我们的成功。当然，你也可以想象，一个连自己的生活都没办法做主的人怎么会把事情做得井然有序呢？

我们工作、学习的时间也要有规律。在该工作的时候就是要全身心地投入到工作之中，全神贯注，不为其他的事情所打扰；当我们休息的时候，就放松身心去享受生活，不要再为工作的事情而烦心。

还要有规律地锻炼身体，身体是革命的本钱，如果身体不好，其他的一切就免谈。在我们锻炼身体的同时还会强健我们的意志，让我们的身体和精神能更好地配合，为我们的生活和工作提供良好的基础。为了增强身体素质，很多人曾经设想过要好好锻炼身体。但是，“三天打鱼，两天晒网”的锻炼习惯使许多人都荒废了自己的锻炼计划。结果，不仅体质没有得到根本的改变，反而可能养成了做事一拖再拖的坏习惯。要获得好的锻炼效果，必须长期坚持，养成每天锻炼身体的好习惯。

我们要学会有计划地安排时间，珍惜时间，善于利用时间。有效的时间利用者，往往不是一开始就着手做事情，而是先从时间安排上入手，而人往往最不善于管理自己的时间。

关于时间，富兰克林说过一句名言：“你热爱生命吗？那么，别浪费时间，因为时间是组成生命的材料。”不要因为年轻就任意挥霍自己的时间，你会有伤心的时候的。对于时间这么宝贵的财富，不仅要珍惜，还要合理利用。有的人安排时间没有科学性，高兴了，连轴转不休息，不高兴了，就什么都不干，这样往往会一事无成。只有充分利用自己的时间，学会张弛有度地交替着做事情的人才能真正发挥自己时间的价值。

同样一件事情，有的人做得快，有的人做得慢，那么他们最大的区别是什么？区别就在于他们利用时间的效率不同，时间的价值单位也是不同的。我们要最大限度地发挥自己时间的效率。

做事情之前要有计划，做到心中有本计划表，上面列着自己要做的事，需要做的准备。具体到哪件事情，哪个步骤，都要计划好。当然，对待事情要分轻重缓急，必须厘清各项任务之间“轻重缓急”的关系，否则非常可能会陷入一堆琐事中，耽误了真正要紧的事。

时间表要具有一定的弹性，实施中能根据需要及时调整时间表。时间表制定下来一般是不能轻易修改的。但是有的时候遇到紧急情况、突发事件，就需要及时修改了。要让自己的时间表略有弹性，事情之间有过渡，这样就便于安排了。

细节决定成败这绝对不是一句空话。想成为一个有气质的人，一定要注意生活中的每一个小的细节。如果你不重视细节，那将来让你失败的，必定也是细节。

气质就是从一个个小的细节中看出来的。吃饭时的姿态，走路的仪态，哪怕是对陌生人的一个微笑，都是决定你是否有气质的小细节。

哈佛气质课从规划中培养习惯

人生路漫漫，没有计划的生活就像摸黑走路，即使不会出什么危险，也不会取得什么成就的。对自己的人生做好规划是我们每个人的必修课，规划做得好，实施起来才有的放矢。

有个年轻人将来想做生意，但是报考大学的时候，他没有直接选商业管理类的专业，而是选择了机械工程专业。因为机械工程是制造业的基础，在读书时他学习了产品生产的基本程序，懂得了产品的成本和制造周期等理论。

毕业后，因为缺乏资金和经验，他考取了公务员，在工商部门工作了三年。到政府做公务员，他了解了与政府打交道的一些规则，也积累了一些与政府部门的关系，为将来开创自己的事业积累资源。后来，他选择到一家大企业中去学习企业管理中的具体运作方面的技能，了解企业管理中常见的问题，并且自学了mba的课程。在公司工作了7年之后，他既积累了各方面的知识，也具备了一定的资金实力，他终于决定开创自己的公司了。厚积而薄发，在短短的两三年时间里，他的公司销售额就达到了三亿美元，迅速成长为一家极具实力的企业。

这个年轻人每走一步的过程中都凝聚了对未来目标的铺垫和思考，每一步都走得很扎实，而且取得了预期的成功。事实上，更多的人都是在迷惘中开始自己的大学生活的，也是在随波逐流中去寻找工作的，在这样浑浑噩噩中更多的人走向了平庸，失去了目标。

认真地去规划自己的人生，是每个人都应当养成的习惯。

sep1：确定人生目标

就是你终生所追求的比较固定的目标，你生活中其他的事情都围绕着它而存在。这个过程通常会因人而异，有的人会很快而准确地确定了自己的目标，而有人则很艰难。大多数人在找到自己的目标之前往往需要反复问自己。随着环境和条件的变化，目标也应做出相应的修改和更新。

制订个人职业发展的短期目标，它需要规划个人发展的一些细节并且策划如何实现短期目标。确定自己离目标还有多远，应该怎么做去弥补自己的缺陷，提升自己。

sep2：最重要的就是行动

这是所有步骤中最艰难的一个步骤。如果计划转换不成行动，计划终归是计划，目标也只能停留在梦想阶段。而且不管你的设计规划看上去多么实际，一旦行动起来意外总是不可避免的，在行动的过程中，这些意外就像一个个的障碍一样，随时有可能使你失去前进的信心而放弃，只有坚持和信心才能让你的目标得以实现。

sep3：注重细节

习惯的养成总在潜移默化之中，在举手投足之中，所以要注意自己的每个细小行动。性格决定命运，而我们的习惯造就了人的性格，所以每个小毛病都和我们的命运息息相关。

气质的培养，说到底也就是尽量地杜绝一些恶习，让你的整个人生走得更加顺利。很多人觉得自己并不是有钱人，谈气质也太空泛了。其实并不是这样，气质与财富无关，而却与习惯和目标有关。只有那些能够有着明确的生活目标，有着良好生活习惯的人，才是真正有气质的人。

哈佛气质课笔记

poin1好习惯让你终生受益，坏习惯毁坏一生。

poin2有规划，有纪律，工作才有效率，生活才有质量。

poin3气质的培养，说到底也就是尽量地杜绝一些恶习，让你的整个人生走得更加顺利。

§§§第五节时常留意别人没注意到的弊端

在哈佛大学，教授们常常会对学生这样说：命运的改变往往就在思维燃起火花的一刹那。任何一个新事物、新现象的出现，其中往往包含着不止一个新机会，这样的绝好机会往往属于那些善于观察和思考的有心人。

一天，一个客户写信给美国通用汽车公司的庞帝雅克部门，反映说：他家习惯每天在饭后吃冰淇淋。最近他买了一部新的庞帝雅克，他发现每次只要买的冰淇淋是香草口味，从店里出来车子就会发动不起来。但如果买的是其他口味，发动车子就很顺利。这样的意见也真是奇特，难道汽车也挑冰淇淋的口味吗？庞帝雅克不喜欢香草口味吗？

面对这样的反馈，通用汽车公司派出了最资深的工程师去调查原因。工程师在几经周折后发现了问题的原因：在这家冰淇淋店，香草口味冰淇淋最畅销。为便利顾客选购，店家就将香草口味冰淇淋分开陈列在单独的冰柜，并将冰柜放置在店的最前端；而其他口味的冰淇淋则被放置在离收银台较远的地方。这样，人们买香草口味冰淇淋所花的时间就比其他口味的要少。

但这和汽车有什么联系呢？原来是汽车的“蒸汽锁”设计有些缺陷，需要花费的散热时间较长。当这位车主买其他口味冰淇淋时，由于所用的时间较长，引擎有足够的时间散热，重新发动汽车时就没有太大的问题。买香草冰淇淋由于花的时间短，“蒸汽锁”没有足够的散热时间，所以引擎启动就出现了问题。

从买冰淇淋这个小小的日常生活，就能发现汽车的设计缺陷，真是个有趣的事情。可以说，这种看似风马牛不相干的事情往往能透露出许多大问题。但不是每个人都可以看出这些联系并且发现问题，除了要有一双火眼金睛外，还要有发现异常的逆向思维。

⊙要拥有敏锐的洞察力

拥有敏锐洞察力的人能洞察形势，看透人的心思，并且对事物比一般人更能获得深入的了解。敏锐的洞察力能更为清楚地了解情况，预测事物的发展趋势，将事物的优点与缺陷了然于胸。

取得敏锐洞察力的方法之一是深刻地剖析所获得的信息。一般人会就事论事地接受信息，而有敏锐洞察力的人可能会从中挖掘出更多有价值的东西。面对已知信息，有的人只是简单、肤浅地理解，这是一种防御性的思维模式。有的人则会精神高度集中地进行思考。

洞察力的培养要求人们深入细致地学习，利用信息来检验自己思维的有效性。面对自己公司的产品被客户拒绝的事实，一位老板这样想：“真倒霉，这家公司决定削减成本，因此选择了费用较低、质量较差的产品。”另一位老板会说：“为什么不要我们供货了？客户认为我们的产品比不上其他供货商的吗？我要作一番调查，看看为什么我们不能继续供货。”这样，这位老板的产品的缺陷很快就在调查中被发现了，并立马做出了补救，很快就争取回很多客户，这真是塞翁失马。为了看到别人看不到的缺陷，你必须尽可能避免产生防御性思维，你必须仔细地分析信息中包含的内容，相信你会收获更多。

提高洞察力是心理素质的一种提升，需要仔细聆听和不断质疑。

安德鲁是英特尔公司的总裁，是一位著名的商界领袖，他写的两本有关管理方面的书拥有广泛的读者。他擅长提出关于商业方面发人深思的真知灼见，他的座右铭是：“只有病态多疑的人才能生存下来。”

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