“利人者，人亦从而利之”，墨子的这句话即使是在几千年后的今天也一样是适用的。我们只有在满足了他人需求之后，他人才会用同样的待遇来满足我们的需求，这是自然的法则，也是社会的法则，在这个法则中诚信就发挥着很大的作用。懂得了这个道理，也就明白了为什么人人都要讲求诚信，也就知道了为什么忽视诚信会引发极其严重的后果。

⊙诚信不是犯傻

哈佛大学的导师常常这样教育他的学生：“如果你比别人更具智慧，别人会从你的诚信中看出来。”聪明人大都是讲诚信的，因为他们知道不讲诚信会造成多么严重的后果。说得再现实一点，现在如果你的信用卡诚信记录不好，那么你将来无论是买房还是买车，只要需要贷款，那就非常困难了。诚信的重要性可见一斑。可是诚信难道就是要毫无保留地听别人的话，按照别人说的做吗？

很多人都听过这样的话：“傻人有傻福”，“天公疼憨人”。在这里，我想说，这绝对是那些聪明人想出来骗人的话。确实，我们做人要诚信，要以诚待人，可是讲诚信可不是犯傻，以诚待人不是傻乎乎地看见一个人就把自己的老底交代清楚。

无论什么时候，我们都要记住一句话：“逢人只说三分话，未可全抛一片心。”这不是叫我们不真诚，而是说我们一定要分清楚诚信和犯傻这二者的区别。什么叫诚信，打个比方，卖货的要讲究货真价实、童叟无欺，不漫天要价，这就叫诚信。而什么又叫犯傻呢？顾客问了两句，你连进货价都告诉了人家，那就叫犯傻。人在社会上生存，必然会遇到很多状况，做什么事都“死心眼”是不可能在社会上长远立足的。

说实话，这世界上能有点成就的人，没有一个是傻子，可是人们还是愿意诚信待人，这也说明讲诚信不是犯傻。

事实上，诚信非但不是犯傻，反而是人最聪明的处世之道。因为他们知道，诚信能带给他们的，比耍小聪明要多得多。就像网络上那位高调宣布自己每天炸油条都换油，而且绝不用地沟油的“油条哥”。虽然他的油条比别人的贵，但是去买的人还是络绎不绝，他的收入也因此翻了几番。

事实上，我们在为人处事的时候，诚信固然重要，可还有更加重要的事情，那就是自我保护。世界上从来都不缺少违背道德去行事的人，有时候你觉得自己对别人很好，但是诚信和真心并不是每次都能换来同样的真心。大多数时间，我们要做的，都是在某种程度上，以不违背自己道德准则的基础上，有尺度地对人讲究诚信。其实，这种做法无可厚非，无论基于什么，最后抛给别人的是诚意，这就好。

诚信有的时候是要看时机和看人的，对待敌人和不以诚信待我们的人，我们就没有必要跟他们讲诚信，因为他们就没对我们讲诚信，这说明他们的人品有问题。对待这样的人，我们没有必要客气，用合适的尺度给他们“上一课”还是可以的，否则吃亏的就是我们自己了。

诚信的价值就是我们人格的价值，重视它就是重视我们的人格。所以，千万不要忽略生活中的一点一滴，不要忽视诚信对于我们的意义。

哈佛气质课诚信孕育气质

很多人不讲诚信，是因为他们不知道失去诚信是要付出代价的。尤其是对于一个想要拥有气质的人来说，诚信更是必不可少的。诚信就是正气，正气孕育气质。从某种层面上说，讲诚信就是培养气质的最基础的因素。

sep1：凡事量力而为

有时候，我们不讲诚信不是因为我们不想讲诚信，而是答应的事情实在超出了自己的能力范畴。因此，我们一定要知道，不管在什么情况下，我们办事都要学会量力而为，自不量力的后果就是牛皮吹破了，气质也没了。

sep2：重视自己的诺言

不论什么时候，君子都要一言九鼎。这不是老古董的思想，而是身为一个人最基本的道德规范。不懂得信守诺言的人，绝对是毫无气质可言的人。

sep3：适度的圆滑不会伤害你的诚信

不要觉得讲诚信就是说话没有迂回，其实不是这样的。在不伤害我们的诚信的同时，适度的圆滑是一件好事，有时候太过直接也不是一件好事。所谓的气质，其实就是以柔克刚，不要太过木讷。

哈佛气质课笔记

poin1重视诺言比所有的优点都重要，要知道，所以人都在盯着你。

poin2即便真诚也不要太过于直接，那样反而会伤害到很多人。

poin3重视你的诚信价值，你会发现，它和你的气质成正比。

§§§第六节改掉自己的“不诚信”

我们都知道一句话：“知错能改，善莫大焉。”确实，有了错误，只要能改，就是亡羊补牢犹未晚也。尤其是对待诚信上的问题，更应该及时改正。每个人都会犯错误，可能你曾经答应过别人什么事，但是你没有做到，内心受到了谴责。不过，这没什么，只要你能及时改正，告诉自己下不为例，那么你犯的错误就是可以原谅的。

但如果你明知道自己犯了错误，但却不知悔改，那这个性质就都变了，你的素质和形象都会受到毁灭性的打击。所以，如果知道自己有问题，一定要做出实际上的改正行动，不能嘴里说说就完了。知错不改比不能认识到错误还可恶，还令人无法忍受。

所以，不论在什么情况下，只要你发现自己的诚信方面有什么问题，你就一定要立刻做出改正，而且是要做出明显的改善行为，否则这将会对你的形象产生很不好的影响。

⊙及时自省，在别人发现前找到自己的问题

自我反省是一件非常重要的工作，我们从小就学过：“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”曾子的这句话在流传了几千年之后，一直到今天，事实上对指导人们的言行也是有很大意义的。

养成及时自省的习惯，时间长了，我们的一些小毛病自然会被改掉，一些不应该犯的小错误，我们也能及时地进行自我修正。因此，自我检讨对于每个人来说都是非常重要的。有错误不要紧，知错能改，善莫大焉。

虽然说每个人都会犯错误，可是自己发现自己的错并且改正，跟别人发现要你改，这是完全两个不同的概念。虽说每个人都会犯错误，可是不是每个人都能忍受别人的错误。你犯一两次错，别人能够容忍你，能够帮你改正，可是总不能指望别人帮你改一辈子吧？这当然是不可能的。你可以找各种借口，比如年轻，比如经验少。可是，这不是你犯错的理由。只有你自己及时地发现错误并且改正，才是真的有错必改，你在别人眼里的形象才会慢慢好起来。尤其是面对诚信这种问题，更不能靠别人指出后才去改。

蜜雪儿上大学时，是班里的班长，平时在同学中威信很高，大家有什么事情都喜欢找她解决，她说的话大家也都愿意相信。可是，从某一天开始，蜜雪儿突然觉得自己说的话大家好像都不是很相信了，同学们有事也不太愿意找她了。

为此，蜜雪儿觉得非常苦恼，毕竟她是班长，同学不信任她，就意味着她的工作很难开展。这对蜜雪儿来说是个不小的打击。为了弄清楚为什么自己突然变得不受欢迎了，蜜雪儿问了好多人。一开始大家都不愿意告诉她，得到的回答都是支支吾吾的，有的人甚至看见蜜雪儿就躲躲闪闪的。见到这种情况，蜜雪儿更加觉得奇怪了，于是找到了一个自己的好朋友，强行逼问。

好友无奈，到最后才对蜜雪儿说出了实情。原来，蜜雪儿为人豪爽，但是总是容易忘事。平时答应了同学的事情，可能一转眼就忘了，好多次同学让她帮忙的事情她都没办到。本来这不是什么大事情，但是正巧最近班里班委换届选举。蜜雪儿的竞争对手用这件事来大做文章，把蜜雪儿贬得一文不值，还找出了很多托蜜雪儿办事但是没办成的人来当例子，在同学中传播消息。所以，本来威望很高的蜜雪儿突然间成了过街的老鼠。

蜜雪儿的例子不是个案，很多人都曾经被人在背后说过坏话。在我们对这种行径不齿的同时，我们也必须作一下自我检讨。为什么他们不说别人非说我呢？可能有人说，他们是嫉妒。但是，要知道，“苍蝇不叮无缝的蛋”。你是有能力，但是你肯定也有错误。只要有错，就很容易被别人拿来作比较，拿来说事儿。

没有人是完美的，因此我们每个人都应该养成自我反省的习惯。与其等被别人发现了错误倍受诟病，还不如自己多反省，然后改掉。每天反省自己并且及时改正，时间长了你会发现，你已经完全是另外一个人了。

因此，养成及时自省的习惯对我们来说非常重要。不要让问题严重到大家都知道了，你才来改正，而是要在别人发现前自己先改正它。不让你的诚信问题成为你的把柄和累赘，这才是及时自我反省、自我检讨的意义之所在。

⊙改错不能找借口拖延

犯了错误，不管最终被别人发现，还是自己发现，都有很重要的一点要注意，那就是在改正的时候绝对不能拖延。尤其是面对诚信方面的问题，一旦你有不诚信的问题，那么一定要及时地改正它。发现问题，立刻改正，不要有任何的拖延，否则对你的整体形象和气质都没有任何好处，还很容易给人留下屡教不改的印象。

彼得是一家公司的新进职员。刚接触这个行业不久的他，经常会在业务上犯错误，而且他自己往往还不清楚。因此，前辈们经常会提点他几句。本来这没有什么，但是彼得不仅业务不熟练，还对前辈们的提点毫不上心。不论别人说他什么，他总是回一句：“我知道了，不要罗嗦。”就这么把前辈打发了。可事实上，他还是迷迷糊糊的，根本什么也不明白。

本来业务不熟，犯错误，这是人之常情，完全可以理解。但是，屡教不改就是一件非常恶劣的事情了。这已经不是业务的问题，而是人品的问题了。大家看见彼得经常这样，时间长了也就不愿意理他了。看见他犯了错也不再指出，免得自讨没趣。果然，没过多久，彼得就犯了一个很大的错误，把老板和大客户都得罪了。结果，不用老板说，他自己就辞职了。

在我们的生活中，像彼得这样的人不止一个，而是一种现象，是一个群体，有千千万万个彼得就生活在我们的身边，甚至我们自己身上也有这样的问题。所以，在我们犯了错误的时候，一定要自问一下这到底是为什么，然后及时地改正它，争取下次不再犯同样的错误。

还有一种情况也是我们应该注意避免的，那就是明知道有问题但还是不改，也就是没有对自己的问题作出实质性的改正，这一点也是非常致命的。尤其是在对待诚信问题上，没有做出实质性的改善，甚至比没改还恶劣。因为你明知道那是有问题的，但是你还是不改，这就真的是你本质上有问题了。

一个人无论做什么事，对自己的最基本要求，就是要有自制力。如果明知自己有错误还拖延着不去改正，那就说明这个人的自制力奇差无比。如果是这样，那么你未来还想做什么呢？自制力是一个人做一切事情，甚至是做人的基础。比如，你想做一件不光彩的事情，有自制力的人会制止自己，没有自制力的那些人只会把自己的行为合理化，然后任由自己恣意妄为。因此，自制力对于一个人来说非常重要，而自制力最重要的体现就是能及时地改正自己的错误。

我们的目的是成为一个有气质的人，可是，你见过一个人屡教不改，人们还说他有气质吗？我想是没有的。确实我们的生活中有太多的不确定因素，气质的培养也不是一朝一夕的事情，但是我相信，只有小处做好了，一个人的整体才会显得有气质。如果一个人连最基本的诚信问题都没有搞好，那么想说他有气质那是不可能的。

所以，我们必须奉行一个原则：有错必改。在对待诚信的问题上，任何一个小问题，都是大问题。凡事没有想不到的，只有没办到的，无论干什么都事无巨细、面面俱到的人，才会成为一个真正有气质的人。

哈佛气质课深刻关注诚信问题

很多时候，我们知道自己有问题，但是却固执地不愿意改正，这是一种惰性思维在作祟。但是，诚信问题是一个非常重要的问题，如果在发现有问题时不及时改正，那么只会让错误和矛盾激化，到最后演变成不可调和的问题。

sep1：尽量不犯诚信错误

人们常说，防患于未然，与其等到犯了错误再去改正，倒不如一开始就尽量避免，尽量让自己的诚信记录完美无缺。这不仅是对你的生活帮助很大，更重要的是会让你更轻松地成为一个有气质的人。

sep2：犯了错就要及时修改

谁都不想犯错，但是谁都难免犯错，所以在犯了错误的时候，最重要的就是要抓紧时间去改正错误，以免让它扩大化。

sep3：不要让自己的疏忽导致气质全无

很多时候，气质体现在一些非常细小的事情上，很容易被人们忽视。就像我们随口说一句话，答应了一件事，自己可能很快就忘记了，但是却被对方记住了。当他来找你兑现，如果你答应了，那么你自己又很不高兴；可如果不答应，那就意味着你将会失信于人。这种两难的情况人人都遇到过，到底该怎么解决呢？只能从源头上解决，那就是不要马虎大意，重视自己的每一个承诺，别让一时的疏忽把你的气质毁于一旦。

哈佛气质课笔记

poin1气质来源于及时地修正自己的错误。

poin2用你的行动证明你的诚信，这才有说服力。

poin3犯错误不可怕，可怕的是你明知道自己有问题却不改正。

本课小结

说出去的话泼出去的水，覆水难收，做人言而有信，那么做事就有一种人格力量的担保。“人无信不立”，做人就要讲究诚信，这是做人的基本原则，也是气质培养的重要方面。诚信是一种具有强大磁场的精神气质，它会引领你走向物质财富和精神财富的“双高境界”。诚信是一种无形的资本，需要人们精心呵护，慢慢积累。

●本堂课告诉你气质培养中的注意事项：

1耍弄小聪明要不得，永远都要把别人想得比你聪明；

2不用“不道德”的手段获取成功，那样做是为人所不齿的；

3要么不说，说了就一定做到；

4杜绝空话、大话、套话，做人要踏踏实实，将诚信进行到底；

5对诚信的价值要有足够的认识，诚信价值百万；

6改掉自己“不诚信”的毛病，做个一言九鼎的人。

至理箴言

⊙人皆养子望聪明，我被聪明误一生。

——苏轼

⊙人际关系最重要的，莫过于真诚，而且要出自内心的真诚。真诚在社会上是无往不利的一把剑，走到哪里都应该带着它。

——三毛

⊙诚实比一切智谋更好，而且它是智谋的基本条件。

——康德

⊙信用难得易失，费十年工夫积累的信用往往会由于一时的言行而失掉。

——池田大作

⊙失足，你可以马上恢复站立；失信，你也许永难挽回。

——富兰克林

⊙良心是我们每个人心头的岗哨，它在那里值勤站岗，监视着我们别做出违法的事情来。

——毛姆