案例林念在事业上一直风调雨顺，但是，他在感情上并不如意。他参加过不少相亲会，可一直没找到一个真正心仪的人。有一次出差，林念遇到了一个女孩，他们是在公园遇到的，他终于明白了什么叫一见钟情。

女孩并没有看到林念，她一直在专注地看书，林念走到女孩面前假装迷路：“请问，这是xxx公园吧？”

女孩点了点头，林念又说：“你知道xx路怎么走吗？”林念问的地方离公园很远，所以，他知道女孩一定会细心地给自己讲路线，于是，他从包里拿出了一张地图。

女孩果然给林念讲了起来，之后林念说：“你可不可以把你的电话号码给我，如果我找不到了再给你打电话。因为你知道我走的哪条路，可以吗？”

女孩想了一下，就把电话号码写在了地图上面。

分析

想要有话题我们还要有一定的知识面，面对冷场又要有自己的调节能力，比如上面的例子，林念用了问路的方法去搭讪女孩，其实，这也没什么不可以的，重要的是要到对方的电话号码才是主要的。

案例2

有两个年轻人，他们从某县城上车，坐在相邻的两个椅子上。

一个人问另一个人：“您好，请问你这是要去什么地方呀？”

对方若无其事地回答道：“终点。你呢？”

前一位继续问道：“我也是，你到xx的什么地方？”

“我到这边来找女朋友，看你应该就是本地人吧？”

“不是的，我也是从外地来这里走亲戚的。”

经过了双方的言语试探，二人都对当地比较熟悉，而且他们又都是外来者，这样他们就找到了彼此的共同点。这两个人在发现对方的共同点后聊得很投机，下车后还相互邀对方到自己家做客。

分析

从对方的家乡开始聊是最好用的开场话题，并且也不容易触及对方的敏感位置。

案例3

在一家旅店里，一个远方的来的旅客正悠闲地欣赏着电视节目，另一个刚到此处的先生放下旅行包，稍拭风尘，冲一杯浓茶，便开始研究起那位正在看电视的旅客。

先生说：“您好，到这里很长时间了吧？”

旅客回答：“刚进来一会，正看电视呢。”

先生：“听你的口音不是本地人吧？”

旅客：“哦，我是山东人！”

先生：“啊，山东，好地方呀！读小学时，我就在连环画中知道了。几年前去了一趟山东，风景不错，还玩了一阵呢。”

接着，两个人便兴致勃勃地谈了起来，那股亲热劲，不知道的可能还以为他们是结伴而来的呢。接着两个人互赠了名片，并且一起吃了晚餐，睡觉前两人还在各自带来的合同上面签了字：山东客人订了苏州客人造革厂的一批产品，苏州先生从山东客人那里弄到一批价格比较合理的议价煤。

分析

从上面的例子我们可以看出，只要有了共同的话题，即使是陌生的两个人也能擦出火花。就算是刚认识的某个陌生人，彼此也会有许多相同的地方，或许是共同的兴趣和爱好，或许是在籍贯、经历方面有类似的地方。总而言之，两个人之间共同的话题可以有很多，只要你能够多花些心思，多一些锻炼，肯定就会找到两个人的共同之处。

技术总结：寻找话题的小秘籍

1不要以为柴米油盐有多么不值得一提，往往朴实才是两个人沟通的根本。生活中的琐事最容易引起别人的共鸣。

2加点小幽默让话题进行得更有趣。有幽默感的人更加容易与人拉进距离。你可以选择一个幽默的语言或者话题，但一定要容易理解，然后对方进入你的话题后，你再进行一次转折，这样你们的交流就会更加有激情。

3天气、籍贯、兴趣和衣着是最容易开场的话题。

5赞美越多，话题越多

没有人能拒绝他人的赞美，即使明知道这不过是一种礼节，就算觉得其言过其实，心理面还是会觉得很开心。用赞美一个人作为搭讪的开始，会为随后的谈话增加更多的话题，赞美越多，话题就越多。

所以我们要学会赞美，用对陌生的人赞美，来丰富我们的人际关系。想要对方喜欢自己，必须让自己先喜欢对方。稍微细心的人都会发现，赞美是取悦陌生人最简单却又是最有效的方法。人们通常最关心的问题并不在于对方的优势与长处，而是别人哪些地方不如自己，所以他们对那些称赞过自己的人印象最为深刻。赞美的对象，不一定局限于对方外在的优势，也包括对他所从事的职业，所属的民族、籍贯、国家，及至他服务的岗位、在读的学校。这种深入而广泛的赞美，在现代的交际社交活动中，有特殊的效果。

适时的赞美是沟通的润滑剂，它可以消除隔阂，使交谈双方都可以拥有一个良好的交谈心情，是我们必须学会的一种交际手段。赞美，让人与人之间贴得更近，让陌生人之间很快产生好感，比如和客户初次见面时可以这样说：“您好，您就是刘先生吧。早就听说过您的大名了。您是一位很有领导能力的企业家！”这类的话易于拉近你与对方的距离，从而使气氛变得适合于谈话。赞美也可以打消和陌生人之间的恐惧感，气氛马上就可以缓和下来。所以学会赞美，是一件非常重要的事情。

案例

张涛接收一个已在生意场打拼的朋友的邀请，去海南打拼。他这个人性格比较内向，大学毕业后被分配到一家工厂上班，之后就一直没有换过工作，平时老实巴交，不怎么爱说话。

初到海南的时候，朋友领着他去见一位公司老总。他这个朋友是三年前离开工厂的，在他们的谈话中，张涛对昔日工友的言谈举止大为惊叹。他这位朋友不仅言谈举止很得体，神态也很自若，当朋友要张涛向这位公司老总介绍自己的时候，张涛却不知道说些什么，不知道该怎么和眼前的老总介绍自己的工作资历，只好由朋友帮忙打了圆场。

回住处的时候，张涛有些情绪低落，朋友也好像看出来了。朋友见附近刚好有一家咖啡馆，就约了张涛进去谈谈。

坐进咖啡馆，朋友对张涛说：“当初我来到这个城市的时候，满身的干劲，以为只要我有技术有本事，就可以在这个地方混得一席之地。可是后来我慢慢发现，机会是要自己去争取的，你有技术有本事可是还得去主动告诉别人，不然这些技术和本事只会被埋没掉。于是我就主动去找公司的老总、经理和部门总管。开始的时候我也不知道怎么和他们开口，很多时候甚至连见他们一面的机会都没有，但是我就在公司门口等着，只要我看见他们出来了就上去和他们搭讪，上去介绍自己。这样的次数多了，我慢慢悟出一些经验，人都喜欢别人赞美自己，也就是喜欢听好话，当你适时地赞美他们的时候，可以让他们对你稍稍有一点亲近感。比如‘王总，您这条领带颜色很好看’或者在谈话结束的时候说‘谢谢您抽出时间来听我说，您的谈吐真的很有气质’之类的话，这样不仅可以给对方留下好印象，对你们下一次见面也有帮助。有时候一句赞美的话，就可以开启你们之间的合作。”

张涛若有所思的点了点头，并将朋友告诉自己话的记在心中，每每出去因为工作需要和陌生人搭讪的时候，他都习惯性地先赞美对方，借此来拉近双方的距离。等气氛缓和下来之后，他本人也放松了许多，也就能更好地和对方进行交流，慢慢深入主题了。现在的张涛在海南打拼已经有一年多，他的事业也得到了飞速的发展。

分析

张涛的成功不仅仅是因为个人的工作能力强，也是因为他学会了如何让陌生人快速地认识自己。这其中搭讪是最重要的，能否与对方搭讪并愉快地对话就取决于你是否会赞美。通常对于大多数人来说，被第一次见面的人或不太熟悉的陌生人赞美就会心情愉悦，从而对赞美我们的人产生好感，愿意和对方多谈一些事情或多聊聊天，有可能与这个人进行更深入的交往。

技术总结：如何赞美别人

1赞美一定要发自内心，否则很容易被人认为是虚伪。

2从细微处发现别人的优点，找到对方身上让自己喜欢的地方，然后赞美。

3赞美不要人云亦云，要赞美别人不经常赞美的优点。

6不是所有的话题都能拿来聊

聊天是两个人沟通的必经之路，只要有人的存在，就少不了聊天、闲谈。闲暇的时间，几位女同事悠然地聚集在一起，这个时候便是闲聊的最佳时机。她们常常会聊起自己的家、自己的所见所闻或者一些工作上的事。虽然说这是一个非常好的沟通机会，但是什么话该说，什么话不该说，心里一定要有一个谱呀！并不是所有的话题都适合用来聊。

其实不是让你不坦率，而是坦率要分人和分事，坦率也需要原则，这个世界上没有不分原则的坦率。比如你刚刚买了一个豪宅或者去什么地方旅行了一趟，这就没有必要被拿出来炫耀，有些东西，说多了只会招人算计。

无论是露富还是哭穷，在办公室聊这些内容都会显得做作，与其去讨人嫌，不如自己知趣一点，不该说的话就不说。

很多大公司都不喜欢员工们互相打听薪水，因为往往同事之间薪水会有多少不一的差别，所以发薪水时，老板会有意不会公开数目。其实，作为一个公司的员工你最好还是给自己制定一个薪水标准，只要达到了你就会高兴，而尽量不要去询问别人的薪水如何，知道了别人的薪水你的心里也会别扭，有时还会让你与同事之间产生冲突。如果有人向你打听薪水，他如果将你们的话题往公司上引时，那么，你要尽早打断他，说公司的纪律不谈薪水。如果你没来得及说出这句话就被对方抢了先，你也可以用外交辞令冷处理：“对不起，我不太想谈这个问题。”有来无回一次，就不会有下次了。

无论失恋还是热恋，都不要将情绪带进工作，更不要把你们之间的故事带进来。办公室里比较容易聊天，但是如果只是一时图个嘴巴痛快，不看对象，不考虑后果，往往事后就会懊悔不迭。可惜说出去的话就如泼出去的水，再也收不回来了。

如果你把同事当成了知己，那么在职场竞技中，你就会比较容易被攻陷。职场中，每个人都可能成为你的对手，即便是一直合作得很有默契的搭档，也有可能会突然变脸，他知道你的弱点，所以更加容易去攻击你。比如，你曾告诉一个你的同事自己的男友跟别人好了，她这个时候心里就会想：“连自己老公都无法搞定的人，公司的事情怎么放心的交给她。”职场上风云变幻，环境状况险恶，你不去害别人，同时也不得不去防着别人。如果你不开口去过问对方的私事，那么对方一定不会来打听你的事情。

还有一些人喜欢在办公室里大谈理想，其实这会显得很滑稽可笑。打工就打工，在公司里你的位置就是一个员工，过多的谈论理想会造成你站到与对方对立的位置上。野心人人都有，但是位子有限，你公开了自己的进取心，也就等于是将你的肉暴露在外面，很多人会来和你争抢，成功之路上当然是竞争对手越少越好。

技术总结：最好避开的话题

1家庭矛盾。

2工资奖金。

3炫耀财富。

4职业野心。

5人生理想。