人们思维的狭窄，

往往是由于视野的狭窄所致。

当拥有山穷水尽的感觉时，

请舒展你的视野，

心旷神怡的感觉就会扑面而来。

博采众长拓展创新领域

三人行，必有我师焉。择其善而从之，择其不善而改之。

（摘自中国古代教育家孔子的《论语》）

人生活和工作在这个世界上，总会遇到各种各样的问题。尤其对于一些较为复杂的问题，穷一人之智慧，倒不如以人为师，博采众长，处理起来更为快捷！

50年代初，我国某大学的一个研究所需要弄清一台进口机器的内部结构，尤其是这台机器里由100多根弯管错综复杂组成的密封部分。但在当时的情况下，一没图纸，二没其他资料可供查阅研究，要弄清其中每根弯管的入口与出口，是件相当困难和麻烦的事。

研究所的负责人找来了有关科技攻关人员。他指出，这项重要的任务不但要完成，而且时间不能拖得太长，花钱又不能太多，希望大家广开思路，从多方面去想，不管是洋措施还是土办法，一定要找出一个确实可行的方案来。

此事的参与者纷纷开动脑筋，利用自己所学所知，朝四面八方想，提出了五花八门的意见。如分别往弯管里灌水，用光线照射等许多方法，还有的人甚至联想起唐太宗李世民出题考藏王松赞干布的特使禄东赞的故事，提出让蚂蚁之类的小昆虫去钻每根弯管。

虽然大家提出的办法都是可行的，但都是很麻烦的。要么占用时间过长，要么费去很多财力和精力，这些办法都被一一否定了。

这件事被研究所的一名老花匠知道了，他对所里的人说：“这个太容易了，用我手里的烟袋和两支粉笔就行了。”

他的做法是：把烟点着，深吸一大口，然后对着一根管子口往里吹，并在这根管子上注明“1”，让另一个人站在管子的那一头，见烟儿从哪根管子口冒出来，便立刻写上“1”，其他管子依次类推，很快，100多根管的来龙去脉都搞清楚了。

有时，我们也应承认，我们每个人的智慧毕竟有限，处理一些比较难的问题常感到有些吃力，虚心地向他人请教，以他人为师，并将他人的主意“拿来”，对问题的顺利解决和丰富我们的创新方法，都非常有益。

创新是目的，为了解决各种难题，不妨好好学学“拿来主义”，“他山之石，可以攻玉。”以众人为师，集众人的智慧为己用，那么，你的创新方法将会越来越多，人也会变得更加聪明了。

2

最佳创意来源于众多信息

掌握无论哪一种知识对智力都是有用的。

（摘自意大利著名画家达·芬奇的《笔记》）

对于比较复杂的问题，想出一个主意就马上拍板定案，往往欲速则不达。而广泛地收集各种信息，然后择优定夺，却能起到事半功倍的奇效。

以前，美国有一段长达1000公里的电话线上，积满了因长期大雾而形成的凝结物，因为凝结物越聚越多，已严重影响电话通讯的正常进行。

为此，主管部门希望各界献计献策。

一时间，有关的专家学者和其他人员纷纷应征，提出了很多建议。

主管部门对这些建议进行了认真研究，结果并不满意。它们有的做法太复杂繁琐，有的占用时间过长，有的花钱太多。主管部门决定利用媒体作公开报道，以期引起更大范围的关注，从而得到更多更好的建议。

时间一天天过去了。后来，空军的一位飞行员提出了这样一个方案：驾驶直升飞机沿电话线上空飞行，向下垂直喷射强大的气流，以使电话线上的凝结物迅速融化剥离让电话线能正常通讯。

主管部门经过仔细研究，采纳了这一建议，并取得了令人满意的结果。

据统计这是主管部门收到的第36号建议。

通过上面的实例，我们可以看出广泛征求各种信息考虑问题，具有如下好处：

（1）便于比较和鉴别，如果只有一种设想，就不可能有比较，没有比较，就很难找出方案的优缺点，更难以断定它到底是不是一个高质量的方案。法国哲学家查提尔曾说：“当你只有一个主意时，这个主意就太危险了！”英国学者德波诺说得更有趣，他把它说成是“乡村维纳斯效应”。即：在一个偏僻闭塞的乡村，突然来了一个漂亮可爱的姑娘，一时间村民们便认为她是天下最美丽可人的女子。在村民们没有看到比她更靓丽的姑娘以前，是怎么也不会想象得出世上还会有更迷人的姑娘。

（2）便于思考空间的扩大。因为不满足只有一个设想，而力图尽可能多地找出更多的设想，这样思考的空间领域就会不断地扩大，预计可能遇到的情况也会越来越多，这对于高质量的新思路的出台，是一种有利的气候和土壤，是一种非常必要的基础。

（3）能引起思维的“链式效应”。由于一个又一个设想的涌现，先提出的设想必然会对后面的设想的产生起到刺激诱发作用。这就像燃放鞭炮一样，点燃一支，就能引起一连串的爆响。通过量的积累，最终达到质的飞跃。

（4）在不断思考和提出众多新设想的过程中，人头脑中的潜思维会被激发和调动起来，积极配合显思维进行创新思考。这对高质量的新设想的产生，有很重要的作用。

为了解决一个问题，通过大量收集有关信息（意见和建议），想出各种不同的解决办法，这有如攀登一座高山：既可以从南面攀登，也可以从北面攀登；既可以为了省事省力，去走人们早已熟知的康庄大道，也可以不畏艰险，去寻觅人迹所不至的新捷径，从而给人们提供了选择最佳创意的多种路径。

3

四面八方寻花去觅得甘粉酿佳蜜

当命运递给我一个酸的柠檬时，让我们设法把它制造成甜的柠檬汁。

（雨果，摘自张南的《名人名言》）

正当全国人民沉浸在2008年北京申奥成功的喜悦之中时，不知你听说过没有，每4年一次，已有100年历史的全世界规模最大的奥林匹克体育盛会，曾经面临过难以办下去的危机。

并不是没有城市承办，世界上有许多城市非常乐意争夺主办权，而且承办奥运会是一种莫大的荣誉。那为什么会出现这种难堪局面呢？

问题出在投资巨大，而且亏损惊人。

1976年加拿大蒙特利尔市承办的21届奥运会，投资35亿美元，到奥运会结束，总亏损额高达10亿美元，直到今天，蒙特利尔人还要为这一亏损，交纳着“奥运特别税”，据说还要持续一定时间。

到了1980年，在莫斯科举办的22届奥运会，耗费更是惊人，据不完全统计，前苏联政府为此开支达90亿美元之多，如此庞大的支出，怎能不令人望而却步呢。

“逝者如斯夫，不舍昼夜”，时光转瞬到了1984年，全世界的目光一下聚焦在23届奥运会的主办城市美国的洛杉矶市，焦点当然是洛杉矶市奥委会主席波得·优伯罗斯。

面对着140个国家和地区的7000多名的运动员，570多万现场观众和几十亿的电视观众，尤伯罗斯该怎么办呢？

尤伯罗斯为了节省一切开支，做了“节流”与“开源”两方面的事。在“节流”方面，他主要做了下面几项工作。

（1）不大动土木，斥巨资新建大批体育场馆，而且尽量用现有的体育场地。

（2）不像以往其他城市那样花费巨资去新建各国运动员下榻的豪华奥运村，改为用该市三所大学放假期间闲置的学生宿舍。

（3）须新建一个游泳池，为了“节流”，尤伯罗斯以允许在指定场所营业和作广告业务宣传为条件，说服当地“麦当劳”连锁快餐店，出资400万美元兴建了一座华丽壮观的游泳池。

（4）必须新建一个自行车赛场，尤伯罗斯用上面的方法同样交给了几家商店承包。

另外在“开源”方面：

（1）精选30家厂商“赞助”奥运会，共集资1亿1千7百万美元。

（2）尤伯罗斯找了各类供应商50家，规定每家至少要捐助400万美元。

（3）将奥运会广播权以7500万美元的天价出售。

（4）门票的发售由以前的前几天改为提前一年，赚了一大笔利息。

（5）让美国三家大的电视网竞争对奥运会的独家转播权。尤伯罗斯采取“只出价一次”的竞赛投标方法，使本来预计的1亿5千万美元飙升到2亿2千5百万美元，大出意料之外。

（6）尤伯罗斯费尽苦心，将1万5千公里的火炬传递权以每公里3千美元的价格出售。

（7）将本届奥运会的标志物“山鹰”作为一种专利产品广泛出售。

尤伯罗斯经过“节流”、“开源”，通过朝多维方向去思考，引来了四面八方的“财神”，使这届奥运会，不但没有亏损，反而赚了2亿美元，被公认为世界奥林匹克运动的一大功臣，为以后其他城市承办奥运会提供了宝贵的经验。

把需要解决的问题当做一个基点，并通过这个基点，朝多个方向作立体式的发散思考，如同花园中心那个旋转的喷头一样，把思维展向四面八方，就能产生多种多样新颖独特而富有价值的设想来。

4

既要集思广益又要推陈出新

即使在最丑的孩子身上，也有新鲜的东西，无穷的希望。

（摘自法国著名哲学家卢梭的《爱弥儿》）

失业，找工作，是件多么令人头痛的事。然而又有谁知道，被西方公认为创造学之父的美国人奥斯本，也有过同样的经历。

奥斯本在21岁时就失业了，他和很多失业的人一样，整天留意街上张贴的和报上刊登的各种招工广告。有一天他发现有家报社要招收记者，便去报名。主考问他：从事写作多长时间了？他答：3个月。主考听了觉得很可笑。奥斯本要求让他试一试，主考同意了，出了题目让他写一篇文章来看看，他按时写出了文章。主考一看，用词不当，语句不通的地方比比皆是，实在不是个当记者的料，但由于他的文章很有创造性和新意，主考决定试用他。奥斯本受到启发，决定每天想出一个新主意。日积月累，十几年后，他出版了一本关于创造方法的专著，成了创造学的奠基人。

下面介绍一下他在20世纪30年代创造的一种思维方法——头脑风暴法。其主要做法是，召开一次10人左右参加的会议，其中一人主持，一人或两人记录。为了创造宽松的环境，便于会议在轻松愉快、谈笑风生中进行，可适当备些糖果茶点甚至啤酒，可以边吃边谈。主持人要提前10天向与会者通知议题，自己也应当在会前考虑和形成一些设想，以便在会议冷场时启发大家。如果发言的人非常踊跃，可按座位依序发言，但不可照本宣科，一次发言最好只提一条设想，记录人员作好编号，以便主持人随时掌握设想的数量。散会时可要求大家继续思考，以后再补充新的设想。

奥斯本为此规定了四条“游戏规则”。

（1）不许评论。不许在会上对别人提出的设想说长道短，更不许指责、讥笑、乱扣帽子，以免妨碍与会者畅所欲言。

（2）自由设想。要求无拘无束地自由思考，知无不言，特别鼓励提出独特新奇的设想，即便是没有实用价值乃至荒唐幼稚。

（3）追求数量。可谓韩信将兵，多多益善。

（4）引申综合。在别人设想的基础上，形成自己的新设想，可谓推陈出新。

下面是运用奥斯本这种方法解决问题的实例。

在国外，结婚用的是蛋糕，其价格高低，往往在很大程度上取决于核桃仁的完整程度。

剥核桃仁一般采用的方法，是从外部用力把壳敲碎，然后取出仁来，这样常常把仁弄碎，即使使用自动化设备，也是如此。为了解决这个“老大难”问题，一家生产蛋糕的工厂，召开了一次头脑风暴会议。

会上，大家畅所欲言，提出了不少奇思妙想，但遗憾的是都无多少实用价值。

这时，其中一人提议：“我建议培育出一种核桃的新品种。当核桃成熟时，它的外壳会自动裂开。”

这显然是难以实现的幻想，可会上却有人沿着这一思路继续思考，终于想出了一个能使核桃仁完好无损的既简易又有效的好方法：在核桃壳上钻一个小孔，然后往里注入压缩空气，靠核桃内部的压力使外壳炸裂。

奥斯本的这一方法，也就是激发集体智慧创新设想的方法。利用轻松愉快的方式——举行可边吃边喝的会议；通过无拘无束的畅所欲言，得到很多奇思妙想，包括一些荒诞不经的幻想。虽然它们并非条条都是有用的，都是我们应该采纳的，但对于激发我们更好的创意，总比自己“闭门造车”，“闷作西游”要强得多。古语有言：三个臭皮匠，顶个诸葛亮，大概说的就是这个理。

通过众人的集思广益，展开数量繁多，风格迥异的奇思妙想，并在博采众长的基础上，寻找出一个高水平高效益的解决方案，当使我们获益匪浅。