作者:万里依然
|类型:都市·校园
|更新时间:2019-10-06 17:12
|本章字节:11680字
“会点皮毛,正好派上用场,巧合。”回完肖总的话,我又转头对小王说:
“小王,你记录:1u公司实力一般。2u公司钱总狡黠中透露稍许真诚,性格表面热情,实则假话连篇,谈判表现不够沉稳,故意一惊一乍,掩盖他的心虚,非高手。3他们报价目前最低,是突破重点。”
阿伟好学,他忽然问了一句:“请教老大们一个问题,和一个满嘴说假话的乙方打交道,我们应该怎么对付?”
肖总笑道:“以更假对假!买的没有卖的精,嘿嘿,乙方还能假过甲方?”
“甲方不能叫乙方摸清底牌,所以要八虚两实,肖总总结精辟!钱总开口是假话中没实话,也许是因为他手里牌不多。我们开门只谈报价,打了他一个措手不及。他曾试图转移话题,可谁有闲工夫听他诉苦?原来以为他50多岁的人了,应该经验十足,本来还怵他一头,可发现他并没有b方案,解决不了只谈报价的被动局面,被咱们牵了鼻子,可见他心眼虽多,但还不是一个谈判高手。好,既然没有b方案,我们敞开来随便谈。我的对策就是:
不信丫的话,并且真假回答掺杂一起,叫他瞎猜一气。”
“乙方跟甲方在报价上针锋相对,那是找死!用甲方之长攻乙方之短,嘿嘿,雨总是高手呀!”肖总在供应部久经历练,看我刚才的表现,马上就知道咱水平。
听肖总明面夸奖,我马上回道:“呵呵,还是您厉害,我们没拍档过,但刚才随便试水,真有天衣无缝的默契感。”
很快,我们走进2号会客室。v公司王总见谈判小组进来,忙起身寒暄:
“哟,几位老总来了,辛苦,辛苦。”
王总身材魁梧,粗手粗脚的,一张大黑脸蛋子,显然是长期跑工地被晒出来的,但他说话声音却挺细,对比反差有些滑稽。刚坐定,就听王总笑道:
“您们谈判组的几位老总都是集团精英,这是给我们摆鸿门宴呀,阵势吓人,看来今天得有一番多米诺骨牌大战啊,呵呵。”
知道多米诺骨牌游戏规则,算你有眼光!游戏一旦发动起来,那可是一个砸一个,直到砸倒最后的人为止。我心里想着多米诺骨牌,但嘴巴却说道:
“王总,v公司报418万,哇,恭喜您,这价格一举夺魁!呵呵,在所有投标公司中,算是一个花魁价,叫人开眼啊。看出来了,王总还没拿出诚意来,把我们a集团跟外面公司等同看待,我们根本就没享受到贵公司vip客户待遇。这可就是您王总的不是啦。”我没跟王总说笑,开场就打算给v公司一个下马威。
“哎呀,雨总,公司本来也没想报高价,都是实在价,现在装修价格透明,我们根本挣不了几个大子,只是落下一点辛苦钱而已。不过看在几位老总的面子上,那就再降8万!凑个410万吉利数,这可是最后底价,等会儿咱们就别再谈价格了,说说付款方式吧。”
“王总,今天我们要把合作谈定,报价下调8万,是您诚意表现。但够不够,现在还不好说。一会儿,我们再听听其他公司报价,如果贵公司想中标,呵呵,到时您可得拿出足够的合作诚意,是不?”肖总恰到好处地敲起了边鼓。
“哎呀,肖总啊,不是我们不肯大幅降价,是真没降价空间了,这份报价已经很显诚意啦,您看我们铺贴墙砖每平方米才收38元,这价儿到市面上谁肯做?呵呵,您说,总不能让我们赔本做买卖吧。”
我一边翻着v公司报价清单,一边不紧不慢地指出:“王总,铺贴墙砖价格确实公道,可一盏筒灯的安装要20元?市面上8元一盏,一抓一大把,好,小钱咱们先不计较,但您家卫生间防水每平方米要80元,实话讲,外面50元就能做下来。呵呵,感觉您这不是在刷防水涂料,像在刷金粉。好嘛,贴瓷砖虽然便宜,但做防水价格却蹿上去了,两项综合在一起,单就卫生间墙面整项来说,这份报价不仅没吃亏,相反,还高出其他公司一块。”
见我说到了他们报价的痛处,王总稍微停顿一下,过了半晌才悠悠说道:
“呵呵,雨总,我们就稍微赚了点儿辛苦费,其实,别家刷防水可能只刷一遍,我们要刷两遍,别家做……”
话题又被扯远了,王总像风筝,好淘气,不玩命拉就使劲往外跑,不行,要再拽回来:“王总,据我所知,地面防水一般刷两遍,墙面刷一遍。算了,这些都是细节,还说不到这块来。如果您真想和a集团合作,建议您重新考虑报价。酒店招标机会难得,排队进来比什么都强,刚才碰见一家公司,那位老总说了句:‘大博名气,少赚利润,才是好的投标思路。’我认可他说法。
不为别的,只是希望v公司能和a集团牵手合作。但如果王总还是一味坚守高价,最后被其他公司跑赢锦标,那我们哥几个也无话可说。其实,v公司的竞标主动权一直在您手里握着,不是甲方压迫乙方降价,而是您的同行正在极力争取。”
也许是在供应部老于世故,肖总编故事的本事比咱强,属骨灰级,他张嘴就来:“给您透露一个信息。集团正在购买h市分公司生产基地旁边的400亩地,除了建工厂以外,还要修几栋高管楼,已经责成廖总开始组建二期开发团队……集团近期和远期项目说起来,机会大把,就看王总是否感兴趣。”
“哎呀,我们确实想和a集团结为战略合作伙伴,但报价的事……”王总说话拌蒜,吞吞吐吐半天也没冒个泡出来。他在那里又磨叽半天,反正就是单项报价都挺实在,不好再降价的车轱辘话来回说。我低头扫了一眼手表,这家伙整整耗时5分钟,可没听到半点实质性东西,尽扯没用闲篇。
眼看风筝又要飞远,我马上打断他的话茬:“王总,王总,等等。对不起啊,打断一下。今天我们谈判任务重,没有太多时间研究单项报价问题。
直说了吧,我们已经有了一个初步摸底,谈判组预测您的竞争对手最后的毛利可能在15%以下,您要做好思想准备迎接他们的挑战。好,这次是双方初次沟通,不求您马上重新报价,还请您先考虑好谈判组意见,要不过一会儿我们再聊?”当然,行也得行,不行也得行,说完话,我站起身,冲王总微笑点了点头,谈判组几个人一起出了会客室。
刚出会议室,肖总低声笑道:“呵呵,我们是黑白双煞啊,瞧把王总给累的,一句话都没说利索。”
“可不是嘛,我先给他们上点眼药,借竞争对手之口,传我们心腹之言,制造紧张情绪,他们急,咱不急!鹬蚌相争,嘿嘿,肖总,您看咱们像渔翁不?”
庞总有意思,他是会上不说会下说:“好,今天都听你的。”
没等肖总开口,阿伟跑来打趣:“不像渔翁,那个太文气,您二位更像蒙面加勒比海盗!”
“滚!”我啐了一口。
肖总转头对秘书小王说:“多啰唆一遍,一家公司一页纸,你负责记录每家公司报价下调情况、他们的说法、提出的条件和谈判组意见。”
小王点头称是。我接过肖总话题:“好,记录:1v公司实力强,现场考察后,他们施工质量值得称道。2王总知道我们计谋但没破解招数,他为人谨慎小心,说话办事犹豫,是能磨之人;合作态度暧昧,情况不明。3告知竞争对手最后的毛利可能在15%以下。4甲方只蜻蜓点水逼他一下,他立刻自动降价,可见他心理防线脆弱,经不起甲方炮火轰击,非谈判高手,是重点突破对象。”
阿伟碰了一下我胳膊,问道:“你说,对付这类肉肉的客户,该用什么套路?”
未假思索,我脱口而出:“甲方对付这类客户要反其道而行之。乙方痛快,则甲方要磨他;乙方能磨,则甲方要痛快,反正不能和乙方搅和成一路人,不能叫乙方谈到擅长的风格上去。看样子王总是个磨头,谈判时就给他一个痛快!因为他忒能磨,一旦陷进去,没准能把咱哥几个磨成面儿。所以我直接亮出毛利15%的底价,围着报价谈,能做则签,不能做打发走人。”
“说得好!他是能磨,可惜不给他施展本事的机会!”肖总作了总结。
阿伟又追问:“老大,王总不是一上来就自降8万吗?他好像比钱总还要痛快,为什么说他是一个磨头?”
“所谓的降价是故意秀给甲方看的,又不是本色演出,信鬼也不信他的!
哼,他主动降价,其实不经意间透露出他们很想参与的意愿,但他欲拒还迎,说话吞吞吐吐,那股软绵绵的肉乎劲,靠,全写脸上了!”我没好气地开骂了,因为我挺烦人家来磨我的,实在是没工夫伺候。
“哦,明白两层用意了。第一,他缓你就急,所以借竞争对手之口,传心腹之言,亮出15%毛利的底牌,给出结果威慑他,最后让他直接和我们谈终极报价;第二,你在测试客户对毛利不到15%的反应,是反应过激拒绝合作,还是能承受极限底价压力。呵呵,分析得对吗?”
“哥们儿,有点意思啊,哈哈。”我满意阿伟的分析,这家伙脑子够使。
肖总轻声自言道:“甲方不怕乙方有欲望,乙方欲望越强越好,反而怕的是乙方没欲望!”
我听肖总能如此点评,差点“哇”出声来。记得c市分公司张总曾说过一句话:“在集团工作3年,去其他公司能平趟!”现在看来,果然不假。能说出这话的人,算把谈判奥秘参透了,嗯,他即使在a集团算差的,但与外人比也是高手。
当初我在报社时曾发现一个管用的谈判规律。如果客户是爽快人,说话语速快,办事干净利落脆,那我一定也要“成为”爽快人,跟上甲方谈话节奏,由此,甲乙双方容易产生共鸣,合作更通畅。反之,甲方性格内向,谈话不多,办事谨慎,我则要隐去本身直白爽快的性格,装扮成说话含蓄、谈吐文雅的模样,如此,才能顺利踏上甲方节拍。现在倒过来我做甲方,自然会留心乙方谈判风格,为了拿下这帮客户,就要避免和乙方走一条路,叫他们发挥不出自己的风格。
接着我们又陆续与3号会议室的x公司赵总交流,赵总报价430万,被我一顿狠批。4号会议室的y公司林总报价408万,也被我一番调侃。最后我们走进z公司所在的5号会议室,杨总连忙站起来打招呼:“呵呵,几位老总好,看来我们公司是唱压轴大戏的啊,那可要给这出压轴大戏多多捧场啊。”
知道杨总话里话外有些不满,也难怪,他已经等了快一个小时了,我忙笑着说:“可不是嘛,大戏当然要压轴啦。杨总,照实说,您家报410万,门票有点儿贵,vip级,我们是苦出身,不习惯vip待遇,这不是要把眼前这帮观众全往别人戏场里赶吗?”
赖总握住我的手,很是高兴:“呵呵,雨总真会说笑,就您几位应该说阔气才对呀。要是您这边觉得门票价不适合,要不您先开个价码,合适就成交?”
杨总早知道我和赖总关系不错,马上借力发力:“雨总,我们赖总对您的设计思路那可是推崇备至啊,他非常希望能与您合作呀。”
我跟着笑道:“z公司有在设计圈鼎鼎大名的赖总,水平自然不错,我也跟在他后面认真学习来着。”
“呵呵,雨总又说客气话啦,还是我跟您学才是真的。”赖总忙谦虚回应道。
确实跟赖总投缘,所以我们一见面就有话题。但朋友是朋友,生意是生意,现在还不是谈交情的时候,我马上单刀直入:“好,咱们闲言少叙。作为甲方,自然希望地板价啦。现在不是要甲方开价码,还根本轮不到我们张口呢,您的同行们就开始步步为营,是他们在和您唱对台戏!杨总,赖总,不瞒二位说,现在有三家已经开始重新报价,不仅是3字开头,而且比您报价低的还不是一点半点,如果您还想坚持4字开头,恐怕留不住什么观众了啊。”
肖总紧跟着插言:“杨总是爽快人,关于报价我说几句……现在给您留点思考时间,要不您再考虑考虑?”
肖总话音刚落,我开始收尾:“杨总,贵公司两款设计老板认可,所以我再提前跟您透露一个信息,现在是z公司领跑其他公司,但竞争对手也没放弃,还在后面追赶。贵公司设计既然中标,可别在价格上翻了船,前功尽弃多可惜!那样的话,我们谈判组所有人都会感到格外惋惜!”
“呵呵,还请三位老总多多帮衬和支持啊。好设计能为项目节约工程费,a集团选择z公司真是超值!我们的强项就是帮甲方节省每一个铜板。”杨总回道。
“看出来了,杨总说话中气十足,那是有信心的表现呀。我们现在谈论报价正是如何帮甲方节约项目投资的话题,看看,多有缘分,我们又谈到一起了吧。所以说,还要请您和赖总多发挥z公司强项才是啊。”借花献佛之术,打了杨总一个措手不及。
肖总又跑来凑趣:“现在可不光是您家在发挥自家强项,别的公司也正在发挥呢,没准还有超水平发挥的公司,两位老总可要有思想准备。”
本来好端端的自夸z公司强项的话题,被我们三言两语给修改的,意思全搞拧巴了。杨总听完,不禁仰头大笑道:“雨总,肖总,二位可真够幽默,哈哈。”
见谈话气氛不错,我跟肖总互对了一下眼神,双双站了起来。
刚出门,我便吩咐小王作记录:“1实地考察,z公司实力一般;2乙方设计厉害,两款设计被老板相中;3z公司初次报410万;杨总性格爽快,直来直去,强烈的企图心全写在脸上;4受制于公司实力,他们报价不可能一低再低,估计不是长跑选手;5同等报价条件下,建议优先合作。对付杨总这类爽快之人,应避其锋芒,把道理掰开揉碎,慢慢跟他磨,磨掉他的耐心和毅力,并且不断刺激他的急躁情绪,让他在谈判中浑身别扭,然后再一点点给他洗脑,一层层推进,不能马上和乙方痛快地谈出一个结果。”
刚说完总结,小江走过来提供了一个情况:“老大,4号会客室的人开门出来两趟,总想旁敲侧击向我打听点儿什么,比如谈判组正在和谁谈啊,谁谈的时间最长啊,打算谈几轮啊,等等,就属他事最多。”
我心里马上一翻个:哎哟,4号会客室不是林总吗?五大客户里就感觉姓林的滑头,果然又是这厮!靠,他想干什么?喜欢走偏门?马上问道:“你怎么回答?”
“什么也没告诉他们。”
关键细节可来不得半点马虎,我狠狠说道:“你通知下去,无论客户问什么都不知情,包括谈崩走掉了几个客户,都一律说不清楚。凡是碰见出来乱打听的,叫他们赶紧回去,破坏谈判纪律的公司一律走人。在a集团地盘上,是龙得趴着,是虎得卧着,什么大牌全都不好使,小江,你是甲方代表,后面有肖总、庞总和我撑场面,不用怕!”
“好,知道了。”
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