作者:万里依然
|类型:都市·校园
|更新时间:2019-10-06 17:12
|本章字节:11268字
骑士风度是指既认可对手的胜利和优点,也要对看到的一切不公平现象表达不满,对于本次谈判,咱是在捍卫a集团利益,奉行的就是“a集团主义”!我冷笑一声,立刻回应挑衅:“您说得不错,我确实不懂装修,可我不会叫人骗了还帮人家数钱!您当然懂装修啦,正好这里有各公司装修酒店的最低单项报价清单,都是各单项成本价,想必能看懂吧。一笑,你回头请庞总拿办公楼报价清单和咱们底价清单对比对比,再拿计算器伺候着,最好当着廖总和审计部的面算清楚,也许工程部被人家蒙了,也未可知呢!”
“你……”庞总心粗嘴笨,根本不是对手。为防备庞总捣乱,我老费心思了,提前叫赵一笑到办公室复印了办公楼装修结算报价,就等着找机会给他当头一棒槌!果然,机会不等自来。对,自己脑子不用白不用,不使白不使,反正闲着也是闲着,多注重细节研究,多主动想几个问题,会有好果子吃。
肖总又来充当和事老,他淡淡问道:“雨总,z公司还有戏吗?”
看见肖总来打圆场,心里不禁暗想:他明知我和老庞在闹矛盾,但两次都是不偏不倚地和稀泥,干吗不来帮我说话,啥意思……哦,明白了。他表面是中立,其实是暗中帮我!最后谈判成功,我居首功,他只是协助而已,但他谈判时照样很卖力,而且还维护我在谈判组的地位……等想清楚了,我决定接受肖总美意,暂时不把事情闹大,哼,留得青山在,不怕没柴烧,现在犯不着跟老庞闹翻。于是按住火气,假装没发生过什么,平静回道:“哦,他们仍坚持345万报价,对于付款方式还要考虑,现在还不好说。”
“你觉得他们会同意付款吗?”
“z公司是目前最保险的公司,我们先以静制动,晾晾他们再说。小王,你把所有公司谈判进展情况拿过来瞧瞧。”
“好。”小王趁吃饭和刚才闲坐时间,已重新做好一张汇总单:
第一家u公司实力一般,有一款设计中标。钱总初次报390万,被称花魁价,要求其降价。第二轮被告知有公司已报360万,经过雨总和肖总游说,乙方咬牙报出355万底价,并称最后底价。1谈判组认为还不是最终底价,王总故意反复诉苦并诉求施工质量好,只是在表白坚守价格的决心,但反击力度不够。2乙方自夸施工质量高于同行,但雨总拿照片指出施工现场管理不足,破了他们大话。3王总仍没有解决谈判被动的b方案,要么是准备不足,要么是信心膨胀,志在必得,雨总更倾向于他是志在必得。
评价:1u公司钱总性格表面热情,实则假话连篇,狡黠中透露稍许真诚,谈判表现不够沉稳,故意一惊一乍,掩盖他心虚,非高手;2乙方态度好,合作意愿强;3u公司报价目前最低,是瓮中捉鳖的重点突破对象。
对策:乙方没准备b方案,解决不了只谈报价的被动局面,对付假话连篇的乙方,甲方以八虚两实应对假话即可,谈判组敞开来随便谈。
第二家v公司实力强。现场考察后,施工质量值得称道。王总初次报418万,被称为价格一举夺魁!他们听后,主动再降8万。雨总通过分析防水单项报价,指出报价不实在之处,要求进一步降价。第二轮他们先装傻,说防水可以平价做,又主动降3万。通报行情是350万,相当于他们原价打84折,已告知只剩三家还在竞标,王总说还要考虑。
评价:1王总知道我们的计谋但没破解招数,他生性谨慎,说话办事犹豫,属能磨之人,合作态度暧昧,情况不明;2甲方只蜻蜓点水逼他一下,他立刻自动降价,可见他经不起甲方炮火轰击,心理防线脆弱,非谈判高手;3预测竞争对手最后毛利可能在15%以下;4是重点突破对象。
对策:应对能磨之人,不听他解释,直接给他个痛快结果。雨总采取小刀砍大树策略,针锋相对地砍掉大树上所有的旁枝末节,只留下报价主干,围绕主干玩命谈,逼迫他做选择题。
第四家y公司排本次投标公司实力榜第一名,有一款设计中标。林总初次报408万,被雨总一番调侃,要求自动降价。第二轮林总识破甲方用意,采取反客为主的策略,打着不愿意看到我们辛苦的旗号,要求不论谈到何种情况,请求最后一个跟他们谈。后被雨总想出三个破解对策,肖总赞成分兵两路谈判的思路。
评价:1林总不健谈,为人内向且滑头;2乙方实力被甲方一致看好;3摸不清乙方所想,合作意愿似乎不如其他公司强烈,前景不甚明朗。
对策:赵一笑已经用340万报价骚扰过一次。建议放在倒数第二位再谈。
第五家z公司实力一般,但设计厉害,老板看中两款设计。杨总初次报410万,被称门票贵,vip级,要求降价。第二轮被告知现有公司已报出350万,还剩三家公司,被杨总称为杀猪价!雨总谈乙方10条回报新诱惑,杨总信心爆棚,报出345万底价。第三轮,新谈甲方付款三忧,乙方说报价不变,但心思已动,正在考虑甲方付款条件。
评价:1经考察,z公司实力一般;2乙方以设计立身,两款设计被老板看中;3杨总性格爽快,直来直去,强烈的企图心全写在脸上;4受制于公司实力,他们报价不可能一低再低,估计不是长跑选手;5同等报价条件下,建议优先合作。
对策:应对爽快人,应避其锋芒,采用蘑菇战术,把道理掰开来揉碎,慢慢跟他磨,磨掉精气神,让他在谈判中浑身别扭,然后再一点点洗脑,一层层推进,不能马上和乙方痛快成交。
第六家公司是后补进场。公司实力强,高总初次报420万,被称为当仁不让的标王,要求他们降价。第一轮告知现行情是350万,他们说要考虑。第二轮,被告知有公司新报出345万,不算公司的话,还有两家公司在坚持,被他称为杀人价。高总佯装要走,结果欲拒还迎,咬牙喊出340万新底价。雨总和肖总游说乙方同意甲方付款条件,已谈新优惠10条和甲方三忧,高总似乎心动,但谎称要请示老板,谈判就此中断。第三轮,由于谈判组集体出动,导致高总怀疑甲方无牌可打,于是趁机改口不同意付款方式,希望修改付款条件,以此要挟甲方,但甲方未同意,现双方正僵持。
评价:高总心机深,占便宜没够,喜怒不形于色,比林总更狡猾,是谈判高手。被疑是公司老板。
对策:跟强势乙方谈判,哪方表现合作欲望越弱,哪方就能获得最后胜利。甲方该硬时比石头坚硬,该软时比水柔软,在软硬兼施的谈判策略中,也许他还没摸清我们态度和底牌,没摸清底牌怎么跟我们斗?
汇总单很快在众人手中传阅。趁这工夫,我盘算起下一步策略:姓庞的那张鸟嘴真能白活,好像现在不是客户崩溃,而是我们崩溃!靠,妖言惑众,真该拉出去暴揍一顿!算了,先屏蔽他。现在有俩问题:1下一步谈判策略是否需要重新制定?2客户攻取顺序如何安排?安排巧妙则事半功倍,反之事倍功半!
很快,我想明白三件事。第一,窃贼再狡猾,也会给警察留下蛛丝马迹。
y公司林总够狡猾,要是和他期望值相差悬殊,在他得知340万报价后该立刻撤退才是,说明啥?y公司实力排第一,这家伙也许有能力接下低于340万的合同,也许他只是不想当别人磨刀石,不想成为多米诺骨牌中的一个,想最后抄底,好像是一条隐藏在水里的湾鳄,趁人不备把所有乙方吃掉!一句话,林总针对的只是乙方,而不是我们。第二,公司高总既喜欢占便宜,又很会占便宜,他打算上演一出螳螂捕蝉,黄雀在后的好戏,我们是在前面捉蝉的螳螂,等把一只只蝉收拾干净了,他却好似隐于身后的黄雀。他不是针对同行,而是想把甲方逼到角落吃掉,哼,高老板针对的是甲方,属他野心最大!第三,v公司实力也不错,钱总办事谨慎有余,魄力不足。我要是用340万合同砸他一回,逼迫他10分钟之内决定是做还是不做,相信他在压力下会失去冷静,也像种子选手。第四,y公司和v公司中标概率大,应该归我谈。u公司前景难料,让肖总和老庞伺候去吧。至于公司?老子玩晕他!
肖总看完汇总单,点头道:“现在看起来情况还没那么坏,5家公司都没谈崩,还有不少进攻机会。”
赵一笑和阿伟也轮番附和肖总意见,等我想明白眼前局面,马上接过肖总话题:“可不是嘛,大家赶紧振作精神,机会大把抓。我分析下一轮谈判,咱们有4优,对手有4劣:1我们累,对手更累,他们现在饥渴难耐,精神状态差,而我们是酒足饭饱后才去战斗;2我们是发包方,占据巅峰地形,对手是承包方,处于低洼下风口,从山顶往山下冲击敌人,那叫雷霆万钧,泰山压顶;3从谈判第一刻起,谈判主动权一直掌握在我们手上,乙方都是被动接招,直到目前为止,与最佳底价仅差15万,我们现在想把合同放给谁做,都不是问题,所以甲方没任何包袱;4我们仍在暗处,对手皆在明处,所谓明枪易躲,暗箭难防,对手就怕我们放冷箭!而甲方作为传话人身份仍保留完好,他们一样惧怕我们威势。一句话,敌疲我打,敌退我追,现在正是谈判组建功立业的好机会,是爷们咱们就并肩冲上去,杀他个干干净净!”
说这番话的目的,是要迅速提振大家情绪,刚才被高总横摆一刀,有些自乱阵脚,但我们并未失去谈判的主动权,只是没想象的那么容易达到目的罢了,但这点困难又算什么?简直不值一提!
肖总一边揉着胳膊,一边问:“雨总,现在谈到了345万,最多再砍5万,你说还值得再玩命杀价吗?要不速战速决算了。”
“肖总,我是这样想的。如果这次谈判布局成功,有三层意义。第一,所谓积沙成塔,集腋成裘,我打算今后采购地毯、壁纸、瓷砖、洗漱用品、房门、卫生洁具、金箔、灯具、家具时,统统用这招。假设我们能在装修上多节约10万,推而广之,每个项目跟着也节约10万,累计下来可就有100多万纯利;第二,假设今天谈判没达到预期目的,我们也好及时总结经验教训,把刀子磨锋利了,留到后面再去杀猪;第三,一般意义的团购和采取一对一谈判方式,很难拿到市场最低价,所以打磨‘见面有礼,刺刀见红’谈判套路,更有现实意义。”
话音刚落,便听到一声庞总的讥讽:“哼,说你不懂装修吧,每款坐便器的品牌、产地、材质、工艺、质量、款式、尺寸和售价全都不同,你如何叫他们互相降价?他们会参与你的谈判游戏?根本就没可比性!”
可以说,我从打工第一天起,就没被老板和同事指责过什么不好,不是咱多牛,而是在他们指责发难前,我尽量提前把事情做通透、搞扎实。这事我想不好就敢信口雌黄?别逗了。现在要针尖对麦芒:“庞总,我呢,确实不懂装修,也没你在行。不过,假设我一共看中8款坐便器,归属8家公司,好,请他们过来议议价,反正都是符合酒店要求的坐便器,谁便宜我买谁家产品,这有问题吗?我没指定尺寸,也不在乎品牌,更不关心产地,买谁家的不是买?酒店批量采购100多套坐便器,又有a集团品牌烘托,谁不动心?
我再允许他们拍摄几张酒店的卫生间图片,用于宣传,他们不乐意?洁具厂家还有水龙头、喷淋系统、挂架挂钩、地漏、开关阀门等五金件,所有洁具一次性采购,即使售价是地板价,但至少年底能帮他们销货冲流水,有望多拿厂家年底销售返点,他们不乐意?您要是能挡住这帮经销商或厂家的销售热情,那算好本事!哼,没干过的事,不代表行不通,谁说混搭品牌采购就一定不行?他们竞争起来,也许只有更凶,没有最凶!”
大家都有脑子,听不明白我的直白分析?果然,庞总乖乖闭嘴。
“你说吧,怎么个杀法?”肖总还是不爱动脑子,张口就问。
“我建议调整谈判策略。比如,前面两轮已经打了他们三百杀威棒,杀了杀他们锐气和傲气。现在进入攻坚阶段,经过6小时拉锯,他们胆色和状态已大不如从前,我们把策略适时改成吹捧乙方实力强,设计优,管理严,质量高,以鼓励大胆投标为主,这是捧杀。甲方说的任何话都可能给乙方造成心理影响,诱导他们思维朝正确方向前进。”
“说得好,我们采取一打一拉政策,好比是给乙方打上一针强心剂,这轮夸乙方,是要告诉他们,如果不承接酒店工程,既是甲方损失,也是乙方损失,更便宜了竞争对手!”肖总作了重要补充。
接着,大家又纷纷发表意见,最后总结为5点:1统一口径,目前竞争对手只剩两家,各有50%中标率;2本轮是最后一谈,不论乙方如何抗辩,只要低于345万,都可签下准合同;3谈判时间一律控制在25分之内,时间分配为甲方15分钟总结发言,乙方5分钟申辩时间,5分钟签订合同时间,采用速战速决策略,给乙方造成即将收尾,手里有牌,强迫乙方迅速表态;4全部兵分两路,我带阿伟是一路,肖总、庞总和赵一笑是另一路,小王留守;5告诉乙方,谈判组私下交流过看法,一致欣赏并看好乙方,希望强强联手;6谈判拉长的原因是,廖总点名之前设计未中标的三家公司也要一并加进来,刚打发完那三家公司。
“肖总,请您负责和u公司。公司高总点名喊我去谈,哦,他喊谁谈谁就得去谈?靠,他以为自己是a集团老板?歇菜吧。是甲方谈判组决定谁去谈,不是他!对u公司,我点破其施工质量问题,虽然没明挑,但对方心存芥蒂,要是我再去吹捧,不仅肉麻,而且假透了。剩下v、z和y公司,我负责打包办妥。”嗯,分配理由编辑得合情合理,大家认可。
“好!雨总,我和庞总先去进攻u公司,你和阿伟先去v公司。等这轮谈完,我们再到3号会议室碰头。”说完,肖总站起来跺跺脚,甩甩胳膊,又拿手使劲搓搓脸,看,他准备玩命了,好,给劲!
“一切盼好,我提前祝二位马到成功!”我握住肖总的手,肃然说道。
“成败在此一举,我祝哥几个胜利会师!”肖总拍着我肩膀回敬道。
很快,肖总和赵一笑精神抖擞地迈步出门。当然,后面还跟个不情愿的小尾巴——庞总。