责任心决定你的工作态度

责任心，不仅是成就事业的基础，也能决定一个人的工作态度，一个人只有拥有责任心才能正确对待工作。因为有了责任心，你才会好好工作，为工作、家庭乃至社会做出贡献。

如果一个人对工作没有一点责任心，除了他自己的眼前利益，什么也不关心，做事更是三天打鱼、两天晒网，无所事事，致使责任不能得到很好落实。这不仅会虚度年华，甚至还会引发严重灾难。下面我们看一个实例：

2004年2月15日9时许，吉林市中百商厦伟业电器行雇员于红新不慎将吸剩的烟头掉落在仓库地上，在并未确认烟头是否被踩灭的情况下离开了仓库。烟头引燃仓库内的可燃物后，引发了火灾。

在此之前，吉林市公安局船营分局消防科曾就火灾隐患向中百商厦下达了《责令限期改正通知书》。但该商厦总经理刘文建、副总经理赵平、保卫科科长马春平对该通知书提出的有关改正要求未予全部落实，导致仓库着火后，火势蔓延至商厦楼内，造成重大人员伤亡及财产损失。

火灾发生当天，该商厦保卫科副科长陈忠、科员曹明君违反规章制度，在值班期间擅自离开消防监控室，延误了报警时机，又未能及时有效地通知并组织人员疏散，致使商厦内的部分顾客及浴池和舞厅内的部分人员未能及时逃生。该商厦保卫科科员李爱民在工作中不尽其职责，未能及时发现和排除商厦内应急灯失灵等安全隐患。

最终，这场火灾造成54人死亡、70人受伤，直接经济损失400余万元。

由此可见，引发事故的主要原因就是缺乏责任心，直接导致在工作中态度不认真，麻痹大意，不能将工作中的责任落实到位，结果酿成严重后果。所以，一个人的责任心很大程度上决定其工作态度，而态度又影响一个人对其所负职责的落实情况。因此，每个有责任感的员工都要树立一种正确的、积极的工作态度来对待自己的工作。一个人的工作态度折射着你的人生态度，而人生态度又将决定着你一生的成就。

小张在一家公司做速记员，因为对工作很有责任心，很快被提拔为主管。刚进公司时，他在一个懒惰的主管手下做事，那个主管习惯于把事情推给下面的职员去做。有一次，他吩咐小张编一本经理前往欧洲时需要的电话簿。

如果是一般人来做这个工作，他就会简单地把联系电话编在几张纸片上敷衍了事，但小张是一个非常有责任心的人。他利用下班的空余时间，把这些联系电话编成了一本漂亮的小书，并用打字机打印出来，然后再用胶带装好。完成之后，主管便把电话簿交给了经理。

“这大概不是你做的吧？”经理问。“不……是……”那主管战栗着回答。“是谁做的呢？”“我的速记员小张做的。”“你叫他到我这里来。”

经理对小张亲切地说：“小伙子，你怎么会想到把我的电话薄做成这个样子呢？”

“我想这样用起来会方便些。”“你什么时候做的呢？”“我是晚上在家里做的。”“是吗，我特别喜欢它。”

这次谈话后没几天，小张便坐到了前面办公室的一张写字台前；没过多久，他便代替了以前那个主管的位置。

其实，在现实生活中，我们经常会看到一些人遇到困难总是找各式各样的借口，为自己开脱责任，而遇到荣誉却争相邀功。这样的做法都是缺乏责任心的表现，对自己、对企业都非常不利。一个对工作热忱、积极的人，无论他所从事的是什么工作，都会认为自己的工作是神圣的并对此怀着浓厚的兴趣。对自己工作热忱的人，不论他的工作会遇到多少困难，或者需要多少努力，他都会用不急不躁的态度去进行，充分发挥自己的主观能动性。只要你抱着这种态度去工作，你一定会成功，一定会实现你的人生目标。

不要为自己的错误去辩解

任何借口都是推卸责任。在责任和借口之间，选择责任还是选择借口，则体现了一名员工的生活和工作态度。

在我们的工作中犯错误是难免的，一个人不可能确保自己永远不犯错误。那么，一旦犯了错误，该如何应对呢？很多人受传统观念的影响，认为犯错则意味着一个人还不太成熟，会给人留下没有能力的印象，从而对今后的加薪与晋升有所影响，甚至还会受到处分。因此，很多人不愿主动承认错误，而有甚者对自己的错误加以辩解，给人犯错了还有理了的感觉。

其实，为自己的错误辩解是一种不负责任的表现，不仅给人留下不好的印象，还会失信于人，对自身与工作都没有丝毫的益处。

当然，有些人会很诚恳地承认错误，斩钉截铁地说：“这是我的错！”虽然就是这么一句看似简单的话，但说出口来却需要很大的勇气。

其实，主动且诚恳地承认错误，不一定像想象中那样，因为人都会犯错误。主动承认错误说明你有主动改错的意愿，常常能获得上司的理解，就算他表面上批评你一番，实际上心里已经原谅你了。因为睿智的上司总是会坚持向前看，虽珍惜过去，但更重视将来。一个人能够主动承认错误，也就是敢于承担责任的开始。这样的人能及时改正工作中的错误，为降低损失而制订出更好的方案，在执行的过程中更为认真小心，不让错误再次出现。只要承认错误并敢于承担责任，错误就转变成了宝贵的财富。聪明的领导是不会处罚这种员工的。我们来看下面一个例子：

周礼在工作中曾出现过一次失误，给一个请过病假的员工错发了全薪。当他发现这个失误以后，马上告知了那个员工，并解释说一定要纠正这个错误，决定在下个月的薪水中把这次多付的扣除。可是那个员工说，如果这么做的话，他下个月的生活就很难维持了，所以请求将这次多领的钱分期扣除。可如果按照这个员工的方法，就一定要经过老板的批准。周礼明白，老板肯定不愿意他这么做，但这一切错误都是自己造成的，他必须亲自到老板面前认错。

周礼来到总经理的办公室，如实汇报了一切。总经理听后，非常生气地表示，该负责任的是人事部，然而周礼解释说是自己的错误。老板又责怪周礼的同事，可他始终坚持说是自己的错。最后，老板非常欣喜地对他说：“刚才是我故意考验你的，好，既然是你的错，就用你的方法去做吧。”

周礼没有为自己的错误进行辩解，而是主动担负责任，此后，老板对他更为器重了。

由此可见，勇于承认自己的错误，承担自己的责任，不仅是一个人的态度问题，也是一个人的品质问题。为自己的错误进行辩解，推卸应负的责任，不是一名优秀员工应有的行为，也不可能获得上司的赏识。

因此，作为一名员工，当你犯错时，最好的解决方法不是掩盖和辩解，而是大胆地向上司说出：“这是我的错！”有的人拒绝承认错误、推卸责任，但实际上他们的本意并非如此，在面对错误时，有的人常常犹豫不决，没能及时认错，直至后来发展到找借口，推卸责任。

但是，你是否想过，原本是认错就能解决的事情，会因为你的沉默而增加了执行成本，老板会为此而付出更多的精力，整个项目也许会因此被耽误。所以，你的沉默必将是错上加错。当一切大白于天下时，你再被迫说“这是我的错”，已经毫无意义。

其实，在工作***现错误或失败并不可怕，可怕的是掩盖错误和推脱责任。作为一个勇于负责的人，我们在任何时候都不能心存侥幸心理，一旦犯错就要敢于说出：“这是我的错！”这样做才是弥补过失、追求完美的正确方法，也是赢得尊重、提升品格的唯一选择。

相反，试图寻找借口，想把自己的过失掩饰掉，把自己应该承担的责任转嫁给他人，这样的员工在企业中不会成为称职的员工，也不是企业可以期待和信任的员工，这样的人注定只能是一事无成的失败者。

任何借口都是推卸责任

在日常生活中，你是否经常会听到这样的一些借口：上班晚了，会说“路上塞车”或“手表停了”；考试不合格，会说“题目太偏”或“题量太大”。做生意赔了本有借口；工作、学习落伍了也有借口。总之只要有心去找，总不会缺少借口。

其实，在每一个借口的背后，都隐藏着丰富的潜台词，那就是在为自己推卸责任。借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了些许的心理安慰。可是，久而久之，就会形成这样一种局面：每个人都努力寻找借口来掩盖自己的过失，推卸自己本应承担的责任。

美国成功学家格兰特纳说过这样一段话：“如果你有自己系鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会！”一个人对待生活、工作的态度是决定他能否做好事情的关键。首先，改变一下自己的心态，这是最重要的！很多人在工作中寻找各种各样的借口来为遇到的问题开脱，一旦养成习惯，这是非常危险的。

如果在工作中以某种借口为自己的过错和应负的责任开脱，第一次可能你会沉浸在借口为自己带来的暂时的舒适和安全之中。这种借口所带来的“好处”会让你第二次、第三次为自己寻找借口，因为在你的思想里，已经接受了这种寻找借口的行为。不幸的是，你很可能就会形成一种寻找借口的习惯。这是一种十分可怕的消极心理习惯，它会让你的工作变得拖沓而没有效率，会让你变得消极而最终一事无成。

因此，我们在工作学习中，遇到困难要知难而进，而不是找各种借口来逃避。下面看一个实例：

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