为了1台因为疏忽而卖错的唱机，百货公司从上面的总经理到下面的员工，忙碌了整个晚上。有些人看来感到非常不值，却不知道为顾客竭诚服务就是他们的职责所在。正是因为每个人都有一份责任心，才促使他们为自己的行为负责到底。

麦克是一位美国小伙子，几年前他在一家裁缝店学成出师之后来到加州开了一家自己的裁缝店。由于他做活认真，价格又便宜，很快就声名远播，许多人慕名而来找他做衣服。有一天，风姿卓绝的贝勒太太让麦克为她做一套晚礼服，等麦克做完的时候，他发现袖子比贝勒太太要求的长了半寸。但贝勒太太就要来取这套晚礼服了，麦克已经来不及修改衣服了。

贝勒太太来到麦克的店中，她穿上了晚礼服在镜子前照来照去，同时不住地称赞麦克的手艺，并按说好的价格付钱给麦克。麦克坚决拒绝。贝勒太太非常纳闷。麦克解释说：“太太，我不能收您的钱。因为我把晚礼服的袖子做长了半寸，对此我很抱歉。如果您能再给我一点时间，我非常愿意把它修改到您要求的尺寸。”

听了麦克的话后，贝勒太太表示她对晚礼服很满意，她不介意那半寸。但不管贝勒太太怎么说，麦克无论如何也不肯收她的钱，最后贝勒太太只好让步。

在参加晚会的路上，贝勒太太对丈夫说：“麦克以后一定会出名的，他勇于承认错误、承担责任以及一丝不苟的工作态度给我留下了深刻印象。”贝勒太太的话一点也没错。后来，麦克果然成为一位著名的高级服装设计大师。

责任是人格的基石，一个人想要在社会上立足，就应当把责任感融入自己的生活态度中，无论在工作上，还是生活上，都要提醒自己做一个负责任的人。

责任心可以防范工作中的隐患，保证产品和服务的品质。如果没有责任心，我们的工作中本可以避免的安全事故就会上演，原本应当品质优良的产品也会瑕疵百出，这样损害的只能是消费者和企业的利益。

有责任心就是要在日常工作中注重细节，上班时对每一颗螺丝核实，下班时随手关灯。如果连这些最简单的工作都无法落实到位，那就意味着你的责任心严重缺失，同时也就意味着失去了安全的最后屏障，随时可能造成无法挽回的灾难。

由此，一个具有责任心的人，就是工作的“保险丝”，让所有问题到此为止。

糊弄工作就是糊弄自己

现代职场中，你观察一下即可发现那些工作认真、踏实肯干的人往往是老板加薪、升迁的优先人选。基于此，那些平时工作认真的“傻瓜”们才是职场上真正的大智若愚者。

马丁做了一辈子的木匠工作，他因敬业和勤奋而深得老板的信任。当他年老力衰，对工作力不从心时，他对老板说，自己想退休回家与妻子儿女共享天伦之乐。老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已决，不为所动。老板只好答应他的请辞，但希望他能再帮助自己盖一座房子，马丁自然无法推辞。

马丁归心似箭，心思已全不在工作上了，用料也不那么严格，做出的活儿也全无往日的水准。老板看在眼里，却什么也没说。等到房子盖好后，老板将钥匙交给了马丁。

“这是你的房子，”老板说，“我送给你的礼物。”马丁愣住了，悔恨和羞愧溢于言表。他一生盖了那么多豪宅华亭，最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。

同样一个人，可以建造出豪宅华亭，也可以盖出粗制滥造的房子，不是因为技艺减退，而是因为他没有认真地对待自己的工作。如果一个人希望自己一直能有杰出的表现，就必须始终认真负责地工作，严于律己，善始善终，否则就会像老木匠马丁一样，辛辛苦苦一辈子，到头来却因一次工作上的敷衍“糊弄”了自己。

现实中，有些人不认真对待工作，总想得过且过或投机取巧糊弄工作，可能暂时会获得一些好处，但是结果还是糊弄了自己。

有这样一个故事：

有一段时间，老农夫一直用牛和骡子一起耕地，耕作工作相当辛苦。年轻的小牛对老骡子说：“今天我们装病吧，休息休息。”

老骡子却答道：“不行呀，我们还是努力把工作做好吧！因为耕种的季节很短呀，做完了就可以好好休息了。”

但小牛不听，最后还是装病休息。为此，农夫给它弄来新鲜的干草和谷物，尽量让它舒服些。

等老骡子耕种回来，小牛便向老骡子询问地里的情况。

老骡子回答道：“没有我们俩在一起时耕种得多，但也耕种了不小的一段距离。”

小牛又问老骡子：“主人说我什么没有？”“没有。”老骡子回答。

第二天，小牛还想偷懒，就再次装病。当老骡子从田间回来时，小牛又问老骡子：“今天怎么样？”

“还不错，我认为。”老骡子答道，“但耕种得还不是太多。”小牛又问道：“主人说我什么了？”

“啥也没有对我说，”老骡子说，“但是，他却停下来和屠夫说了好长时间的话。”

无论在什么地方，那些糊弄工作的人往往会成为公司裁员的“热门人选”。对一个企业来说，拥有优秀的员工，企业的发展才能蒸蒸日上。如果公司内有太多的“糊弄员工”而不及时剔除的话，就像一个烂苹果会迅速使箱子里的其他苹果也腐烂掉一样，他们也会使企业慢慢被腐蚀掉。

让我们看一下通用电气的前首席执行官杰克·韦尔奇是怎样对待那些糊弄工作的员工的：

“每年，我们都要求ge公司的每一家分公司为他们所有的高层管理人员分类排序，其基本构想就是强迫我们每个公司的领导对他们领导的团队进行区分。

“他们必须区分出：在他们的组织中，哪些人是属于最好的20％，哪些人是属于中间大头的70％，哪些人是属于最差的10％。

“如果他们的管理团队有20个人，那么我们就想知道，20％最好的4个和10％最差的2个都是谁，包括姓名、职位和薪金待遇。表现最差的员工通常都必须走人。”

对韦尔奇的做法，戴尔公司董事长兼ceo迈克尔·戴尔也深有同感。当被问到迈克尔解雇一名“最差”员工通常采用什么方法时，迈克尔回答说：“动作要快，越快越好。如果有人持续表现欠佳，你可能以为等待会对他有利，那你就全错了。实际上，你会把事情搞得更糟。”

由此可见，在职场中，只有认真工作才是真正的聪明。大家可能都听过这样一句话：“今天工作不努力，明天努力找工作。”据此，我们也可以做出这么一个推断：今天你糊弄工作，明天工作就会“糊弄”你。如果今天你糊弄了自己的工作，那么明天你就有可能成为公司裁员的对象。

时刻保持高度的责任意识

责任感也是一种生活态度。对于一名责任感强的人来说，责任已经成为他生活态度的一部分，无论在什么时候、什么场合，他都不会忘掉自己的责任。

人在不同的场合、不同的单位扮演着不同的角色，肩负着不同的责任。我们要将这种责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识。无论是在日常行为中，还是在工作当中，无论是作为普通员工，还是处于领导地位，都需要保持高度的责任意识，否则会造成严重后果。我们来看一个实例：

2008年的一个深夜，凌晨3点，某高空管站区域管制室的“大夜”值班人员经历了一整天的高强度工作，此时早已睡眼惺忪、强打着精神坐在工作台旁。这时a国管制室打来电话说，某航班某点某时进境。

管制员放下移交电话，没有按照业务流程在进境航班计划系统中输入航班号进行查询，确认这是否是计划内航班，就回到工作台等着航班入境了。

他想：“这么晚了，没什么飞机会有什么问题？”

该航班入境后，这位管制员突然发现：这是a国去b地的航班，怎么会从我们这里入境呢？于是他赶紧问航班机组情况。可惜为时已晚，由于程序等诸多因素，该航班在该区域盘桓了好久后，不得已返航。

航班飞错航路的情况十分罕见，国外航空公司出现这样的低级失误也罕有发生。但是就是这些看似不可能发生的误差验证了责任意识的重要性。要时刻保持高度的责任意识，按照程序查一下航班表格，就不会出现这样的错误了。

工作中保持责任意识也反映一个人的工作态度。事情无论大小，只要保持责任意识，就能够做得很好，这是一个人走向成功的重要因素。

老李是一个退伍军人，几年前经朋友介绍到一家工厂做仓库保管员，虽然工作不繁重，无非就是按时关灯、关好门窗、注意防火防盗等，老李却做得超乎常人的认真，时刻保持高度的责任意识。他不仅每天做好来往工作人员的提货日志，将货物有条不紊地摆放整齐，还从不间断地对仓库的各个角落进行打扫清理。

3年下来，仓库没有发生一起失火失盗案件，其他工作人员每次提货也都能在最短的时间找到所要的货物。在工厂建厂25周年的庆功会上，厂长按老员工的级别，亲自为老李颁发了1万元奖金。许多老职工不理解，老李才来厂里3年，凭什么能够拿到这个老员工的奖项？

厂长看出大家的不满，于是说道：“你们知道我这3年中检查过几次咱们的仓库吗？一次都没有！这不是说我工作没到位，其实我一直很了解咱们厂的仓库保管情况。作为一名普通的仓库保管员，老李能够做到三年如一日地不出差错，而且积极配合其他部门人员的工作，对自己的职位忠于职守，比起一些老职工来说，老李真正做到了爱厂如家，我觉得这个奖励他当之无愧！”

可以想象，只有在自己的岗位上时刻注意保持高度的责任意识，领会到责任的重要性，才能使工作完成得非常出色，这样的员工也迟早会得到上司的嘉奖。

因此，无论你从事什么工作，都要尽力去做。做事心不在焉，责任意识不强的员工，内心深处缺乏坚持、独立的个性。他们不会成为优秀的员工，也不是公司需要的员工，试想如果你的员工思想经常开小差、经常丢三落四，你会怎么想？