作者:穷富弹指间
|类型:都市·校园
|更新时间:2019-10-06 17:11
|本章字节:9996字
还未正式步入销售旺季,我的家电摊位平均每天都能销售几十件家电产品,无论是电视机还是vcd,其单机利润都能保持在300~1000元之间。如此一来,每日的利润都能保持在数千元至万元,偶尔有些周末的单日利润还会突破万元大关。那段日子里,我每天都要喝上七八瓶矿泉水,从早到晚嗓子始终是沙哑的。没办法,毕竟这个家电摊位只有我一个人负责销售,如果我不玩命,那么我和刘老板一准儿得喝西北风。
在合作者之间,交情淡如水,感情寡如烟,唯有利益才是其中维系的纽带。在与我的合作中,刘老板从始至终都表现得很恭敬。不得不说,这是一次很愉悦的合作,但我心里明白,所谓的恭敬和愉悦都是由一笔笔丰厚的利润转化而来的,如果没有利润,那么撕破脸皮就是早晚的事了。
从某种意义上来说,刘老板和我属于同一类人,我们心中共同的欲望就是日复一日地获得金钱。每日商场关门谢客后,我和刘老板就会聚在一起分享这一天的利润,在一叠叠钞票面前,刘老板从不掩饰自己,每每这个时候,我都能从他的眼中看见一丝满足和兴奋,那种迫切和喜悦简直无法用言语形容。但我从来都没有嘲笑过刘老板,因为我知道,刘老板就是我的一面镜子,与他相比,我的丑态只会更甚。
尽管刘老板经商的时间不短,但像这般日进斗金的日子,却从来没有享受过。对于赚惯了小钱的他而言,贪婪的欲望瞬间就被放大了数倍,就如同泛滥的黄河堤口,一旦打开了豁口,就很难将其填堵。此时他才真正明白,人才在商业运营中的重要性,为此他曾多次向我表示感谢,因为我的出现让他半死不活的生意焕发了第二春。对此,我的反应总是很平淡,毕竟我不是在为他打工,我所做的一切都是以我的利益为前提,所以我不需要他对我感恩戴德。如果说这是一次双赢,那么他最应该感谢的是他自己,因为他选择了一个正确的合作伙伴。
为了促使我创造出更大的利润,刘老板几乎包办了所有琐事,例如每天早早就替我准备好矿泉水;每天都替我准备好香烟和润喉糖;每天都替我准备好一餐丰盛的盒饭。他很清楚,我才是这个家电摊位的主力,我才是利润创造的原动力,在其他方面没办法给我更好的帮助,他只能做好这一些力所能及的琐事,从而让我开启马力,毫无顾虑地将一个个顾客“斩落马下”。
对于我的异军突起,马老板看在眼里、急在心上,毕竟我正从他的锅里一勺勺地捞肉吃,由于他的家电商场也经营贴牌家电,他自然明白我每天的销售利润。面对着每天近万元的利润损失,他渐渐有些坐不住了。或许这个时候他才真正地懊悔,当初千不该万不该将刘老板的家电摊位留下来,不然也不至于留下如此大的祸患。
马老板对我的态度没有转变,仍旧冷眼冷面相对,但我能明显感觉到,他已经从一开始的不屑慢慢转变成了现在的怨恨,他无法接受一个被他扫地出门的毛头小子居然改头换面再次出现在他的家电商场中,而且还堂而皇之地与他争抢利润,这让他情何以堪?我猜想,在那一段日子里,我应该是他最想掐死的人。
我从不惧怕对手的怨恨,在我看来,威逼恐吓都是流氓手段,也是心虚的表现之一。在商海中沉浮这些年,我也遭遇过数十次竞争对手的恶意报复,但他们无一得逞。因为我遵循一个原则和底线,若是竞争对手凭智慧凭本事将我打倒,那么我会含着被打碎的牙齿从头再来,我会隐忍自己伺机再打倒竞争对手。如果竞争对手不甘面对自己的失败,非要用一些龌龊的手段来报复,那么我一定有手段来应付。这就是我的防御模式,我不动手,并不代表我没有打人的实力。
尽管如此,但在当时我也不敢真正惹恼马老板,毕竟我的目的是求财,只希望在这个旺季捞上一笔。虽然我对马老板也心中有气,但我从来都不表现出来,任凭马老板冷言讥讽,我始终满脸笑意。这就是我当年的报复方式,既不招惹你的肝火,又从你的口袋里掏钱,还让你没有办法来收拾我。
刘老板的心理素质略差一些,总担心马老板会对我和他采取一些报复手段,例如雇些地痞流氓前来砸家电摊位,或是回家途中遭人拦截殴打。对此我倒没什么担忧,因为当初决定蹚这个浑水的时候,我就把最糟糕的情况分析了一遍。首先,马老板绝不会雇人来打砸家电摊位,因为这是他自己的家电商场,又临近旺季,就是从自己的利益出发,他也不能在这个节骨眼上制造出治安事件;其次,王老板和我的感情还在,他决不会赞同马老板雇人对我拦截殴打,况且这种事很丢人,一个堂堂的大老板雇凶殴打一个曾经的小伙计,如果传出去,那么马老板将在家电圈毫无立足之地。
基于这两点原因,我毫不担忧自己的人身安全,况且在马老板手下做了近一年的事,他的家庭和亲人我都心中有数,如果他对我采取下三烂的手段,那么以我当时的经济实力足以给他同样的“回报”。在他看来,他是富贵人,而我只是一个小泥腿子,彼此不在一个档次,所以这种不划算的事情他也不会去做。
怨归怨,恨归恨,马老板自然不会坐以待毙。他虽然没有什么好办法收拾我,但至少得做些事情来制约我,于是他向王老板讨起了对策。王老板也对目前的局面很头疼,他很清楚我的个人能力,想当初孙老板联合十余个雇员进行围追堵截都没能把我怎样,如今我又做了大规模的营销,在这种情况下,他若想做到当初孙老板未能做到的事情,那简直比登天还难。
既然没办法形成有效的打压,那就只能改变营销策略来抢占家电商场的利润,所以王老板很快就出台了一系列救急措施,这些救急措施只有一个特色,那就是模仿,而且大有青出于蓝而胜于蓝的意思。例如我给乡村顾客派发代金券,他就发放购物券;我给城市顾客赠送生猛海鲜,他就赠送冷冻海鲜大礼包。总之就是一个宗旨,无论是从数量上还是品质上,他都要压我一头。
可以说,王老板这个下了血本的营销方案很有力度,也很有竞争力,但是他忽略了一个关键性的问题,那就是营销方案的对接人群。他并没有将营销做到潜在顾客群体的身边,更没有融入潜在顾客群体的心中,他只是将各种海报贴到了家电商场的各个角落。对于顾客群体而言,这种营销的信任度并不大,其效果自然也就打了折扣。
商海博弈,讲究的是见招拆招,但是这一次面对王老板的出招,我选择了沉默。以我的行业经验来判断,与王老板打这种价格战是毫无意义的,非但不能双赢,反而容易一败涂地。毕竟马老板财大气粗,与他硬碰硬,无疑以卵击石,所以我不再理会王老板的营销,仍旧按照我的方式继续实施我的营销策略。
从某种程度上讲,王老板的营销策略抢回了不少客源,但实际上对我的威胁并不大,因为我的顾客群体主要是城乡中见到广告打电话咨询后而来的顾客和前来“拼缝”的各类人群。这两路顾客目的性极强,很少会在其他家电摊位停留,八成以上都会在我的家电摊位处消费。至于家电商场中的流动顾客,我也懒得去和王老板争抢,反正都是些散客,能卖一笔算一笔,即便卖不了,对我也造不成太大的损失。
在市场运营的风潮中,在商品市场占有率的争夺中,最为忌讳的便是价格战,很多商家往往为了一时的得失,被赌气、负气的情绪所左右,从而输得一塌糊涂。可以说,价格战是商海博弈中最为伤人伤己的一种策略,这种杀敌八百自损一千的招式只能将自己逼入绝境,即便可以干掉对手,自己也将苟延残喘。所以,在面对价格战的挑衅时,我们更多的应该考虑一些其他的出路,例如产品的衍生利润、产品的不可模仿性等,而不是不顾一切地与对手厮杀。有时候,接招的未必就是英雄,懂得变招的才是智者。
谈到管理与销售,马老板自然是个外行,不过他有他的办法,那就是把这个包袱抛给下面的销售人员。在他的理念中,谁拿他的薪水谁就得为他解决难题,他不相信凭靠自己手下几十号人竟然拿一个曾经的小雇员没辙。之所以造成今天的这种局面,他觉得就是这些雇员没有尽心尽力,所以他用他一贯的蛮横将这种压力施到所有雇员身上,企图压榨出每一个雇员的潜力。
坦诚地讲,马老板手下的雇员的确没有尽心尽力,不过这也怨不得他们,因为他们的本职工作就是产品销售而不是人事打压,多销售产品就多赚提成,可打压我却没有半点好处,权衡利弊,自然没有人愿意做这种无用功。
虽然不情愿,可是在马老板的监督下,这些雇员也只能做表面文章,尽量不让流动的客源光顾我的家电摊位。只可惜,打压不是围殴,雇员们总不能合起伙来将我三拳两脚打倒在地,更不能拉拽顾客从而左右顾客的走向,所以这种打压的成效并不显著,大家只能眼睁睁地看着我将一台台电器销售出去。
直到这时,大多数的雇员才在心中对我生出一丝佩服之情,他们想不通我是如何将一台台贴牌电器毫不费力地销售出去的。在他们看来,即便贴牌的爱浪和山水电器,也不过是三流的家电品牌,与他们手中所掌握的家电品牌相比,简直就是垃圾。而我却似乎有着某种魔力,能够将这些垃圾变成宝贝销售出去,且还能卖出高价,他们绝不认可这是一个奇迹,但又没有更好的理由来解释这一切。
对于雇员们的困惑,我的心中早就有了答案,那就是人的作用力。产品固然是销售的第一前提,但产品终究是死的,而人则是灵活的,产品能够取得什么样的销量,并没有一个固定的数值,因为这个数值取决于产品背后操作的人。
产品自然有优劣之分,但在一个成熟的销售者眼中,其优劣不过是小事一桩,销售者的睿智头脑和完美的营销策略相结合,便能将劣质的产品变废为宝,甚至在销量和利润上都能远超优质的产品。我们总会感叹,某某垃圾产品竟会达到那么高的市场份额,觉得这是一件不可思议的事情,那是因为我们仅仅看到了产品本身,而忽略了产品背后的人和营销策略。事实上,将一个好的产品提到一定的高度,这只是一种本能,只有那些将差的产品提到一定高度的人,才是一种本事。对于所有营销者而言,这都是一个命题,所以当我们手中握有的产品不给力的时候,不要抱怨,不要灰心,扪心自问,自己是否是一个给力的人,如果是,那么你的产品将会畅通无阻。
临近春节,马老板以及手下的雇员已经完全放弃了对我的打压,一来打压的成果收效甚微,二来客源日益增多,所有人的精力都不得不放在了销售上。可无论怎样,我的家电摊位所售出的电视机和vcd都源源不断,甚至有的时候还会超过马老板十几个家电摊位的销售总和。我生平第一次数钱数到了手抽筋,可尽管如此,我也从未记错过一笔账。
在销售最为火爆的春节月份,我每天的销售利润都在万元以上,即便去除刘老板的分成,我的收入也颇为可观,就是与以前在马老板手下拿回扣的日子相比,我的收入也只多不少,对此我很满足,也很感恩。只可惜,这种痛快的捞钱日子过一天就少一天,而我的下一步,却不知道该去往何方。
随着销售旺季的过去,我越来越觉得自己在这个家电商场的财运已尽。虽然还不知下一站在哪里,但我很清楚我的下一站绝对不会再有刘老板的身影了。只可惜刘老板却没有认识到这一点,他只是一心一意地想和我绑系在一起,因为他比谁都清楚,有我的地方就一定会有利润。
刘老板曾经不止一次地向我传递继续合作的信号,并向我描绘了很多美好的合作蓝图,但我对此反应平淡,既不应允,也不拒绝。我心里很明白,一旦过了这个销售季节,也就意味着刘老板的家电摊位的租赁合同到期了,马老板必定不会再把这个家电摊位租给刘老板了。到那时,收拾铺盖走人就是刘老板唯一的下场。而我,也只能跟着跑路。
如果换作其他的家电商场从新开始,那么我的合作伙伴也一定不会是刘老板,因为除了摊位优势外,他不具备任何我所缺的东西,我的人脉资源、我的产品渠道、我的资金囤积、我的销售能力都足以支撑我开辟一个新的家电摊位。所以说,我和刘老板的合作只是某种契机下的特定合作。除此之外,他没有半点和我共享利润的优势和资格。
春节前后整整三个多月,我和刘老板合作的家电摊位共计赚取利润73万,除付给刘老板应得的提成外,我的纯利润高达40万元,平均下来每个月都有10万元左右的收入。对于我发的这一笔横财,在当时很多人都将其归功于运气,对此我只是无奈地笑笑,我既不想辩驳,也不想逞强。但我心里明白,所谓运气,不过是百分之九十九的努力加上百分之一的机遇,人们只看见了我的机遇,却忽略了那百分之九十九的努力。