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［2］郝铭鉴等中国应用礼仪大全上海：上海文化出版社，1991

［3］陈本林等涉外知识大全上海：上海人民出版社，1992

［4］李斌国际礼仪与交际礼节北京：世界知识出版社，1982

［5］吴宝华礼貌礼节北京：高等教育出版社，1995

［6］关彤接待礼仪海南：南海出版公司，1996

［7］李薇辉商业礼仪上海：上海科技教育出版社，1995

［8］李伟辉等中国少数民族地区旅游大全重庆：重庆出版社，1992

［9］陆永庆现代旅游礼仪学青岛：青岛出版社，1998

［10］宋全成等现代社交礼仪教程济南：山东出版社，1997

［11］彭发祥公务员行为规范读本北京：中国人事出版社，1996

［12］中国地图出版社编制世界地图集北京：中国地图出版社，1999

［13］中国地图出版社编制中国地图集北京：中国地图出版社，1999

［14］屠如骥等旅游心理学青岛：青岛出版社，1997

［15］徐耀标上海消防要览上海：上海人民出版社，1991

［16］黄富强电梯使用与维修成都：四川科学技术出版社，1986

［17］马可军家用视听设备的选用与使用上海：同济大学出版社，1997

［18］范俊人家用电器大全上海：上海科学技术出版社，1997

［19］向国敏现代会议策划与实务上海：上海社会科学院出版社，2003

［20］陆永庆旅游交际礼仪大连：东北财经大学出版社，2002

［21］吴宝华旅游服务礼仪北京：旅游教育出版社，2003

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